सरकार की 2027 के कानून की योजना के बीच सिंगापुर के माता-पिता और युवा सोशल मीडिया तक चरणबद्ध पहुंच के पक्ष में

व्यापक प्रतिबंध के बजाय कड़े सुरक्षा उपायों को मिला समर्थन

सिंगापुर में जिन माता-पिता और युवाओं से राय ली गई, उनमें 80 प्रतिशत से अधिक माता-पिता और लगभग 70 प्रतिशत युवा बच्चों को चरणबद्ध तरीके से सोशल मीडिया से परिचित कराने के पक्ष में हैं। सरकार 2027 के लिए कानून बनाने की तैयारी कर रही है, जिसके तहत प्लेटफॉर्म को उपयोगकर्ताओं की उम्र जांचनी होगी और किशोरों को अधिक सुरक्षा देनी होगी।

डिजिटल विकास और सूचना मंत्रालय (MDDI) ने 23 अक्टूबर 2026 को अपनी सोशल मीडिया पहुंच संबंधी फैक्टशीट में ये निष्कर्ष प्रकाशित किए। जून से अगस्त के बीच हुई चर्चाओं में 2,000 से अधिक माता-पिता और युवाओं ने हिस्सा लिया। इनमें फोकस समूह, स्कूलों में संवाद और सरकारी प्रतिक्रिया मंच CrowdTaskSG पर एक सर्वेक्षण शामिल था।

प्रस्तावित व्यवस्था में छोटे बच्चों को अधिक कड़ी सुरक्षा मिलेगी, जबकि उम्र बढ़ने के साथ उन्हें अधिक स्वतंत्रता दी जाएगी। प्लेटफॉर्म को उम्र की प्रभावी पुष्टि के उपाय लागू करने होंगे और अनुचित सामग्री, अनचाहे संपर्क तथा लंबे समय तक इस्तेमाल को बढ़ावा देने वाली सुविधाओं से जुड़े बदलाव करने होंगे।

माता-पिता और युवा मोटे तौर पर इस दिशा से सहमत थे, लेकिन उनकी प्राथमिकताएं अलग थीं। अनुचित सामग्री को 84 प्रतिशत माता-पिता की चिंता थी, जबकि युवाओं में यह आंकड़ा 37 प्रतिशत था, यानी 47 प्रतिशत अंकों का अंतर। स्क्रीन की लत और जरूरत से ज्यादा इस्तेमाल को लेकर 71 प्रतिशत युवाओं और 59 प्रतिशत माता-पिता ने चिंता जताई।

इन मतभेदों से समझ आता है कि चर्चा सिर्फ इस बात तक सीमित नहीं है कि बच्चे कब खाता खोल सकते हैं। परिवार चाहते हैं कि बच्चों को क्या दिखे, उनसे कौन संपर्क कर सके और कैसे थोड़ी देर का इस्तेमाल लंबे समय तक स्क्रॉल करने में बदल जाता है, इस पर नियंत्रण हो। कई परिवार स्कूल के काम, समझदारी और पारिवारिक परिस्थितियों के अनुसार पाबंदियों में बदलाव की गुंजाइश भी चाहते हैं।

आगे के सुझाव देने वाले सामुदायिक संगठनों में TOUCH Community Services, Fei Yue Community Services, YouthTechSG और Singapore Children's Society शामिल थे। इन निष्कर्षों से 2027 की शुरुआत के लिए नियोजित कानून बनाने में मदद मिलेगी।

अलग-अलग उम्र में सोशल मीडिया तक पहुंच कैसी हो सकती है

माता-पिता और युवा शून्य से छह साल की उम्र के बच्चों के लिए सोशल मीडिया तक पहुंच नहीं देने और सात से 15 साल की उम्र के बच्चों को उनकी उम्र के अनुसार पहुंच देने के पक्ष में थे। सबसे कठिन चर्चा बड़े किशोरों को लेकर हुई।

युवाओं ने आम तौर पर 16 साल की उम्र से अधिक पहुंच का समर्थन किया। उनका मानना था कि इस उम्र तक युवा अपना इस्तेमाल खुद संभालने में अधिक सक्षम हो जाते हैं। माता-पिता 16 और 17 साल के किशोरों को सुरक्षा उपायों के साथ पहुंच देने के पक्ष में रहे। दोनों समूह 18 साल की उम्र से पूरी पहुंच देने के समर्थक थे।

