एआई से 87 लाख थाई लोगों के कामकाज में बदलाव की आशंका, नियोक्ता कौशल और अनुभव को दे रहे तरजीह

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AI could reshape work for 8.7 million Thais as employers seek skills and experience

कार्यालयों में काम करने वाले कर्मचारियों पर सबसे अधिक दबाव

नेशनल इकोनॉमिक एंड सोशल डेवलपमेंट काउंसिल (एनईएसडीसी) के अनुसार, थाईलैंड में करीब 87 लाख कामगार, यानी 4.01 करोड़ की श्रमशक्ति का 21.8%, ऐसे काम करते हैं जिनका स्वरूप जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस बदल सकता है। इस समूह में 22 लाख लोगों के कुछ काम या पूरी नौकरी एआई की जगह लेने की आशंका है, जबकि 65 लाख लोगों के लिए एआई के सहायक के तौर पर इस्तेमाल होने की संभावना अधिक है।

विषय-सूची
  1. कार्यालयों में काम करने वाले कर्मचारियों पर सबसे अधिक दबाव
  2. सबसे अधिक जोखिम वाले 22 लाख लोगों में कौन हैं?
  3. अन्य 65 लाख लोगों के लिए एआई सहायक क्यों बन सकता है
  4. थाईलैंड के नौकरी विज्ञापनों में कौशल बाजार का बदलता रूप
  5. स्नातकों के लिए अनुभव की बाधा
  6. आसियान में एआई का प्रभाव व्यापक, लेकिन इस्तेमाल असमान
  7. कम पदों के साथ बढ़ सकती है तनख्वाह
  8. थाईलैंड की प्रतिक्रिया में रोजगार के रास्तों पर जोर
  9. निर्यात, छोटे कारोबार और कामगारों की सुरक्षा
  10. मुख्य बिंदु

यह आकलन 2025 की चौथी तिमाही के थाईलैंड श्रमशक्ति सर्वेक्षण और अंतरराष्ट्रीय श्रम संगठन (आईएलओ) के शोधकर्ताओं द्वारा विकसित पेशागत आकलन ढांचे पर आधारित है। इसमें खास चिंता उन लोगों को लेकर है जो कंप्यूटर पर काम करते हैं: क्लर्क, ग्राहक सेवा कर्मचारी, वित्तीय क्षेत्र के पेशेवर और सॉफ्टवेयर डेवलपर, साथ ही पहली नौकरी तलाश रहे स्नातक।

जनरेटिव एआई पाठ, तस्वीरें और कंप्यूटर कोड जैसी सामग्री तैयार करता है। कार्यालय के नियमित काम पूरे करने की इसकी क्षमता से नियोक्ताओं की कौशल संबंधी अपेक्षाएं और आवेदकों से मांगा जाने वाला अनुभव बदल रहा है।

थाईलैंड में भर्ती के आंकड़ों में यह बदलाव पहले ही दिखने लगा है। थाईलैंड डेवलपमेंट रिसर्च इंस्टीट्यूट (टीडीआरआई) ने 2025 की दूसरी से चौथी तिमाही के दौरान ऑनलाइन नौकरी के 580,505 विज्ञापन गिने, जबकि 2024 की इन्हीं तिमाहियों में इनकी संख्या 642,216 थी। यानी विज्ञापनों में 61,711, या 9.6%, की गिरावट आई, जबकि कई पेशों में एआई कौशल की मांग बढ़ी।

क्षेत्रीय परिदृश्य में दबाव और अवसर, दोनों हैं। आईएलओ के मुताबिक, दक्षिण-पूर्व एशिया में एआई के प्रभाव के प्रति अत्यधिक संवेदनशील पेशों में रोजगार अब भी बढ़ रहा है, जबकि अंतरराष्ट्रीय मुद्रा कोष (आईएमएफ) के शोध में एशिया में ऐसे पेशों के लिए भर्ती मांग कमजोर पाई गई है। मौजूदा नौकरियों और नए आवेदकों के लिए अवसरों का रुख अलग-अलग हो सकता है। इससे युवाओं के लिए करियर में प्रवेश कठिन हो सकता है, भले ही पहले से काम कर रहे कर्मचारी अपनी नौकरियों में बने रहें।

सबसे अधिक जोखिम वाले 22 लाख लोगों में कौन हैं?

