ताइवान के दस में से चार युवाओं को लगता है कि उनके होने या न होने से फर्क नहीं पड़ता; सर्वेक्षण में बढ़ते अकेलेपन और कम उम्र में पढ़ाई के तनाव के संकेत

यह सर्वेक्षण अभी क्यों मायने रखता है

चाइल्ड वेलफेयर लीग फाउंडेशन के नवीनतम सर्वेक्षण के अनुसार, ताइवान में दस में से चार बच्चों और किशोरों का कहना है कि उनके बिना दुनिया में कोई फर्क नहीं पड़ेगा। इस स्तर का अलगाव महसूस करने वाले बच्चों का अनुपात तीन साल के उच्चतम स्तर पर पहुंच गया है। वहीं, बच्चों का स्वयं बताया गया जीवन संतोष 100 में से 72 पर पहुंच गया, जो पिछले साल से अधिक है, लेकिन फिर भी हेल्थ बिहेवियर इन स्कूल-एज्ड चिल्ड्रन अध्ययन के अंतरराष्ट्रीय मानकों से पीछे है। यह अंतर 13 साल की लड़कियों में सबसे अधिक है, जिनका स्कोर 48.9 रहा, जो विदेशों में उनके हमउम्र बच्चों से काफी कम है।

इस तस्वीर में घर और दोस्तों के बीच स्थिरता तो दिखती है, लेकिन आत्म-पहचान कमजोर है और अपने जीवन पर नियंत्रण का एहसास सीमित है। बच्चे अपने घरेलू माहौल और दोस्ती से सबसे अधिक संतुष्ट थे। वे अपने रूप-रंग से सबसे कम संतुष्ट थे; इसके बाद खाली समय और रोजमर्रा के जीवन में चुनाव करने की क्षमता का स्थान रहा। केवल 27 प्रतिशत बच्चों ने खुद को बहुत स्वस्थ बताया, और 13 साल की लड़कियों में यह आंकड़ा घटकर करीब 16 प्रतिशत रह गया। कई बच्चों ने अपने रूप-रंग को नकारात्मक नजर से देखा और अंतरराष्ट्रीय औसत की तुलना में खुद को अधिक वजन वाला माना। कई देशों की तुलना में बच्चों की नींद बेहतर रहती है, लेकिन वे कम व्यायाम करते हैं। 13 साल की लड़कियों में केवल 24.5 प्रतिशत नियमित रूप से सक्रिय हैं।

कक्षाओं में साथियों का सहयोग उल्लेखनीय रूप से कमजोर है। केवल 46.7 प्रतिशत बच्चों को लगा कि उनके सहपाठी दोस्ताना, मददगार या उन्हें स्वीकार करने वाले हैं। करीब आधे बच्चों ने कहा कि वे अक्सर अकेलापन महसूस करते हैं या कक्षा में अच्छी तरह घुल-मिल नहीं पाते। शोध इस प्रवृत्ति को मनोदशा और प्रेरणा में गिरावट से जोड़ता है। ताइवान में पढ़ाई का दबाव भी जल्दी शुरू हो जाता है। 11 साल के 40.8 प्रतिशत लड़कों पर पहले से तनाव है। लड़कियों में 11 से 13 साल की उम्र के बीच पढ़ाई का दबाव करीब दस प्रतिशत अंक बढ़ जाता है। स्कूल से संतुष्टि कम है। केवल करीब 29.5 प्रतिशत छात्रों ने कहा कि उन्हें स्कूल सचमुच पसंद है। 13 साल की लड़कियों में यह अनुपात घटकर करीब 10 प्रतिशत रह जाता है।

ये निष्कर्ष विश्व बाल दिवस पर सामने आए हैं और एक स्पष्ट कार्यसूची तय करते हैं। CWLF ने स्वास्थ्य एवं कल्याण मंत्रालय के तहत बाल एवं परिवार प्रशासन स्थापित करने की सरकार की योजना का स्वागत किया। संगठन मानसिक स्वास्थ्य के लिए पहले से रोकथाम, स्कूलों और समुदायों में मजबूत सहयोग तथा सप्ताहांत में परिवार के साथ खेलकूद जैसी सरल जीवनशैली में बदलाव की मांग कर रहा है। यह सर्वेक्षण स्क्रीन पर अधिक समय बिताने वाले खाली समय, ऑनलाइन जोखिमों और मदद मांगने के तरीकों से जुड़े बढ़ते आंकड़ों के साथ भी सामने आया है। इनमें जनरेटिव एआई का इस्तेमाल भी तेजी से शामिल हो रहा है। ये सभी बातें युवाओं की खुद के बारे में भावनाओं को आकार देती हैं।