MDDI ने कहा कि प्रतिभागी ऐसी पहुंच चाहते थे जो शिक्षा और डिजिटल साक्षरता को बढ़ावा दे। डिजिटल साक्षरता का मतलब है ऑनलाइन सेवाओं का इस्तेमाल करना, जानकारी का आकलन करना और जोखिम पहचानना। माता-पिता बच्चों को सुरक्षित माहौल में इन कौशलों का अभ्यास कराने के लिए धीरे-धीरे परिचय देने के पक्ष में थे। कुछ युवाओं ने चेताया कि बहुत सख्त पाबंदियों से सोशल मीडिया ठीक इसलिए अधिक आकर्षक हो सकता है, क्योंकि उस पर रोक लगी है।

प्रतिभागियों ने यह भी कहा कि परिपक्वता का आकलन सिर्फ उम्र के आधार पर नहीं करना चाहिए। एक ही उम्र के दो बच्चों को अलग तरह की मदद की जरूरत हो सकती है। इससे यह समझ आता है कि माता-पिता कुछ डिफॉल्ट सेटिंग्स पर अपना नियंत्रण बनाए रखना क्यों चाहते हैं। उम्र के ये वर्ग चर्चाओं में व्यक्त प्राथमिकताओं को दर्शाते हैं। सरकार ने अभी तक अंतिम कानूनी जरूरतों या विधेयक पेश करने की सटीक तारीख की घोषणा नहीं की है।

उम्र की जांच के साथ बहस में निजता भी शामिल

करीब 80 प्रतिशत माता-पिता इस बात से सहमत थे कि उम्र सत्यापन, उम्र अनुमान या दोनों की व्यवस्था शुरू की जानी चाहिए। उम्र आश्वासन उन तरीकों के लिए इस्तेमाल होने वाला व्यापक शब्द है, जिनसे यह पता लगाया जाता है कि कोई व्यक्ति किसी खास आयु वर्ग में आता है या नहीं, ताकि उस पर उचित सुरक्षा उपाय लागू किए जा सकें।

सत्यापन में विश्वसनीय स्रोत, जैसे प्रमाणित पहचान दस्तावेजों के आधार पर उम्र की जांच होती है। अनुमान में कृत्रिम बुद्धिमत्ता और चेहरे के विश्लेषण का इस्तेमाल करके किसी व्यक्ति की संभावित उम्र या आयु वर्ग का आकलन किया जा सकता है। स्व-घोषणा में उपयोगकर्ताओं से अपनी उम्र बताने को कहा जाता है।

माता-पिता और युवाओं ने सत्यापन को अनुमान या स्व-घोषणा से अधिक व्यावहारिक माना। कुछ प्रतिभागियों ने प्लेटफॉर्म के बजाय सरकार द्वारा संचालित पहचान सत्यापन योजना को प्राथमिकता दी। अनुमान को एक संभावित पूरक उपाय माना गया, हालांकि प्रतिभागियों ने इसकी सटीकता और जांच से बच निकलने के तरीकों को लेकर चिंता जताई।

MDDI ने कहा कि उम्र आश्वासन के उपायों को Personal Data Protection Act 2012 और Personal Data Protection Commission के संबंधित दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। माता-पिता ऐसी जांच चाहते थे जो निजता की रक्षा करे और निजी जानकारी का जरूरत से ज्यादा संग्रह न करे। व्यावहारिक चुनौती यह तय करना है कि उपयोगकर्ता को किस तरह की सुरक्षा चाहिए, और जांच के लिए जुटाई जाने वाली जानकारी को सीमित कैसे रखा जाए।

माता-पिता और युवाओं की चिंताएं अलग-अलग क्यों हैं

माता-पिता की सबसे बड़ी चिंता अनुचित सामग्री थी, जिसे 84 प्रतिशत ने चुना। इसके बाद 59 प्रतिशत ने स्क्रीन की लत और जरूरत से ज्यादा इस्तेमाल तथा 52 प्रतिशत ने अजनबियों से संपर्क को लेकर चिंता जताई। साइबर बुलिंग 36 प्रतिशत और शारीरिक तथा मानसिक स्वास्थ्य 30 प्रतिशत माता-पिता की चिंता का विषय थे।