एनईएसडीसी के अनुसार, काम के कुछ हिस्सों की जगह एआई ले सकने वाले समूह में मध्यम कौशल वाले करीब 19 लाख कामगार हैं। इस समूह में लिपिकीय, सचिवीय और कार्यालय सहायक पेशों की हिस्सेदारी 52.5%, ग्राहक संबंध सेवाओं की 28.4%, और लेखा, वित्त तथा सांख्यिकी की 13.7% है।

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इन पेशों में करीब 7.5 लाख क्लर्क और 3.1 लाख संपर्क केंद्र कर्मचारी शामिल हैं। इनके काम अक्सर तय प्रक्रियाओं के अनुसार होते हैं, इसलिए कुछ हिस्सों को स्वचालित करना आसान है, जैसे मानक अनुरोधों पर कार्रवाई या नियमित दस्तावेज तैयार करना।

उच्च कौशल की जरूरत वाले पेशों में काम करने वाले 3.3 लाख अन्य कर्मचारी भी उन नौकरियों के समूह में हैं, जिनकी जगह एआई ले सकता है। इनमें विज्ञापन और विपणन विशेषज्ञ, वित्तीय विश्लेषक, निवेश सलाहकार और सूचना प्रौद्योगिकी पेशेवर शामिल हैं।

इस बदलाव से बचाव में विश्वविद्यालय की शिक्षा सीमित मदद देती है। जिनकी नौकरी की जगह एआई ले सकता है, उनमें 55.8% के पास कम से कम स्नातक की डिग्री है। उनकी औसत उम्र 36.5 वर्ष और औसत मासिक आय 27,820 बाट है। इनमें से 53% बैंकॉक और आसपास के प्रांतों में काम करते हैं। पहचाने गए अध्ययन क्षेत्रों में बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन सबसे बड़ा है, जिसकी हिस्सेदारी 41.8% है।

एनईएसडीसी ने उस जोखिम को भी रेखांकित किया है जिसे वह पदावनति (डाउनशिफ्टिंग) कहता है: मौजूदा कौशल का इस्तेमाल करने वाली नौकरी छूटने के बाद कर्मचारी अपनी योग्यता से निचले स्तर के काम करने लगते हैं। कोई पेशेवर ऐप के जरिए ड्राइविंग या डिलीवरी का काम करके आमदनी तो बनाए रख सकता है, लेकिन पहले के पेशे से जुड़ी करियर में आगे बढ़ने की संभावनाएं खो सकता है।

अन्य 65 लाख लोगों के लिए एआई सहायक क्यों बन सकता है

एनईएसडीसी के अनुसार, एआई जिन 65 लाख कामगारों के काम में मुख्य रूप से मदद करेगा, उनमें विक्रेता, दुकानदार और ड्राइवर बड़ी संख्या में हैं। उनके काम की मुख्य जिम्मेदारियों में अब भी बातचीत और सौदेबाजी, ग्राहकों की जरूरत समझना, लोगों का प्रबंधन या वास्तविक दुनिया में काम करना शामिल है।

इस समूह में करीब 59 लाख कामगार मध्यम कौशल वाले हैं। इस उपसमूह में विक्रेताओं की हिस्सेदारी 47.2%, दुकानदारों की 20.1%, और कार, टैक्सी तथा वैन चालकों की 17.2% है। लोग व्यापक काम संभाल सकते हैं, जबकि एआई उत्पाद सुझाने, माल-सूची संभालने, मांग का अनुमान लगाने या रास्तों की योजना बनाने में मदद कर सकता है।

उच्च कौशल वाले करीब छह लाख कामगार भी सहायता पाने वाले समूह में हैं। इनमें प्रबंधक और प्रशासक शामिल हैं। पूरे समूह में 72.7% के पास स्नातक डिग्री से कम शिक्षा है। उनकी औसत उम्र 42.3 वर्ष और औसत मासिक आय 21,506 बाट है।

इस तरह, जिनकी नौकरियों की जगह एआई ले सकता है, उनकी औसत मासिक कमाई सहायता पाने वाले समूह से 6,314 बाट अधिक है और वे 5.8 वर्ष छोटे हैं। यह तुलना दिखाती है कि यह बदलाव अपेक्षाकृत अच्छी तनख्वाह वाली कार्यालयी नौकरियों तक पहुंच रहा है; इसे केवल उच्च और कम शिक्षित कामगारों के बीच की खाई के रूप में नहीं देखा जा सकता।