2025 के CWLF सर्वेक्षण में क्या सामने आया

सर्वेक्षण एक मिली-जुली तस्वीर पेश करता है। कई बच्चे घर में सुरक्षित महसूस करते हैं और उनकी दोस्ती स्थिर है। फिर भी आत्मसम्मान कमजोर है और रोजमर्रा के जीवन पर अपना नियंत्रण सीमित लगता है। रूप-रंग को लेकर चिंताएं भारी पड़ती हैं, खासकर किशोर लड़कियों में। शारीरिक गतिविधि कम है, जबकि नींद अंतरराष्ट्रीय औसत से कुछ बेहतर है। कक्षाओं में रिश्ते इतने आत्मीय नहीं लगते कि तनाव से बचाव कर सकें और स्कूल से संतुष्टि कमजोर है।

• जीवन संतोष 100 में से 72 है, जो अब भी अंतरराष्ट्रीय औसत से कम है।
• मनोवैज्ञानिक अलगाव बढ़ रहा है। 39.1 प्रतिशत बच्चों का मानना है कि अगर वे इस दुनिया में न हों तो कोई फर्क नहीं पड़ेगा।
• 13 साल की लड़कियों ने खुशी का स्कोर 48.9 बताया, जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उनके हमउम्र बच्चों से काफी कम है।
• केवल 27 प्रतिशत बच्चे खुद को बहुत स्वस्थ मानते हैं। 13 साल की लड़कियों में यह अनुपात घटकर करीब 15.8 प्रतिशत रह जाता है।
• नींद अपेक्षाकृत पर्याप्त है, लेकिन व्यायाम कम है। 13 साल की लड़कियों में केवल 24.5 प्रतिशत नियमित व्यायाम करती हैं।
• केवल 46.7 प्रतिशत बच्चों को लगता है कि उनके सहपाठी दोस्ताना या मददगार हैं। करीब आधे बच्चे कक्षा में बातचीत के दौरान अकेलापन महसूस करते हैं।
• स्कूल से संतुष्टि कम है। करीब 29.5 प्रतिशत बच्चों को स्कूल सचमुच पसंद है, और 13 साल की लड़कियों में यह अनुपात करीब 10 प्रतिशत है।

ये आंकड़े उस प्रवृत्ति से मेल खाते हैं जिसे कई परिवार पहचानते हैं। बच्चे नियमित दिनचर्या वाले व्यवस्थित दिनों से गुजरते हैं। यह स्थिरता शरीर को लेकर आत्मविश्वास या फैसले लेने की क्षमता में तब्दील नहीं होती। नतीजतन, स्थिरता और अपनी अहमियत व नियंत्रण का एहसास होने के बीच एक अंतर रह जाता है।

13 साल की लड़कियां क्यों जूझ रही हैं

किशोरावस्था तेजी से बदलाव का दौर है। ताइवान में जूनियर हाई स्कूल में जाने पर अक्सर पढ़ाई का बोझ बढ़ता है, दिन लंबे हो जाते हैं और साथियों से तुलना अधिक होने लगती है। इस उम्र के आसपास शरीर की छवि को लेकर चिंताएं तेजी से बढ़ती हैं और लड़कियां अपने कल्याण में सबसे बड़ी गिरावट बताती हैं। CWLF सर्वेक्षण में 13 साल की लड़कियों के खुद को बहुत स्वस्थ मानने की संभावना लड़कों से काफी कम थी। नियमित व्यायाम करने की संभावना भी उनमें बहुत कम थी, जबकि यह मनोदशा और आत्मसम्मान के लिए सहायक आदत है। संवाद की कमी भी मायने रखती है। 13 साल की लड़कियों में केवल एक-तिहाई कहती हैं कि वे अपने पिता से बात करने में सहज महसूस करती हैं। इससे तनाव और सामाजिक टकराव से निपटने के लिए उनके पास किसी भरोसेमंद वयस्क का सहारा नहीं रह सकता।