युवाओं की सबसे बड़ी चिंता स्क्रीन की लत और जरूरत से ज्यादा इस्तेमाल थी, जिसे 71 प्रतिशत ने चुना। इसके बाद 55 प्रतिशत ने गलत जानकारी, फर्जी खबरों और धोखाधड़ी, 48 प्रतिशत ने निजता से जुड़े मुद्दों, 37 प्रतिशत ने अनुचित सामग्री और 24 प्रतिशत ने साइबर बुलिंग को लेकर चिंता जताई।

आंकड़े दिखाते हैं कि जरूरत से ज्यादा इस्तेमाल को लेकर दोनों समूह चिंतित हैं, लेकिन खतरे को लेकर उनकी सोच अलग है। माता-पिता का खास ध्यान इस बात पर था कि बच्चों तक क्या पहुंच सकता है और उनसे कौन संपर्क कर सकता है। युवाओं ने अपने ध्यान को संभालने, भ्रामक जानकारी पहचानने और निजी डेटा की सुरक्षा को अधिक प्राथमिकता दी।

दोनों समूहों ने ऑटोप्ले, अनंत स्क्रॉल और लक्षित फीड को लेकर चिंता जताई। ऑटोप्ले बिना नया अनुरोध किए अगली मीडिया सामग्री शुरू कर देता है। अनंत स्क्रॉल में उपयोगकर्ता के स्क्रीन पर नीचे जाने के साथ और सामग्री जुड़ती रहती है। लक्षित फीड किसी व्यक्ति की रुचियों या व्यवहार से जुड़े संकेतों के आधार पर पोस्ट चुनती हैं। ये सुविधाएं मिलकर इस्तेमाल रोकने का स्वाभाविक मौका ढूंढना मुश्किल बना सकती हैं।

तीन डिफॉल्ट सेटिंग्स को सबसे अधिक समर्थन

प्रस्तावित डिफॉल्ट सुरक्षा उपायों में ऑटोप्ले बंद करने को 76 प्रतिशत, सीधे संदेश भेजने की सुविधा बंद करने को 75 प्रतिशत और रोजाना स्क्रीन समय की सीमा लागू करने को भी 75 प्रतिशत समर्थन मिला। डिफॉल्ट वह सेटिंग है जो अपने आप लागू होती है, जब तक उसे बदलने का अधिकार रखने वाला व्यक्ति कुछ और न चुने।

डिजिटल विकास और सूचना मंत्री Josephine Teo ने 28 अगस्त को एक साक्षात्कार में कहा कि सरकार प्लेटफॉर्म पर ऑटोप्ले को डिफॉल्ट रूप से बंद करने की बाध्यता पर विचार कर रही है, और माता-पिता यह सेटिंग बदल सकेंगे। 30 जुलाई की स्वास्थ्य मंत्रालय की विशेषज्ञ समिति की रिपोर्ट में सीधे संदेश, अनंत स्क्रॉल, ऑटोप्ले और एल्गोरिदम द्वारा चुनी गई फीड को संभावित सुरक्षा जोखिम वाली सुविधाएं बताया गया था।

माता-पिता आम तौर पर रोजाना की सीमा के पक्ष में थे, लेकिन वे लचीलापन चाहते थे। युवाओं ने कहा कि सख्त सीमाएं स्कूल के काम या पाठ्येतर गतिविधियों में बाधा बन सकती हैं। एल्गोरिदम आधारित फीड बंद करने को भी व्यापक समर्थन मिला, हालांकि कुछ युवाओं को शैक्षिक सामग्री सुझाने की उनकी क्षमता उपयोगी लगी।

इन प्राथमिकताओं के चलते प्रस्ताव में प्लेटफॉर्म की डिजाइन अहम हो जाती है। खाता उपलब्ध रह सकता है, लेकिन उसमें देखते रहने के लिए स्वचालित संकेत कम, संपर्क सेटिंग्स अधिक कड़ी और परिवारों के लिए बदलाव योग्य सीमाएं हो सकती हैं। MDDI ने कहा कि माता-पिता बच्चों के विकास, परिपक्वता और घरेलू परिस्थितियों के अनुरूप ऐसे लचीलेपन की मांग कर रहे थे।