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थाईलैंड के नौकरी विज्ञापनों में कौशल बाजार का बदलता रूप

टीडीआरआई के नौकरी बाजार विश्लेषण में 10 फरवरी, 2026 को प्रकाशित आंकड़ों के लिए 23 से अधिक भर्ती वेबसाइटों से जुटाए गए विज्ञापनों की जांच की गई। यह आंकड़े थाईलैंड की मानव संसाधन और संस्थागत विकास, अनुसंधान एवं नवाचार कार्यक्रम प्रबंधन इकाई के सहयोग से चलाए गए कार्यबल विश्लेषण परियोजना के तहत जुटाए गए थे।

सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग के विज्ञापन 2024 की दूसरी से चौथी तिमाही और 2025 की इसी अवधि के बीच 5.3% घटे। हालांकि, इस पेशे में एआई कौशल मांगने वाले विज्ञापनों में 94.6% की वृद्धि हुई और उनकी संख्या 3,345 पर पहुंच गई। 2025 के कुल 15,097 विज्ञापनों में इनकी हिस्सेदारी 22.2% थी।

ग्राफिक डिजाइन के विज्ञापनों में इससे भी तेज गिरावट आई। कुल विज्ञापन 13% घटे, जबकि एआई कौशल मांगने वाले विज्ञापनों में 98.7% की वृद्धि हुई। इस पेशे की भर्ती मांग के 5.1% के बराबर, 445 विज्ञापनों में एआई कौशल का जिक्र था।

लेखांकन में रुझान अलग रहा: विज्ञापन 7.1% बढ़कर 43,032 हो गए। एआई कौशल मांगने वाली नौकरियां दोगुने से अधिक हुईं, यानी 103.6% बढ़ीं, लेकिन कुल विज्ञापनों में उनकी हिस्सेदारी सिर्फ 1.3% थी। सिविल इंजीनियरिंग के विज्ञापन 14.4% घटे। छोटी संख्या के आधार पर 168.4% की वृद्धि के बावजूद, एआई की मांग केवल 51 विज्ञापनों में थी, जो कुल का 0.7% है।

ये आंकड़े नियोक्ताओं की ओर से विज्ञापित भर्ती जरूरतों को दर्शाते हैं। इनमें ऐसा बाजार दिखता है जहां किसी पेशे की मांग घटने, बढ़ने या पेशेवर विवेक और जिम्मेदारी वाले कामों तक सीमित रहने के बावजूद एआई कौशल की जरूरत फैल सकती है।

स्नातकों के लिए अनुभव की बाधा

टीडीआरआई ने पाया कि जांचे गए चारों पेशों में एआई कौशल मांगने वाले विज्ञापनों में सामान्य विज्ञापनों की तुलना में कम से कम तीन साल का अनुभव मांगने की संभावना अधिक थी। नियोक्ता अब ऐसे लोगों को ज्यादा तलाश रहे हैं जो एआई के नतीजों की सटीकता जांचने और असामान्य मामलों को संभालने समेत, तत्काल एआई के काम की निगरानी कर सकें।

सॉफ्टवेयर विकास से यह चुनौती स्पष्ट होती है। एआई कोड तैयार कर सकता है, लेकिन अनुभवी इंजीनियरों को अब भी सुरक्षा का आकलन करना होता है, यह जांचना होता है कि कोड बड़े सिस्टम में सही ढंग से काम करेगा या नहीं, और यह तय करना होता है कि सिस्टम को किस तरह विकसित किया जाए। कोई स्नातक इस टूल का इस्तेमाल करना जान सकता है, लेकिन इन जिम्मेदारियों को निभाने के लिए उसे अभी भी निगरानी में अभ्यास की जरूरत हो सकती है।