शैक्षणिक शोध इस लैंगिक अंतर को समझने का संदर्भ देता है। PISA 2022 आकलन के आंकड़ों पर आधारित एक अध्ययन में पाया गया कि ताइवान के 15 साल के बच्चों में भावनाओं को नियंत्रित करने के कौशल लिंग और सीखने के चरण के अनुसार अलग-अलग होते हैं। कक्षा बदलने के दौरान भावनात्मक नियंत्रण में गिरावट का जोखिम रहता है। छात्राओं की तुलना में छात्र भावनाओं को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने वाले उच्च स्तरों में आने की अधिक संभावना रखते थे, जबकि पारिवारिक और सांस्कृतिक दबाव भावनाओं को संभालने के तरीके को आकार देते हैं। सीखने का माहौल और सहयोगी रिश्ते इस बात में फर्क ला सकते हैं कि छात्र तनाव से कैसे निपटते हैं।

सोशल मीडिया के दौर में युवाओं के मानसिक स्वास्थ्य पर हाल ही में हुए CWLF के अंतरराष्ट्रीय सम्मेलन में बाल अधिकारों के एक वैश्विक विशेषज्ञ ने बताया कि देशों को किस तरह प्रतिक्रिया देनी चाहिए। बाल अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र समिति के पूर्व अध्यक्ष प्रो. जाप ई. डोएक ने युवाओं के बुनियादी अधिकार के रूप में मानसिक स्वास्थ्य पर जोर दिया।

प्रो. जाप ई. डोएक ने कहा कि संयुक्त राष्ट्र बाल अधिकार अभिसमय के तहत हर बच्चे के स्वास्थ्य के अधिकार में मानसिक स्वास्थ्य भी शामिल है। उन्होंने सरकारों और नागरिक समाज से किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य को मौलिक अधिकार मानने का आग्रह किया।

पढ़ाई का दबाव जल्दी शुरू होकर रोजमर्रा की जिंदगी को प्रभावित करता है

ताइवान में स्कूल के काम से जुड़ा दबाव कई देशों की तुलना में जल्दी उभरता है। CWLF के अनुसार, 11 साल के 40.8 प्रतिशत लड़के तनाव महसूस करते हैं। लड़कियों में तनाव बताने वालों का अनुपात 11 साल की उम्र में 34.5 प्रतिशत से बढ़कर 13 साल की उम्र में 46 प्रतिशत हो जाता है। छात्र स्कूल को आनंद लेने के बजाय किसी तरह झेलने वाली चीज के रूप में देखने की अधिक संभावना रखते हैं। दस में से केवल तीन बच्चों ने कहा कि उन्हें स्कूल सचमुच पसंद है; 13 साल की लड़कियों में यह अनुपात करीब दस में से एक है।

पारिवारिक दिनचर्या इस सिलसिले को और तेज करती है। अभिभावकों के सर्वेक्षणों से स्कूल के बाद के समय को लेकर चिंतित योजना बनाने की तस्वीर सामने आती है। करीब 80 प्रतिशत को डर है कि उनका बच्चा पढ़ाई में पीछे रह जाएगा और 65 प्रतिशत बच्चों को कोचिंग या अतिरिक्त कक्षाओं में भेजते हैं। पांच में से एक छात्र रात 8 बजे के बाद घर लौटता है, जिससे दोहराई, खाली समय में खेलने और नींद के लिए समय कम हो जाता है। किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी तस्वीरों में इस दबाव के असर दिखते हैं। CWLF के एक अलग सर्वेक्षण में पाया गया कि पांच में से एक से अधिक किशोर आत्महत्या के विचारों का अनुभव कर चुका है। कई छात्र नींद की कमी और अनियमित सोने के समय की बात कहते हैं, जबकि काफी संख्या में छात्र बताते हैं कि वे हफ्ते में दो या तीन दिन स्कूल जाने से हिचकते हैं।