युवा बताते हैं कि पारिवारिक बातचीत क्यों मायने रखती है

चार जुलाई को Suntec convention centre में MDDI के एक चर्चा सत्र में 13 से 35 वर्ष की उम्र के लगभग 75 प्रतिभागियों ने हिस्सा लिया। उनके अनुभवों से पता चला कि उम्र के नियमों और प्लेटफॉर्म नियंत्रणों के साथ-साथ माता-पिता को सहायता देने पर चर्चा क्यों हो रही है।

Ngee Ann Polytechnic में फिल्म, साउंड और वीडियो का डिप्लोमा कर रहे 18 वर्षीय Xander Lee को प्राथमिक एक में पहला फोन मिला था। प्राथमिक तीन तक वह होमवर्क करने या सोने के बजाय Instagram और Telegram पर घंटों बिताने लगे थे। उन्होंने बताया कि यह आदत कैसे बनी:

मुझे पता ही नहीं चला कि मुझे इसकी लत लग रही थी, इसलिए मैं डोपामाइन के तेज एहसास के लिए सोशल मीडिया पर बहुत ज्यादा निर्भर होने लगा,

Xander ने कहा कि उनके माता-पिता जोखिमों को नहीं समझ पाए थे। अंक गिरने और अनिद्रा होने के बाद, सेकेंडरी एक में उन्होंने अपनी मां से स्क्रीन समय की सीमा तय करने को कहा, क्योंकि उन्हें अकेले अपना इस्तेमाल कम करना मुश्किल लग रहा था।

कैथोलिक हाई स्कूल के 15 वर्षीय छात्र Aiden Chua का अनुभव अलग था। उनके माता-पिता ने सेकेंडरी एक में उन्हें फोन दिया, लेकिन स्कूल के दिनों में शाम सात बजे के बाद उसका इस्तेमाल रोक दिया। गतिविधियों के कारण स्कूल में देर तक रुकने पर यह नियम तनाव की वजह बना। माता-पिता से बातचीत के बाद व्यवस्था में अधिक लचीलापन आया।

Singapore Management University में सूचना प्रणालियों के 22 वर्षीय स्नातक छात्र Eric Law ने 14 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए कड़े सुरक्षा उपायों का समर्थन किया, लेकिन उन्हें लागू करने के तरीके पर परिवारों के बीच चर्चा के पक्ष में थे। उन्होंने अपनी सोच समझाते हुए कहा:

तब आप सचमुच ये बातचीत कर सकते हैं कि क्या स्वीकार्य है और क्या नहीं, क्योंकि हर परिवार की परिस्थितियां अलग होती हैं,

डिजिटल विकास और सूचना राज्यमंत्री Rahayu Mahzam ने कहा कि युवा प्रतिभागियों को ऑनलाइन नुकसान, निजता की चिंताओं और गलत जानकारी की समझ थी। उन्होंने कानून के साथ-साथ माता-पिता को बच्चों का साथ देने के लिए तैयार करने की जरूरत पर भी जोर दिया।

ऐप स्टोर की जांच से जोखिम की एक और परत सामने आई

सोशल मीडिया से जुड़े निष्कर्षों के साथ 24 अक्टूबर को इन्फोकॉम मीडिया विकास प्राधिकरण (IMDA) की नामित ऐप वितरण सेवाओं पर पहली ऑनलाइन सुरक्षा आकलन रिपोर्ट भी जारी हुई। इसमें एक अप्रैल से 31 दिसंबर 2025 तक की अवधि का आकलन किया गया।

नामित पांच सेवाओं में Apple App Store, Google Play Store, Huawei AppGallery, पांच स्टोरफ्रंट वाला Microsoft Store और Samsung Galaxy Store शामिल थे। IMDA ने उम्र आश्वासन, बच्चों की सुरक्षा, हानिकारक ऐप हटाने, उम्र रेटिंग और उपयोगकर्ताओं की शिकायतों पर कार्रवाई का आकलन किया।