एनईएसडीसी के महासचिव दानुचा पिचायनान ने चेताया है कि तकनीकी बदलाव से दोहराए जाने वाले कामों और बुनियादी डेटा विश्लेषण के अवसर घट सकते हैं। ये ऐसे काम हैं जो अक्सर नए कर्मचारियों को दिए जाते हैं। टीडीआरआई ने इसके दूरगामी असर की ओर ध्यान दिलाया है: शुरुआती पद कम होने का मतलब है अनुभवी कर्मचारी बनने के अवसर कम होना, जबकि कंपनियों को आगे चलकर ऐसे ही कर्मचारियों की जरूरत होगी।

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संस्थान ने शिक्षा के मूल्यांकन में बदलाव की सिफारिश की है, ताकि अंतिम नतीजे के साथ तर्क करने और उसकी पुष्टि करने की क्षमता को भी महत्व दिया जाए। उसने नियोक्ताओं से शुरुआती स्तर की भूमिकाओं को नए सिरे से तैयार करने और पेशे में आगे बढ़ने के रास्ते खुले रखने का भी आह्वान किया है। इसके लिए सरकारी प्रोत्साहन या अनिवार्य व्यवस्थाएं हो सकती हैं।

2026 में थाईलैंड का व्यापक श्रम बाजार पहले से दबाव में था। एनईएसडीसी ने पहली तिमाही में बेरोजगारी दर 0.94%, यानी करीब 3.9 लाख लोगों के बराबर दर्ज की। इस दौरान एक साल से अधिक समय से बेरोजगार लोगों की संख्या 27% बढ़ी। दूसरी तिमाही में बेरोजगारी दर 0.95%, यानी करीब चार लाख थी, जो एक साल पहले के मुकाबले 9.7% अधिक है। लंबे समय से बेरोजगार लोगों की संख्या में 11.3% की वृद्धि हुई। कारोबारियों को मध्य पूर्व के संघर्ष से जुड़ी ऊर्जा लागत और इलेक्ट्रिक वाहनों की ओर बदलाव से पैदा हुई बाधाओं का भी सामना करना पड़ रहा था।

आसियान में एआई का प्रभाव व्यापक, लेकिन इस्तेमाल असमान

8 जुलाई, 2026 की तारीख वाले आईएलओ के आसियान श्रम संक्षिप्त आकलन के मुताबिक, 2025 में क्षेत्रीय रोजगार में करीब आठ करोड़ लोग, यानी 22.9%, ऐसे पेशों में काम कर रहे थे जिन पर जनरेटिव एआई का प्रभाव न्यूनतम से अधिक था। करीब 1.17 करोड़, यानी 3.3%, सबसे अधिक प्रभाव वाली श्रेणी में थे, जबकि करीब 67% लोगों के काम पर एआई का कोई प्रभाव चिह्नित नहीं किया गया।

संगठन के क्षेत्रीय निष्कर्षों के अनुसार, थाईलैंड में न्यूनतम से अधिक प्रभाव वाले पेशों में काम करने वालों की हिस्सेदारी 20.6% थी, जबकि एनईएसडीसी के आकलन में यह 21.8% है। दोनों आकलनों में पेशों का वर्गीकरण और सांख्यिकीय आधार अलग-अलग हैं। सिंगापुर में यह हिस्सेदारी 42.2% थी, इसके बाद फिलीपींस में 28.1%, इंडोनेशिया में 21.7% और वियतनाम में 20.8% थी।

आसियान में महिलाओं के ऐसे पेशों में काम करने की संभावना पुरुषों से दोगुने से भी अधिक थी, जो एआई के अधिक प्रभाव के दायरे में हैं। इसकी वजह लिपिकीय, प्रशासनिक और पेशेवर कामों में महिलाओं की अधिक संख्या है। 15 से 24 वर्ष के कामगारों पर एआई का प्रभाव मोटे तौर पर वयस्कों जैसा था, हालांकि आकलन में करियर की शुरुआत वाले कुछ चुनिंदा पेशों में उभरती कमजोरी की ओर ध्यान दिलाया गया।

एआई का इस्तेमाल प्रौद्योगिकी-प्रधान पेशों में अधिक केंद्रित था, जबकि प्रभावित होने की आशंका के बावजूद कार्यालय प्रशासन में इसका इस्तेमाल तुलनात्मक रूप से सीमित था। आईएलओ ने बुनियादी ढांचे, कारोबारी क्षमताओं और शासन व्यवस्था में निवेश के साथ-साथ सरकारों, नियोक्ताओं और कामगारों के बीच संवाद का आह्वान किया।