नीतियों में इस दबाव को पहचानना शुरू किया गया है। पिछले साल शुरू किए गए एक उपाय के तहत हाई स्कूल के छात्रों को मानसिक स्वास्थ्य अवकाश लेने की अनुमति है। फिर भी अधिकांश छात्रों का कहना है कि उन्हें नहीं पता कि यह कैसे काम करता है, और जिन छात्रों ने इसे आजमाया है, वे स्कूल कर्मचारियों या परिवार के सदस्यों की ओर से आई बाधाओं की बात करते हैं। मदद मांगने वाले कई युवा औपचारिक सेवाओं के बजाय जनरेटिव एआई टूल्स की ओर रुख करते हैं। यह दिखाता है कि आसानी से उपलब्ध और कलंक-मुक्त सहयोग अब भी पर्याप्त नहीं है।

CWLF के एक विशेषज्ञ ने चिंता को सीधे शब्दों में रखा और स्कूल व्यवस्था के भीतर आसानी से उपलब्ध मदद तथा स्पष्ट नियमों की जरूरत बताई।

चाइल्ड वेलफेयर लीग फाउंडेशन के ली हुंग-वेन ने कहा कि एआई पर निर्भरता आधिकारिक संसाधनों तक पहुंच की कमी को उजागर करती है। उन्होंने शिक्षा मंत्रालय से मानसिक स्वास्थ्य अवकाश लेने की कोशिश कर रहे छात्रों की बाधाएं दूर करने का आग्रह किया।

साथी, खाली समय और स्क्रीन का बढ़ता बोझ

खाली समय का कल्याण से गहरा संबंध है, लेकिन ताइवान में कई बच्चे कहते हैं कि उनका अवकाश स्क्रीन के इर्द-गिर्द बीतता है। पांचवीं से नौवीं कक्षा के छात्रों पर CWLF के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि अधिकांश छात्र अपने थोड़े से खाली समय में वीडियो देखते हैं और ऑनलाइन गेम खेलते हैं। उम्र बढ़ने के साथ व्यायाम की दर घटती है और लड़के लड़कियों की तुलना में अधिक सक्रिय रहते हैं। आंकड़े नियमित शारीरिक गतिविधि को अधिक जीवन संतोष और सकारात्मक भावनाओं से जोड़ते हैं। लंबे समय तक गेम खेलने और बिना सोचे स्क्रॉल करते रहने का संबंध कम संतुष्टि और अधिक थकान से है। कई छात्र, खासकर जूनियर हाई स्कूल के, कहते हैं कि सोशल मीडिया इस्तेमाल न कर पाने पर उन्हें बेचैनी होती है, जो बढ़ती निर्भरता का संकेत है।

डिजिटल जोखिम भी बढ़ रहे हैं। 84.6 प्रतिशत किशोरों के लिए सोशल मीडिया का रोजाना इस्तेमाल आम बात है और 13.6 प्रतिशत में लत के संकेत दिखते हैं। करीब 8.7 प्रतिशत का कहना है कि उन्होंने या उनके सहपाठियों ने यौन तस्वीरें साझा की हैं या लीक की हैं। जनरेटिव एआई के बढ़ते इस्तेमाल से व्यवहार बदल रहा है। पांच में से एक छात्र अक्सर एआई का इस्तेमाल करता है, और कई छात्र सटीकता जांचे या निजी डेटा की सुरक्षा किए बिना ऐसा करते हैं। केवल 39.4 प्रतिशत कहते हैं कि वे एआई की सामग्री की पुष्टि करते हैं। 40 प्रतिशत शायद ही कभी एआई सिस्टम में निजी जानकारी डालने से बचते हैं। घर में एआई सुरक्षा पर चर्चा करने वाले परिवार कम हैं और कई स्कूल अब भी कक्षाओं में व्यावहारिक एआई साक्षरता शामिल नहीं करते। CWLF ने एआई सीखने के लिए 5C के सरल कदम सुझाए हैं: मानसिक स्वास्थ्य का ख्याल रखें, वास्तविक दुनिया में बातचीत से जुड़ें, सामग्री और स्रोतों की जांच करें, गोपनीयता सेटिंग नियंत्रित करें और आलोचनात्मक सोच से एआई के जवाबों को परखें।