7,000 से अधिक ऐप की जांच में 65 ऐप में ऐसी हानिकारक सामग्री मिली जो स्टोर की अपनी नीतियों का उल्लंघन करती थी, और 24 ऐप की उम्र रेटिंग गलत थी। हानिकारक सामग्री वाले 65 ऐप में 59 में यौन सामग्री, चार में हिंसक सामग्री और दो में अवैध गतिविधियों तथा संगठित अपराध को बढ़ावा देने वाली सामग्री थी। इस तरह पहचाने गए हानिकारक ऐप में करीब 91 प्रतिशत में यौन सामग्री थी।

गलत रेटिंग वाले 24 ऐप में 14 में यौन सामग्री, तीन में हिंसक सामग्री और सात में अवैध गतिविधियों तथा संगठित अपराध को बढ़ावा देने वाली सामग्री थी। IMDA की सूचना के बाद स्टोर ने ऐप हटा दिए या उनकी रेटिंग बदल दी।

IMDA ने पांचों सेवाओं में बुनियादी सुरक्षा उपाय पाए, लेकिन Huawei AppGallery के उपयोगकर्ताओं का एक छोटा हिस्सा उसकी उम्र आश्वासन जांच को दरकिनार कर सकता था। Huawei ने इस समस्या को दूर करने के लिए प्राधिकरण के साथ काम करने की प्रतिबद्धता जताई। इस आकलन में सेवाओं की वार्षिक रिपोर्ट, आम उपयोगकर्ताओं के रूप में परीक्षण करने वाले लोगों की जांच, प्रत्यक्ष परीक्षण और परिचालन डेटा शामिल थे।

ये निष्कर्ष सरकार के काम के दो पहलुओं को जोड़ते हैं: सोशल मीडिया सेवा के भीतर सुरक्षा और उस ऐप स्टोर पर सुरक्षा उपाय, जहां से बच्चा ऐप हासिल करता है। IMDA ने कहा कि नामित सेवाओं ने पहचानी गई कमजोरियों को स्वीकार किया है और या तो उन्हें ठीक कर दिया है या समाधान पर काम कर रही हैं।

सोशल मीडिया इस्तेमाल से पहले शुरू होते हैं डिजिटल आदतों के सबक

IMDA सरकारी सहायता प्राप्त प्रीस्कूलों के साथ स्वस्थ डिजिटल आदतों पर सबक तैयार करने के लिए भी काम कर रहा है। पाठ्यक्रम में ऑनलाइन सीमाएं तय करना, कुछ करने से पहले सोच-विचार करना, अनुचित सामग्री की शिकायत करना और माता-पिता की भागीदारी तथा सहयोग शामिल हैं।

शुरुआती परीक्षण में E-Bridge के किंडरगार्टन दो के 100 से अधिक विद्यार्थियों ने हिस्सा लिया। दिसंबर 2026 से यह पाठ्यक्रम E-Bridge के सभी 30 केंद्रों में किंडरगार्टन एक और दो के लगभग 3,000 विद्यार्थियों तक पहुंचने वाला है। Skool4Kidz ने सितंबर में 35 केंद्रों के किंडरगार्टन दो के 800 बच्चों को यह पाठ्यक्रम पढ़ाया।

ये सबक शून्य से छह साल की उम्र में सोशल मीडिया तक पहुंच न देने की प्रतिभागियों की प्राथमिकता के साथ चलते हैं। छोटे बच्चे खुद सोशल प्लेटफॉर्म इस्तेमाल करने से पहले उपकरणों, सीमाओं और मदद मांगने से जुड़ी बुनियादी आदतें सीख सकते हैं।

IMDA की योजना Early Childhood Development Agency के साथ बातचीत जारी रखने और 2027 में अधिक प्रीस्कूल संचालकों से संपर्क करने की है। परिवार Digital for Life पोर्टल पर डिजिटल पालन-पोषण से जुड़े संसाधन भी पा सकते हैं। Rahayu ने कहा कि परिवारों को जरूरी कौशल विकसित करने में सामुदायिक साझेदारों और लोगों की भी भूमिका है।

