आठ महीनों में 21 अरब से अधिक भुगतान
वियतनाम में 2026 के पहले आठ महीनों में 21 अरब से अधिक कैशलेस लेनदेन हुए, जिनका मूल्य 260 क्वाड्रिलियन वियतनामी डोंग (VND) से अधिक रहा। इस दौरान भुगतान कंपनियों ने देश में क्यूआर सेवाओं और एशिया भर में कनेक्शनों का विस्तार किया। वियतनाम के राष्ट्रीय भुगतान निगम, जिसे NAPAS के नाम से जाना जाता है, के प्रस्तुत आंकड़ों के अनुसार, 2025 की इसी अवधि के मुकाबले लेनदेन की संख्या 34.56% बढ़ी, जबकि कुल मूल्य में 13.26% की वृद्धि हुई।
विषय-सूची
- आठ महीनों में 21 अरब से अधिक भुगतान
- भुगतान की संख्या मूल्य से तेज़ बढ़ रही है
- NAPAS पर बढ़ता परिचालन भार
- VietQRPay का रोज़मर्रा की सेवाओं में विस्तार
- पांच अंतरराष्ट्रीय कनेक्शन दोनों दिशाओं में काम करते हैं
- नई भुगतान सेवाओं के लिए साझा मंच
- वियतनाम ने 2030 के लिए खाते और भुगतान के लक्ष्य तय किए
- पहुंच और सुरक्षा अब भी व्यावहारिक प्राथमिकताएं
- भुगतान कंपनियां भी विस्तार में भागीदार
- मुख्य बिंदु
दैनिक लेनदेन का मूल्य लगभग 1.05 क्वाड्रिलियन VND आंका गया, जो करीब 40 अरब डॉलर के बराबर है। एक क्वाड्रिलियन में एक हजार ट्रिलियन होते हैं। यह पैमाना दिखाता है कि लोग और व्यवसाय धनराशि भेजने और बिलों का भुगतान करने के लिए भुगतान प्रणाली में बार-बार धन का लेनदेन करते हैं।
NAPAS ने ये आंकड़े न्हा ट्रांग में भुगतान मध्यस्थों के लिए अक्टूबर 2026 में आयोजित अपने ग्राहक सम्मेलन में पेश किए। 60 से अधिक मेहमानों ने 40 से ज्यादा संगठनों का प्रतिनिधित्व किया। इस सम्मेलन में ग्राहकों, व्यापारियों और बैंकों को जोड़ने वाली कंपनियां एक साथ आईं।
विस्तार का दायरा लेनदेन की कुल संख्या से कहीं आगे तक है। पांच वर्षों में क्यूआर भुगतान की संख्या बीस गुना बढ़ी है, जबकि NAPAS अस्पतालों, स्कूलों, परिवहन, पर्यटन और सार्वजनिक सेवाओं तक अपनी सेवाओं का विस्तार कर रहा है। इसके अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क में अब छह देशों के साथ कनेक्शन शामिल हैं, हालांकि इनकी शुरुआत अलग-अलग बाजारों में और भुगतान की दिशा के अनुसार अलग-अलग चरणों में हुई है।
वियतनाम सरकार ने 2030 के लिए लक्ष्य भी तय किए हैं: 15 वर्ष और उससे अधिक उम्र के 95% लोगों के पास बैंक लेनदेन खाते हों और सालाना कैशलेस भुगतान का मूल्य सकल घरेलू उत्पाद (GDP) का 30 गुना हो। इस लक्ष्य को पाने के लिए अधिक लोगों तक पहुंचना, सेवाओं को भरोसेमंद बनाए रखना और अलग-अलग भुगतान प्रणालियों के बीच तालमेल कायम करना अहम है।
भुगतान की संख्या मूल्य से तेज़ बढ़ रही है
वियतनाम के स्टेट बैंक ने 2026 की पहली छमाही में 15 अरब से अधिक कैशलेस लेनदेन दर्ज किए थे, जिनका मूल्य 190 क्वाड्रिलियन VND से अधिक, यानी लगभग 7.27 ट्रिलियन डॉलर था। बैंक ने ये आंकड़े 2026 बैंकिंग उद्योग डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम के लिए 11 अगस्त को हनोई में आयोजित प्रेस कॉन्फ्रेंस में जारी किए।
इस अवधि में लेनदेन की संख्या एक साल पहले के मुकाबले 34.28% बढ़ी, जबकि मूल्य में 12.24% की वृद्धि हुई। पहले आठ महीनों के आंकड़ों में भी यही रुझान दिखा: भुगतान की संख्या में वृद्धि की रफ्तार हस्तांतरित धनराशि की तुलना में करीब तीन गुना रही।
