भारत ने म्यांमार के साइबर ठगी केंद्र से भागे नागरिकों को स्वदेश लौटाया

म्यांमार में छापे के बाद सीमा पार बचाव अभियान

भारत ने म्यांमार के एक विशाल साइबर ठगी परिसर से थाईलैंड भागे अपने सैकड़ों नागरिकों के पहले समूह को स्वदेश लाना शुरू कर दिया है। म्यावाड्डी के बाहरी इलाके में स्थित इस परिसर को केके पार्क के नाम से जाना जाता है। म्यांमार की सेना ने अक्टूबर के मध्य में यहां छापा मारा था। अभियान के बाद के दिनों में हजारों लोग सीमा की ओर भागे। उनमें भारतीय पासपोर्ट धारक 465 लोग भी शामिल थे। गुरुवार को भारतीय वायुसेना के एक परिवहन विमान से 270 पुरुषों और महिलाओं को थाई सीमा के कस्बे माए सॉट से भारत लाया गया। दिन में बाद में दूसरी उड़ान निर्धारित थी। थाई अधिकारियों ने कहा कि बाकी भारतीय पहचान जांच और कानूनी मंजूरियां पूरी होने के बाद अगले सोमवार को रवाना होंगे।

स्वदेश लौट रहे लोग कहीं बड़े पलायन का हिस्सा हैं। थाई अधिकारियों के अनुसार, छापे के बाद 28 देशों के 1,500 से अधिक लोग माए सॉट पहुंचे। इनमें चीन, वियतनाम, फिलीपींस, इथियोपिया, केन्या और भारत के नागरिक शामिल हैं। उनमें से कई ने अधिकारियों को बताया कि उन्हें ठगी के परिसरों में बंधक बनाकर रखा गया था और हिंसा की धमकियों के बीच ऑनलाइन धोखाधड़ी करने के लिए मजबूर किया जाता था। थाईलैंड ने जांच और बुनियादी देखभाल के लिए अस्थायी केंद्र बनाए। अधिकतर लोग वैध वीजा के बिना थाईलैंड में दाखिल हुए थे, इसलिए उनके दूतावासों की ओर से यात्रा दस्तावेज और उड़ानों का इंतजाम किए जाने के दौरान उन्हें आव्रजन नियमों के उल्लंघन के मामलों में दर्ज किया गया।

इसका पैमाना दक्षिण-पूर्व एशिया के कुछ हिस्सों में तेजी से फैले फर्जी कॉल सेंटरों और ऑनलाइन ठगी के क्षेत्रीय कारोबार को दिखाता है। संयुक्त राष्ट्र मादक पदार्थ एवं अपराध कार्यालय का अनुमान है कि क्षेत्र में औद्योगिक पैमाने पर चल रहे सैकड़ों ठगी केंद्र सालाना करीब 40 अरब डॉलर से कुछ कम मुनाफा कमाते हैं। मानवाधिकार अधिकारियों का कहना है कि इन परिसरों में काम कराने के लिए सैकड़ों हजार लोगों की तस्करी की गई है। कई लोगों को फर्जी नौकरी के प्रस्तावों से लुभाया गया और धोखाधड़ी में हिस्सा लेने से इनकार करने पर उनके साथ दुर्व्यवहार किया गया।

कौन हैं लौटने वाले और कैसे फंसे

पीड़ितों के साक्षात्कारों और जारी आपराधिक जांच से एक आम तरीका सामने आया है। भारत और विदेशों में बैठे भर्ती एजेंट सूचना प्रौद्योगिकी, ग्राहक सहायता और डिजिटल मार्केटिंग में आकर्षक नौकरियों के विज्ञापन देते हैं। नौकरियां बैंकॉक या कुआलालंपुर में बताई जाती हैं। उम्मीदवार ऑनलाइन परीक्षाएं देते हैं, उन्हें अनुबंध मिलते हैं और कहा जाता है कि नियोक्ता यात्रा और रहने का इंतजाम करेगा। थाईलैंड पहुंचने पर उन्हें संभालने वाले लोग अक्सर रात के समय म्यांमार की सीमा की ओर ले जाते हैं। उनके फोन और पासपोर्ट छीन लिए जाते हैं। नए पहुंचे लोग विरोध करें तो उन्हें धमकाया जाता है, बंदी बनाया जाता है या कहा जाता है कि आजादी पाने के लिए उन्हें पैसे देने होंगे।

आईटी नौकरी के वादे बने कैद का कारण

ठगी के लिए भर्ती करने वाले लोग सोशल मीडिया और मैसेजिंग ऐप पर लोगों से संपर्क कर उन्हें उनकी जरूरत के मुताबिक नौकरी का प्रस्ताव देते हैं। वे स्थानीय भाषाओं में बात करते हैं, कंपनी के लोगो साझा करते हैं और कभी-कभी फर्जी नियुक्ति-पत्रों का इस्तेमाल करते हैं। कई लोग भर्ती शुल्क लेते हैं, जिससे नौकरी शुरू होने से पहले ही भर्ती हुए लोग कर्ज में डूब जाते हैं। रास्ता अक्सर माए सॉट से होकर गुजरता है। म्यावाड्डी के सामने स्थित इस व्यस्त थाई कस्बे से निजी गाड़ियां या वैन लोगों के समूहों को नदी पार कराती हैं। पीड़ितों का कहना है कि उनसे कहा गया था कि यह विशेष आर्थिक क्षेत्र में अस्थायी तबादला है और सरकारी मंजूरी बाद में मिल जाएगी।