शिक्षक अब भी अहम भूमिका निभाते हैं। छात्र कहते हैं कि शिक्षकों की छोटी-सी याद दिलाने वाली बात उन्हें ऑनलाइन सतर्क रहने में मदद करती है। संगठन अधिकारियों से बच्चों के संवाद और गोपनीयता की रक्षा के लिए कानूनों को अद्यतन करने, ऑनलाइन सुरक्षा के लिए एक समर्पित प्राधिकरण बनाने और युवाओं में लोकप्रिय प्लेटफॉर्मों से जोखिम आकलन अनिवार्य करने की मांग भी कर रहा है।

क्या कदम उठाए जा रहे हैं

स्वास्थ्य मंत्रालय के तहत बाल एवं परिवार प्रशासन स्थापित करने की सरकारी योजना एक अहम कदम है। CWLF चाहता है कि इस बदलाव के साथ मानसिक स्वास्थ्य के लिए पहले से रोकथाम, स्कूलों में बेहतर परामर्श और समुदायों में अधिक सुलभ सेवाएं उपलब्ध हों। संगठन ने व्यायाम की आदतें फिर से मजबूत करने के लिए सप्ताहांत में खेल दिवस आयोजित करने और स्कूलों में शारीरिक शिक्षा बढ़ाने तथा मनोरंजक, समावेशी खेल प्रतियोगिताएं कराने की मांग की है।

सेवा नेटवर्क का विस्तार हो रहा है। CWLF मुफ्त हेल्पलाइन, समुदाय-आधारित Youth+ केंद्र और भावनात्मक परेशानी या सदमे से जूझ रहे बच्चों के लिए लक्षित कार्यक्रम चलाता है। ताइवान के अन्य संगठन टेक्स्ट संदेश के जरिए परामर्श देते हैं, जो किशोरों तक उनके अनुकूल तरीके से पहुंचता है। क्षेत्रीय सहयोगी उपयोगी मॉडल पेश करते हैं। जापान में मदद के लिए आगे आने वाले लोगों को प्रशिक्षित करने और ऑनलाइन साथियों के सहयोग को बढ़ावा देने वाले कार्यक्रमों का विस्तार हो रहा है। सिंगापुर में सरकार के समर्थन वाले अभियान संपर्क और जागरूकता के साथ आत्महत्या के जोखिम वाले युवाओं के लिए गहन सहायता देते हैं। अमेरिका में शोधकर्ता किशोरों के लिए तैयार माइंडफुलनेस अभ्यासों का परीक्षण कर रहे हैं, ताकि उन्हें भावनाएं नियंत्रित करने और सोशल मीडिया से जुड़ी चिंता घटाने में मदद मिले।

CWLF ने कहा कि यह नीतिगत मौका रोजमर्रा के सहयोग को बच्चों के अधिकारों और जरूरतों के अनुरूप बनाने का अवसर है।

CWLF ने कहा कि समाज को बच्चों पर पड़ रहे दबावों को पहचानना चाहिए और बाल एवं परिवार मामलों का प्रशासन बनाने के अवसर का उपयोग बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य के लिए शुरुआती रोकथाम और सहयोग को मजबूत करने में करना चाहिए।

संगठन ने एक चिंताजनक पृष्ठभूमि की ओर भी ध्यान दिलाया। ताइवान में 15 से 24 साल के युवाओं की मृत्यु का दूसरा सबसे बड़ा कारण आत्महत्या है और पिछले दशक में युवाओं में आत्महत्या की दर बढ़ी है। यह स्थिति अकेलेपन, स्कूल के तनाव और डिजिटल जोखिमों से अलग-अलग नहीं, बल्कि एक साथ निपटने की जरूरत को और तात्कालिक बनाती है।

परिवार और स्कूल अभी कैसे मदद कर सकते हैं

सरल कदम मददगार हो सकते हैं। परिवार हर सप्ताहांत बाहर समय बिताने का नियमित कार्यक्रम बना सकते हैं। थोड़ी देर की सैर, साइकिल चलाना या स्थानीय खेल भी मनोदशा बेहतर कर सकते हैं। माता-पिता शाम और भोजन के समय फोन के इस्तेमाल की स्पष्ट सीमाएं तय कर सकते हैं। स्क्रीन से दूर रहने के समय तय करने से यह संदेश मिलता है कि आराम और बातचीत अहम हैं। साथ ही, माता-पिता और शिक्षक एआई के लिए 5C तरीका सिखा सकते हैं: सामग्री और स्रोतों की जांच करें, गोपनीयता सेटिंग नियंत्रित करें और अनिश्चित जवाबों को परखें। यह दिनचर्या आलोचनात्मक सोच मजबूत करती है और पढ़ाई के तनावपूर्ण दौर में भ्रम या घबराहट घटाती है।