आठ महीनों की वृद्धि दर से संकेत मिलता है कि 2025 की इसी अवधि के मुकाबले प्रति लेनदेन का औसत मूल्य लगभग 16% घटा। यह गणना मूल्य में 13.26% की वृद्धि की तुलना लेनदेन की संख्या में 34.56% की वृद्धि से करती है। सरल शब्दों में, प्रणाली ने कहीं अधिक भुगतान संभाले, लेकिन हर भुगतान से जुड़ी धनराशि में उतनी बड़ी वृद्धि नहीं हुई।
केंद्रीय बैंक ने यह भी कहा कि वियतनाम के कई ऋण संस्थानों में 95% से अधिक लेनदेन डिजिटल माध्यमों से हो रहे थे। उसके आंकड़ों के अनुसार, 15 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों में भुगतान खाते रखने की दर 89% से ऊपर थी। इससे पता चलता है कि डिजिटल भुगतान के बुनियादी साधन कितने व्यापक हो चुके हैं।
NAPAS पर बढ़ता परिचालन भार
NAPAS ने 2026 के पहले नौ महीनों में अपने सिस्टम के ज़रिए 10 अरब से अधिक लेनदेन संसाधित किए, जिनका मूल्य 46 क्वाड्रिलियन VND से अधिक रहा। ये आंकड़े उसके अपने नेटवर्क के हैं, जबकि राष्ट्रीय आंकड़े व्यापक कैशलेस भुगतान बाजार का ब्योरा देते हैं और अलग अवधि को कवर करते हैं।
NAPAS के लिए बढ़ते लेनदेन का व्यावहारिक अर्थ है कि अधिक संगठनों के जुड़ने के साथ भुगतान ढांचे को सुरक्षित, स्थिर और लगातार उपलब्ध बनाए रखना होगा। कोड स्कैन करने वाले ग्राहक और भुगतान की पुष्टि का इंतज़ार कर रहे व्यवसाय, दोनों ही इस बात पर निर्भर करते हैं कि भुगतान के पीछे काम करने वाली प्रणालियां भरोसेमंद ढंग से चलें।
NAPAS के महानिदेशक गुयेन क्वांग मिन्ह ने कहा कि संगठन बुनियादी ढांचे की क्षमता बढ़ाना, कनेक्शनों का विस्तार करना और सेवाएं विकसित करने में सदस्यों तथा साझेदारों की मदद करना जारी रखेगा। उन्होंने लक्ष्य को एक सुरक्षित, सुविधाजनक और टिकाऊ भुगतान इकोसिस्टम के रूप में बताया।
NAPAS ने अपने बुनियादी ढांचे के लिए तीन प्राथमिकताएं बताईं: भरोसेमंद और सुरक्षित संचालन, सेवाओं को एकीकृत करने वाले साझेदारों के लिए लचीलापन और नई मांग पूरी करने की क्षमता। इसलिए उसकी योजनाएं नेटवर्क पर पहले से हो रहे लेनदेन की संख्या और सदस्यों की ओर से शुरू की जाने वाली नई सेवाओं, दोनों पर केंद्रित हैं।
VietQRPay का रोज़मर्रा की सेवाओं में विस्तार
VietQRPay इस विस्तार का घरेलू हिस्सा है। NAPAS क्यूआर भुगतान स्वीकार करने का दायरा खुदरा कारोबार, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, परिवहन, पर्यटन और सार्वजनिक सेवाओं में बढ़ाने के लिए बैंकों, भुगतान मध्यस्थों और अन्य साझेदारों के साथ काम कर रहा है।
क्यूआर भुगतान तब शुरू होता है जब ग्राहक किसी अनुकूल भुगतान ऐप से कोड स्कैन करता है। कोड में भुगतान को सही जगह भेजने के लिए ज़रूरी जानकारी होती है, जिससे ये विवरण हाथ से दर्ज करने की आवश्यकता कम हो जाती है। इसकी उपयोगिता इस बात पर निर्भर करती है कि ग्राहक का ऐप और व्यापारी की भुगतान व्यवस्था आपस में काम कर सकें।
NAPAS का कहना है कि साझा बुनियादी ढांचा भाग लेने वाले संगठनों को सेवाएं शुरू करने में मदद करता है और घरेलू कारोबारों समेत व्यवसायों को डिजिटल भुगतान स्वीकार करने में सहयोग देता है। भुगतान स्वीकार करने के अधिक विकल्प मिलने से ग्राहकों को दुकानों से लेकर ज़रूरी सेवाओं तक, अपने खातों का इस्तेमाल करने के लिए अधिक जगहें मिलती हैं।