आईएलओ के अर्थशास्त्री और रिपोर्ट के प्रमुख लेखक क्रिश्चियन विएगेलान ने इन निवेशों को कामगारों को मिलने वाले लाभ से जोड़ा:

उत्पादकता में लाभ मानव पूंजी और सामाजिक सुरक्षा में निवेश पर निर्भर करते हैं।

कम पदों के साथ बढ़ सकती है तनख्वाह

आईएमएफ की प्रबंध निदेशक क्रिस्टालिना जॉर्जीवा के जनवरी के कौशल विश्लेषण के मुताबिक, उन्नत अर्थव्यवस्थाओं में हर 10 में से एक नौकरी विज्ञापन और उभरते बाजार वाली अर्थव्यवस्थाओं में हर 20 में से एक विज्ञापन में कम से कम एक नए कौशल की मांग की गई है।

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नए कौशल मांगने वाले विज्ञापनों में अमेरिका और ब्रिटेन में वेतन करीब 3% अधिक होने की संभावना रहती है। चार या अधिक नए कौशल मांगने वाली भूमिकाओं में वेतन का यह अंतर ब्रिटेन में 15% और अमेरिका में 8.5% तक पहुंच जाता है।

आईएमएफ ने पाया कि पिछले दशक में नए कौशल का व्यापक इस्तेमाल अमेरिका के क्षेत्रों में अधिक रोजगार से जुड़ा था। नए कौशल मांगने वाले विज्ञापनों की हिस्सेदारी में हर एक प्रतिशत अंक की वृद्धि के साथ रोजगार में 1.3% की वृद्धि का संबंध था।

एआई कौशल से जुड़ा रोजगार का रुझान कम अनुकूल दिखा। इन कौशलों पर अधिक वेतन मिलता था, लेकिन रोजगार में वैसी ही वृद्धि नहीं हुई। पांच साल बाद, एआई के प्रति संवेदनशील पेशों में रोजगार उन क्षेत्रों में 3.6% कम था जहां एआई कौशल की मांग अधिक थी, जबकि कम मांग वाले क्षेत्रों में यह गिरावट नहीं आई। व्यापक कौशल बदलावों से उच्च कौशल वाले और कम कौशल वाली भूमिकाओं में काम करने वाले लोगों को सबसे अधिक फायदा हुआ, जबकि नियमित कार्यालयी पेशों पर दबाव रहा।

आईएमएफ की अक्टूबर 2026 की क्षेत्रीय आर्थिक परिदृश्य: एशिया और प्रशांत रिपोर्ट में एशिया की 19 अर्थव्यवस्थाओं के करीब चार करोड़ ऑनलाइन विज्ञापनों के आंकड़े भी शामिल हैं। नवंबर 2022 में चैटजीपीटी शुरू होने के बाद, एआई से अधिक प्रभावित पेशों में भर्ती मांग कम प्रभावित पेशों की तुलना में करीब 10% घटी, फिर स्थिर हो गई।

एशिया की करीब 6% कंपनियों ने अपने विज्ञापनों में स्पष्ट रूप से एआई कौशल मांगे। इन कंपनियों में भर्ती मांग तेजी से बढ़ी, जिसमें एआई से प्रभावित पेशे भी शामिल थे। उभरती कौशल जरूरतों में प्रभावी एआई निर्देश लिखना, रिट्रीवल ऑगमेंटेड जनरेशन के जरिए मॉडलों को संगठन की जानकारी से जोड़ना और एक के बाद एक कई काम करने वाले एआई एजेंट बनाना शामिल था।

थाईलैंड की प्रतिक्रिया में रोजगार के रास्तों पर जोर

थाईलैंड की 2022 से 2027 की राष्ट्रीय एआई कार्ययोजना में तीन साल के भीतर 30,000 लोगों को एआई कौशल देने का लक्ष्य है। इनमें शोधकर्ता, अनुप्रयुक्त इंजीनियर और पेशेवर उपयोगकर्ता शामिल हैं। एआई के प्रभाव के दायरे में आने वाली कहीं बड़ी आबादी तक पहुंचने के लिए क्लर्कों, संपर्क केंद्र कर्मचारियों और छोटे कारोबारों के कर्मचारियों के लिए भी सुलभ प्रशिक्षण की जरूरत है।