सिंगापुर की योजनाएं क्षेत्रीय बदलाव से कैसे जुड़ती हैं

सिंगापुर चरणबद्ध पहुंच की व्यवस्था बना रहा है, जबकि आसपास के देश उम्र पर व्यापक पाबंदियां लागू कर रहे हैं। इंडोनेशिया ने मार्च 2026 में 16 साल से कम उम्र के बच्चों के सोशल मीडिया इस्तेमाल पर पाबंदी लगाई और ऐसा करने वाला दक्षिण-पूर्व एशिया का पहला देश बना। मलेशिया ने जून में 16 साल से कम उम्र के बच्चों को सोशल मीडिया खाते रखने से रोकने वाले नियम लागू किए। ऑस्ट्रेलिया ने 16 साल से कम उम्र वालों के लिए दिसंबर 2025 में पाबंदी लागू की।

सिंगापुर का प्रस्तावित तरीका उम्र की जांच और सेवाओं में बदलाव पर केंद्रित है, जिसमें बच्चों के परिपक्व होने के साथ उनकी पहुंच बढ़ेगी। हाल के उपायों में 29 जून को शुरू हुआ Online Safety Commission भी शामिल है, जो ऑनलाइन नुकसान के पीड़ितों को सामग्री हटवाने और अपराधियों के खातों पर पाबंदी लगवाने में मदद करता है।

मुख्य तारीखें बताती हैं कि परामर्श, आकलन और शिक्षा से प्रस्तावित कानून बनाने में कैसे मदद मिल रही है:

• जून से अगस्त 2026: MDDI ने सोशल मीडिया इस्तेमाल, जोखिम और चरणबद्ध पहुंच पर 2,000 से अधिक माता-पिता और युवाओं से राय ली।
• 4 जुलाई 2026: Suntec convention centre में हुई चर्चा में करीब 75 युवाओं ने हिस्सा लिया।
• सितंबर 2026: Skool4Kidz ने किंडरगार्टन दो के 800 बच्चों को डिजिटल आदतों से जुड़े सबक पढ़ाए।
• 23 अक्टूबर 2026: MDDI ने माता-पिता और युवाओं की राय पर अपनी फैक्टशीट प्रकाशित की।
• 24 अक्टूबर 2026: IMDA ने नामित ऐप स्टोर का अपना पहला आकलन जारी किया।
• दिसंबर 2026: E-Bridge 30 केंद्रों में डिजिटल आदतों के सबक का विस्तार करने वाला है।
• 2027 की शुरुआत: सरकार उम्र आश्वासन और सोशल मीडिया की सुरक्षित सुविधाओं पर कानून पेश करने की योजना बना रही है।

परिवारों के लिए मुख्य सवाल यह है कि रोजमर्रा की जिंदगी में सुरक्षा उपाय कैसे काम करेंगे: क्या उम्र की जांच निजता का सम्मान करेगी, क्या डिफॉल्ट सेटिंग्स अनचाही सामग्री और लंबे इस्तेमाल को कम करेंगी, और बच्चे के बड़े होने के साथ माता-पिता नियंत्रणों में बदलाव कैसे कर सकेंगे।

मुख्य बातें

• राय देने वाले 80 प्रतिशत से अधिक माता-पिता और लगभग 70 प्रतिशत युवा सोशल मीडिया तक चरणबद्ध पहुंच के पक्ष में थे।
• प्रतिभागियों ने शून्य से छह साल की उम्र में पहुंच न देने और सात से 15 साल की उम्र में सुरक्षा उपायों के साथ पहुंच देने का समर्थन किया।
• युवाओं ने आम तौर पर 16 साल की उम्र से अधिक पहुंच का समर्थन किया, जबकि माता-पिता बड़े किशोरों के लिए सुरक्षा उपाय जारी रखने के पक्ष में थे।
• 2027 की शुरुआत के लिए नियोजित कानून में उम्र आश्वासन के प्रभावी उपायों और प्लेटफॉर्म की अधिक सुरक्षित सुविधाओं पर ध्यान दिया जाएगा।
• प्रस्तावित डिफॉल्ट सेटिंग्स में ऑटोप्ले और सीधे संदेश बंद करने तथा रोजाना स्क्रीन समय की सीमा लगाने को सबसे अधिक समर्थन मिला।
• IMDA की जांच में नामित ऐप स्टोर पर 65 हानिकारक ऐप और 24 गलत रेटिंग वाले ऐप मिले।
• दिसंबर 2026 से प्रीस्कूल में डिजिटल आदतों के सबक E-Bridge के लगभग 3,000 विद्यार्थियों तक पहुंचने वाले हैं।