पांच वर्षों में क्यूआर भुगतान की संख्या में बीस गुना वृद्धि दिखाती है कि यह तरीका कितनी तेज़ी से फैला है। NAPAS बैंकों और भुगतान कंपनियों के ग्राहक नेटवर्क तथा सेवाओं के सहयोग से इस बढ़ते इस्तेमाल को देशभर में अधिक व्यापक स्वीकृति में बदलने की कोशिश कर रहा है।
पांच अंतरराष्ट्रीय कनेक्शन दोनों दिशाओं में काम करते हैं
VietQRGlobal वियतनाम के क्यूआर भुगतान नेटवर्क को थाईलैंड, लाओस, कंबोडिया, चीन, सिंगापुर और दक्षिण कोरिया से जोड़ता है। NAPAS के अनुसार, पहले पांच देशों के साथ कनेक्शन दोनों दिशाओं में काम करते हैं।
इसका मतलब है कि इन बाजारों में यात्रा करने वाले वियतनामी उपयोगकर्ता और वहां से वियतनाम आने वाले लोग अनुकूल क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए अपने परिचित भुगतान ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं। यात्रियों के लिए व्यावहारिक लाभ यह है कि वे पहले से इस्तेमाल की जाने वाली भुगतान विधि का उपयोग कर सकते हैं। भाग लेने वाले व्यापारियों के लिए यह कनेक्शन विदेशी ग्राहकों से भुगतान स्वीकार करने का एक और तरीका है।
दक्षिण कोरिया में सेवा अभी अलग चरण में है। NAPAS उसे कनेक्शन पूरा कर चुके छह देशों में शामिल करता है, लेकिन दक्षिण कोरिया में वियतनामी उपयोगकर्ताओं के भुगतान की सेवा अभी शुरू की जा रही है। ताइवान और भारत के साथ कनेक्शन भी लागू किए जा रहे हैं; इनके पूरा होने की तारीखें नहीं बताई गईं।
NAPAS और उसके साझेदार विदेशी साझेदारों के ऐप के ज़रिए तथा वियतनाम में भुगतान स्वीकार करने वाली जगहों और पर्यटन स्थलों पर इन सेवाओं का प्रचार कर रहे हैं। इससे अंतरराष्ट्रीय भुगतान विस्तार के एक व्यावहारिक पहलू को संबोधित किया जा रहा है: आगंतुकों को पता होना चाहिए कि वे अपने ऐप का इस्तेमाल कहां कर सकते हैं।
इसलिए नेटवर्क की पहुंच कई चीज़ों के एक साथ काम करने पर निर्भर करती है, जिनमें भुगतान प्रणालियों के बीच कनेक्शन, हर बाजार में शामिल ऐप और सेवा स्वीकार करने वाले व्यापारी शामिल हैं। NAPAS तकनीकी कनेक्शन के साथ-साथ यात्रियों में जागरूकता बढ़ाने पर भी काम कर रहा है।
नई भुगतान सेवाओं के लिए साझा मंच
NAPAS अपने डिजिटल भुगतान मंच NAPAS DPP को भी विकसित कर रहा है। यह सदस्यों को सेवाएं जोड़ने का एक केंद्रीकृत और मानकीकृत तरीका देगा। इस मंच का उद्देश्य एकीकरण को आसान बनाना और नए भुगतान मॉडल, खासकर ई-कॉमर्स में, शुरू करने में लगने वाला समय घटाना है।
एकीकरण वह तकनीकी काम है जो अलग-अलग कंप्यूटर प्रणालियों को भुगतान निर्देशों और सूचनाओं का आदान-प्रदान करने देता है। इस कनेक्शन को मानकीकृत करने से भाग लेने वाले संगठनों को सेवाएं बनाते समय आवश्यकताओं का एक साझा ढांचा मिलता है।
NAPAS के अनुसार, DPP ऐसा बुनियादी ढांचा है जिसका इस्तेमाल सदस्य और साझेदार अपनी भुगतान सेवाएं विकसित करने के लिए कर सकते हैं। इसकी भूमिका VietQRPay और VietQRGlobal की पूरक है: क्यूआर सेवाएं उन जगहों का विस्तार करती हैं जहां ग्राहक भुगतान कर सकते हैं, जबकि DPP भाग लेने वाले संगठनों के बीच कनेक्शन और नए कार्य शुरू करने की प्रक्रिया से जुड़ा है।