अनावश्यक तुलना घटाने और स्कूल के बाद की अपेक्षाओं पर फिर से विचार करने से मदद मिलती है। हर शाम कोचिंग जरूरी नहीं। जो बच्चे जल्दी घर लौटते हैं, वे बेहतर सो सकते हैं, अपनी रुचियों पर ध्यान दे सकते हैं और परिवार के साथ समय बिता सकते हैं। स्कूल कक्षा के आकलन का दबाव घटा सकते हैं और आत्मविश्वास बढ़ाने के लिए अधिक संवादात्मक पढ़ाई, समूह प्रस्तुतियां और साथियों के सहयोग वाली गतिविधियां शामिल कर सकते हैं। नियमित व्यायाम को बढ़ावा देना, खासकर उन लड़कियों के लिए जिनकी गतिविधि 13 साल की उम्र में घट रही है, आत्मसम्मान और नींद की गुणवत्ता में स्पष्ट सुधार ला सकता है।

वयस्कों को चेतावनी के संकेतों पर ध्यान देना चाहिए। दोस्तों से लगातार कटे रहना, नींद में बड़े बदलाव, खुद को चोट पहुंचाना या खुद को दूसरों पर बोझ बताना मदद लेने के कारण हैं। छात्र 1925 या 1995 जैसी राष्ट्रीय हेल्पलाइन के जरिए परामर्श ले सकते हैं। स्कूल के परामर्श कार्यालय और सामुदायिक युवा केंद्र बिना किसी पूर्वाग्रह के मार्गदर्शन देते हैं। हाई स्कूल के छात्रों के लिए मानसिक स्वास्थ्य अवकाश की व्यवस्था मौजूद है। जरूरत पड़ने पर इसे आसानी से इस्तेमाल करने योग्य बनाने के लिए स्कूल और परिवार मिलकर काम कर सकते हैं।

मुख्य बातें

• ताइवान में जीवन संतोष बढ़कर 72 हो गया, लेकिन यह अंतरराष्ट्रीय औसत से कम है। 13 साल की लड़कियों का स्कोर 48.9 रहा।
• करीब 39 प्रतिशत बच्चों को लगता है कि उनके न रहने पर किसी को उनकी कमी महसूस नहीं होगी। अलगाव का यह स्तर तीन साल में सबसे अधिक है।
• केवल 27 प्रतिशत बच्चे खुद को बहुत स्वस्थ मानते हैं। 13 साल की लड़कियों में यह अनुपात करीब 16 प्रतिशत है।
• व्यायाम की दर कम है और 13 साल की लड़कियों में केवल 24.5 प्रतिशत नियमित रूप से सक्रिय हैं।
• कक्षा में साथियों का सहयोग कमजोर है। केवल 46.7 प्रतिशत बच्चों का कहना है कि सहपाठी दोस्ताना या मददगार हैं।
• पढ़ाई का तनाव जल्दी शुरू होता है। 11 साल के 40.8 प्रतिशत लड़के दबाव महसूस करते हैं और 13 साल की उम्र तक लड़कियों में तनाव बढ़कर 46 प्रतिशत हो जाता है।
• स्कूल से संतुष्टि कम है। केवल 29.5 प्रतिशत बच्चों को स्कूल सचमुच पसंद है; 13 साल की लड़कियों में यह अनुपात करीब 10 प्रतिशत है।
• स्क्रीन पर अधिक समय बिताने वाला खाली समय और सोशल मीडिया पर निर्भरता आम है। ऑनलाइन जोखिम बढ़ रहे हैं और एआई साक्षरता कम है।
• सरकार बाल एवं परिवार प्रशासन बनाने की योजना बना रही है और CWLF पहले से रोकथाम तथा सप्ताहांत में परिवार के साथ व्यायाम करने की अपील कर रहा है।
• 1925 और 1995 हेल्पलाइन, स्कूल परामर्श और सामुदायिक युवा सेवाओं के जरिए मदद उपलब्ध है।