माइक्रोसॉफ्ट और थाई सरकार ने 15 अक्टूबर, 2026 को राष्ट्रीय रोजगार गठबंधन की घोषणा की। इसका मकसद प्रशिक्षण को नियोक्ताओं और भर्ती सेवाओं से जोड़ना है। माइक्रोसॉफ्ट एलिवेट एआई एंड जॉब्स मॉडल लागू करने वाला थाईलैंड 19 देशों में पहला देश बना।

कंपनी के शिक्षा शोध में पाया गया कि सर्वेक्षण में शामिल 77% छात्रों ने बताया कि उनके स्कूल ने एआई का कोई औपचारिक प्रशिक्षण नहीं दिया। वहीं, 66% शिक्षकों ने कहा कि वे संस्थान की ओर से हर महीने या हर तिमाही प्रशिक्षण चाहते हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने यह भी कहा कि पिछले दो वर्षों में उसके डिजिटल और एआई कौशल कार्यक्रमों से 27 लाख से अधिक थाई लोगों को फायदा पहुंचा।

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इस पहल में उच्च शिक्षा मंत्रालय, व्यावसायिक शिक्षा प्राधिकरण, कौशल विकास और रोजगार के लिए जिम्मेदार विभाग, उद्योग संगठन, एनईएसडीसी, जॉब्सडीबी बाय सीक, जेनरेशन थाईलैंड और थाई फंड फाउंडेशन साझेदार हैं। जॉब्सडीबी ने बताया कि विज्ञापनों में एआई कौशल की बढ़ती मांग के साथ नौकरी के आवेदनों में 13% की वृद्धि हुई।

पहला चरण अक्टूबर 2026 से जून 2027 तक चलेगा। योजनाओं में वर्कफोर्स ट्रांसफॉर्मेशन फ्रेमवर्क, यूरोपीय संघ के डिजीकॉम्प 2.2 डिजिटल दक्षता ढांचे के अनुरूप प्रमाणपत्र, व्यावहारिक प्रतियोगिताएं और रोजगार से जुड़ाव शामिल हैं। घोषणा में नौकरी दिलाने का कोई संख्यात्मक लक्ष्य नहीं दिया गया।

आकलनों और पहलों का सिलसिला बताता है कि प्रतिक्रिया किस तरह विकसित हुई:

  • 2025 की चौथी तिमाही: श्रमशक्ति सर्वेक्षण के आंकड़ों से एनईएसडीसी के 87 लाख प्रभावित कामगारों के आकलन का आधार तैयार हुआ।
  • 10 फरवरी, 2026: टीडीआरआई ने घटते नौकरी विज्ञापनों और एआई कौशल की बढ़ती मांग का अपना विश्लेषण प्रकाशित किया।
  • 8 जुलाई, 2026: आईएलओ ने आसियान पर अपना आकलन प्रकाशित किया और पाया कि एआई से अत्यधिक प्रभावित पेशों में रोजगार अब भी बढ़ रहा है।
  • 15 अक्टूबर, 2026: माइक्रोसॉफ्ट और सरकारी साझेदारों ने रोजगार गठबंधन की घोषणा की।
  • जून 2027: गठबंधन का पहला चरण पूरा होने की समयसीमा तय है।

निर्यात, छोटे कारोबार और कामगारों की सुरक्षा

व्यापार के जरिए भी थाईलैंड का एआई से संबंध जुड़ता है। विश्व बैंक की अक्टूबर 2026 की पूर्वी एशिया और प्रशांत क्षेत्र की आर्थिक रिपोर्ट के मुताबिक, थाईलैंड, मलेशिया, फिलीपींस और वियतनाम में निर्यात वृद्धि में एआई से संबंधित वस्तुओं की हिस्सेदारी 70% से अधिक थी, जबकि अन्य व्यापार कमजोर था या उसमें गिरावट आई। इसलिए वैश्विक एआई निवेश में उलटफेर से विकास के एक अहम स्रोत पर खतरा पैदा होगा।