ई-कॉमर्स पर ध्यान देने से ऑनलाइन लेनदेन भी भौतिक स्थानों पर होने वाले भुगतानों के साथ जुड़ते हैं। भुगतान कंपनियों के लिए साझा मंच का उद्देश्य सेवा विकास को आसान बनाना है, क्योंकि व्यापारी और ग्राहक खरीद पूरी करने के लिए अधिक विकल्प चाहते हैं।
वियतनाम ने 2030 के लिए खाते और भुगतान के लक्ष्य तय किए
2026 से 2030 के लिए सरकार की राष्ट्रीय वित्तीय समावेशन रणनीति को निर्णय संख्या 928/QD-TTg के ज़रिए मंज़ूरी दी गई थी, जिस पर 25 मई 2026 को हस्ताक्षर हुए। इसमें 15 वर्ष और उससे अधिक उम्र के 95% लोगों के पास खाता होने और 2030 तक कैशलेस भुगतान का मूल्य GDP का 30 गुना करने का लक्ष्य रखा गया है।
उप प्रधानमंत्री गुयेन वान थांग ने स्टेट बैंक के जिन आंकड़ों का हवाला दिया, उनके अनुसार 2025 के अंत में बैंक खाता रखने की दर 88.96% थी। 2030 के लक्ष्य तक पहुंचने के लिए 6.04 प्रतिशत अंक का अंतर बाकी है। 2025 में कैशलेस लेनदेन का मूल्य GDP का 28 गुना रहा, जबकि लक्ष्य 30 गुना का है।
GDP किसी अवधि के दौरान अर्थव्यवस्था में उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं का मूल्य मापता है। भुगतान के कुल आंकड़े प्रणाली से गुजरने वाले धन को मापते हैं, जिनमें कारोबार के अलग-अलग चरणों में किए गए हस्तांतरण और भुगतान निपटान शामिल हैं। एक ही धनराशि बार-बार चलन में आ सकती है, इसलिए सालाना भुगतान का कुल मूल्य सालाना GDP से कई गुना हो सकता है।
2026 के दौरान भुगतान वृद्धि और सरकारी नीति के विकास के प्रमुख पड़ाव इस प्रकार हैं:
- 25 मई: निर्णय संख्या 928/QD-TTg के ज़रिए वित्तीय समावेशन रणनीति और 2030 के लक्ष्य मंज़ूर किए गए।
- 6 जून: उप प्रधानमंत्री गुयेन वान थांग ने हो ची मिन्ह सिटी में एक संगोष्ठी में डिजिटल वित्त की प्राथमिकताओं पर चर्चा की।
- 11 अगस्त: स्टेट बैंक ने साल की पहली छमाही में 15 अरब से अधिक कैशलेस लेनदेन के आंकड़े जारी किए।
- अक्टूबर: NAPAS ने न्हा ट्रांग में अपने ग्राहक सम्मेलन में नेटवर्क विस्तार की योजनाएं पेश कीं।
पहुंच और सुरक्षा अब भी व्यावहारिक प्राथमिकताएं
उप प्रधानमंत्री गुयेन वान थांग ने 6 जून की संगोष्ठी में शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के बीच असमान पहुंच को एक चुनौती बताया। उनके अनुसार, बुज़ुर्ग लोग और कम आय वाले लोग उन समूहों में शामिल थे जो आधुनिक भुगतान विधियां अपनाने को लेकर अब भी हिचकिचा रहे थे या जिनकी इन तक पहुंच नहीं थी।
थांग ने साइबर सुरक्षा, व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और अंतर-संचालनीयता पर भी ध्यान दिलाया। अंतर-संचालनीयता का अर्थ है अलग-अलग प्रणालियों की एक साथ काम करने की क्षमता। उन्होंने डिजिटल भुगतान को वित्तीय सेवाओं के लोगों और व्यवसायों तक पहुंचने के तरीके में हो रहे व्यापक बदलाव का हिस्सा बताया।
डिजिटल डेटा, डिजिटल पहचान, डिजिटल कनेक्टिविटी और डिजिटल भुगतान नागरिकों तथा व्यवसायों के लिए धीरे-धीरे एक अधिक आधुनिक, पारदर्शी और सुविधाजनक वित्तीय प्रणाली का रूप ले रहे हैं।
सरकार ने मंत्रालयों, एजेंसियों और स्थानीय प्रशासन को ग्रामीण तथा दूरदराज़ के क्षेत्रों में डिजिटल वित्तीय सेवाओं का विस्तार करने, सार्वजनिक सेवाओं के लिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा बेहतर करने का निर्देश दिया है। बैंकों और प्रौद्योगिकी कंपनियों को लागत घटाने और सेवा की गुणवत्ता सुधारने के लिए भी प्रोत्साहित किया गया है।
ये प्राथमिकताएं भुगतान स्वीकार करने के विस्तार से सीधे जुड़ी हैं। किसी व्यक्ति को खाते, किफायती सेवा और ऐसी जगहों तक पहुंच चाहिए जहां वह सेवा काम करे। व्यवसायों और सार्वजनिक निकायों को भुगतान प्राप्त करने और उसकी पुष्टि के लिए भरोसेमंद प्रणालियां चाहिए, जबकि उपयोगकर्ताओं को अपने धन और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा चाहिए।
भुगतान कंपनियां भी विस्तार में भागीदार
NAPAS ने न्हा ट्रांग में आयोजित अपने सम्मेलन में अपने नेटवर्क में योगदान देने वाले भुगतान मध्यस्थों को सम्मानित किया। MoMo को ‘मेंबर ऑफ द ईयर 2026’ पुरस्कारों की डायमंड श्रेणी, Viettel को प्लेटिनम और OnePay को गोल्ड श्रेणी मिली।
OnePay को पेमेंट गेटवे ट्रांजैक्शन वैल्यू लीडर पुरस्कार भी मिला, जबकि TikTok Pay को पेमेंट गेटवे ग्रोथ लीडर पुरस्कार दिया गया। विदेश में वियतनामी उपयोगकर्ताओं के VietQRGlobal भुगतान के लिए MoMo को अग्रणी सदस्य के रूप में सम्मानित किया गया।
VietQRPay के इस्तेमाल में वृद्धि के लिए Payoo, ShopeePay और FinViet को पुरस्कार मिले। वियतनाम आने वाले लोगों के VietQRGlobal भुगतान में बढ़ोतरी के लिए Payme, Payoo और FinViet को सम्मानित किया गया। ZaloPay, GPay और Payoo को डायनामिक मेंबर पुरस्कार मिले, जबकि TikTok Pay, Epay और FPT Pay को इनोवेटिव मेंबर पुरस्कार दिए गए।
इन श्रेणियों से NAPAS के विस्तार के अलग-अलग हिस्सों का पता चलता है: घरेलू क्यूआर स्वीकृति, ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया, विदेश में भुगतान और अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों का खर्च। अगले चरण में इनमें से अधिक सेवाओं को जोड़ने के साथ लेनदेन की संख्या बढ़ने पर साझा बुनियादी ढांचे को भरोसेमंद बनाए रखने पर ध्यान होगा।
मुख्य बिंदु
- वियतनाम में 2026 के पहले आठ महीनों में 21 अरब से अधिक कैशलेस लेनदेन हुए, जिनका मूल्य 260 क्वाड्रिलियन VND से अधिक रहा।
- 2025 की इसी अवधि के मुकाबले लेनदेन की संख्या 34.56% बढ़ी, जबकि मूल्य में 13.26% की वृद्धि हुई।
- NAPAS ने पहले नौ महीनों में 10 अरब से अधिक लेनदेन संसाधित किए, जिनका मूल्य 46 क्वाड्रिलियन VND से अधिक था।
- पांच वर्षों में क्यूआर भुगतान की संख्या बीस गुना बढ़ी।
- थाईलैंड, लाओस, कंबोडिया, चीन और सिंगापुर के साथ VietQRGlobal कनेक्शन दोनों दिशाओं में काम करते हैं। दक्षिण कोरिया में वियतनामी उपयोगकर्ताओं के भुगतान की सेवा शुरू की जा रही है।
- NAPAS ताइवान और भारत के साथ कनेक्शन तथा सदस्यों के लिए एक मानकीकृत डिजिटल भुगतान मंच विकसित कर रहा है।
- वियतनाम के 2030 के लक्ष्यों में 15 वर्ष और उससे अधिक उम्र के 95% लोगों के पास खाता होना और कैशलेस भुगतान का मूल्य GDP का 30 गुना करना शामिल है।