विश्व बैंक ने थाईलैंड की आर्थिक वृद्धि दर 2026 में 2% रहने का अनुमान जताया, जिसे अप्रैल के 1.3% के अनुमान से बढ़ाया गया। उसकी रिपोर्ट बिल्डिंग थाईलैंड्स फ्यूचर टुडे में 2022 से एआई कौशल की मांग तेजी से बढ़ने की बात भी कही गई है, हालांकि शुरुआत में यह मांग कम थी और उच्च कौशल तथा अधिक आय वाले पेशों में केंद्रित थी। सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी पेशेवरों की हिस्सेदारी 42% थी।

विश्व बैंक ने बिक्री से जुड़े कुछ पेशों को मध्यम कौशल वाली उन नौकरियों में रखा है जिनकी जगह एआई ले सकता है, जबकि एनईएसडीसी ने बिक्री से जुड़े कामों को मुख्य रूप से सहायता वाले समूह में रखा है। असल नतीजा किए जाने वाले काम पर निर्भर करता है: किसी मानक लेन-देन की प्रक्रिया पूरी करना उस ग्राहक से बातचीत करने से अलग है जिसकी जरूरतें स्पष्ट नहीं हैं।

विश्व बैंक के मुख्य ज्ञान अधिकारी पास्कल डोनोहो ने स्थानीय भाषाओं और सीमित कनेक्टिविटी के अनुरूप छोटे, विशेष एआई मॉडल को भी बढ़ावा दिया है। उन्होंने बैंक की एग्रीकनेक्ट पहल से जुड़े भारतीय किसानों का उदाहरण दिया, जिन्हें अपनी भाषा में मिट्टी की जानकारी चाहिए। ऐसे इस्तेमाल से बड़ी कंपनियों और कार्यालयी पेशों से बाहर भी एआई का उपयोग संभव हो सकता है।

एनईएसडीसी की सिफारिशों में व्यापक उपयोग और कंप्यूटिंग ढांचे के विस्तार के साथ-साथ कामगारों की भूमिका को एआई की निगरानी की ओर ले जाने पर जोर है। एजेंटिक एआई कई जुड़े हुए कामों की योजना बना और उन्हें पूरा कर सकता है, जबकि फिजिकल एआई वास्तविक दुनिया में काम करने वाली मशीनों में बुद्धिमत्ता का इस्तेमाल करता है। इससे उत्पादन, लॉजिस्टिक्स और सेवाओं में भी बदलाव आ सकते हैं।

इन क्षमताओं के साथ-साथ कामगारों की सुरक्षा भी विकसित होनी चाहिए। एनईएसडीसी ने श्रम अधिकारों और जवाबदेही से जुड़े कानूनी और डिजिटल शासन ढांचे बनाने की मांग की है। विश्व बैंक ने व्यापक सामाजिक सुरक्षा, औपचारिक रोजगार और सीखने के अवसरों तक लगातार पहुंच की सिफारिश की है। इन उपायों से कामगारों को आय और कौशल विकसित करने के अवसर बनाए रखते हुए नई भूमिकाओं में जाने में मदद मिलेगी।

मुख्य बिंदु

  • एनईएसडीसी का अनुमान है कि जनरेटिव एआई थाईलैंड में 87 लाख लोगों के काम का स्वरूप बदल सकता है, जो आकलन की गई श्रमशक्ति का 21.8% है।
  • करीब 22 लाख लोगों के काम के कुछ हिस्सों की जगह एआई ले सकता है, जबकि 65 लाख लोगों को एआई से सहायता मिलने की संभावना अधिक है।
  • टीडीआरआई ने जांचे गए चार पेशों में एआई कौशल की बढ़ती मांग के साथ ऑनलाइन नौकरी विज्ञापनों में 9.6% की गिरावट दर्ज की।
  • एआई कौशल मांगने वाले विज्ञापनों में कम से कम तीन साल का अनुभव अधिक मांगा गया, जिससे स्नातकों पर दबाव बढ़ा।
  • आईएलओ के मुताबिक, एआई से अत्यधिक प्रभावित आसियान पेशों में रोजगार अब भी बढ़ रहा है, लेकिन एआई को अपनाने का चरण शुरुआती है और इसका प्रसार असमान है।
  • थाईलैंड का नया रोजगार गठबंधन जून 2027 तक प्रशिक्षण, प्रमाणपत्र और रोजगार के रास्ते तैयार करने की योजना बना रहा है।
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