म्यांमार के ठगी वाले इलाकों की हकीकत इससे बहुत अलग है। नए लोगों से फर्जी पहचान बनाने, दर्जनों चैट खाते खोलने और डेटिंग ऐप, निवेश मंचों तथा सोशल मीडिया पर लोगों से संपर्क शुरू करने को कहा जाता है। प्रबंधक रोजाना और मासिक नकद कमाई के लक्ष्य तय करते हैं। लक्ष्य पूरे न होने पर जुर्माना, मारपीट या अधिक कीमत पर किसी दूसरे परिसर को बेच दिया जाना आम है। घर पर परिवारों को फोन कर फिरौती मांगी जाती है। कुछ लोग दूतावासों तक अपनी बात पहुंचाने में कामयाब रहे, लेकिन कई महीनों तक उनसे संपर्क नहीं हो सका।

केके पार्क के भीतर का जीवन

कामगार लंबे कार्य घंटों, भीड़भाड़ वाले छात्रावासों और लगातार निगरानी की बात बताते हैं। यहां ठगी के तरीकों में रोमांस के नाम पर होने वाली ठगी, जिसे पिग बुचरिंग कहा जाता है, से लेकर फर्जी क्रिप्टो निवेश और खेल सट्टेबाजी की साइटें शामिल हैं। टीमों में पश्चिमी देशों के पीड़ितों के लिए अंग्रेजी बोलने वाले और चीनी लोगों को निशाना बनाने के लिए मंदारिन बोलने वाले शामिल होते हैं। बातचीत के हर कदम के लिए तय पटकथा होती है और निगरानीकर्ता चैट पर वास्तविक समय में नजर रखते हैं। विरोध करने या अपेक्षा से कम काम करने वालों ने शारीरिक उत्पीड़न, बिजली के झटके और एकांत में रखे जाने की शिकायत की है। कुछ अन्य लोगों से कहा गया कि वे पैसे देकर बाहर निकलें, लेकिन उनके परिवार इतनी रकम नहीं जुटा सकते थे।

केके पार्क सीमा के पास है, जिससे वहां से भागना संभव तो है, लेकिन जोखिम भरा भी। अक्टूबर की कार्रवाई के दौरान कुछ भर्ती हुए लोग निकलकर म्यांमार और थाईलैंड को अलग करने वाली मोई नदी तक पहुंच गए। थाई सैनिकों और स्वयंसेवकों ने कई लोगों को नदी से बाहर आने में मदद की। इसके बाद अधिकारियों ने उनकी राष्ट्रीयता की पहचान करने, आश्रय का इंतजाम करने और उन्हें स्वदेश भेजने के लिए दूतावासों से समन्वय करने का सावधानीपूर्वक काम शुरू किया। इसी तरह भारत की मौजूदा हवाई निकासी शुरू हुई। कागजी कार्रवाई पूरी होने के साथ दर्जनों और उड़ानों की उम्मीद है।

केके पार्क और म्यावाड्डी की सीमा-पार अर्थव्यवस्था

केके पार्क म्यांमार के कयिन राज्य के सबसे बड़े ठगी केंद्रों में से एक रहा है। खबरों के मुताबिक, यह ठिकाना अंतरराष्ट्रीय आपराधिक गिरोहों से जुड़ा है, जिनमें से कई की जड़ें चीनी संगठित अपराध में हैं। इसकी सुरक्षा स्थानीय मिलिशिया करती हैं, जो लंबे समय से सीमा-पार अर्थव्यवस्था में सक्रिय हैं। अक्टूबर के मध्य में सेना के छापे के बाद प्रत्यक्षदर्शियों और थाई सेना ने कई धमाकों की खबर दी। ऐसा लगा कि उनसे परिसर के कुछ हिस्से ध्वस्त हो गए। म्यांमार के स्वतंत्र मीडिया संस्थानों का कहना है कि व्यापक म्यावाड्डी इलाके में ठगी का काम अब भी जारी है। इससे पता चलता है कि ये नेटवर्क कितनी गहरी जड़ें जमा चुके हैं।

पिछले दशक में म्यावाड्डी अवैध कारोबारों का एक अहम केंद्र बन गया है। इस इलाके में केंद्र सरकार की पहुंच सीमित है और स्थानीय सशस्त्र समूह भूभाग तथा व्यापार मार्गों पर नियंत्रण रखते हैं। थाईलैंड की निकटता, जहां बिजली स्थिर है, इंटरनेट तेज है और व्यावसायिक सीमा चौकियां व्यस्त रहती हैं, ठगी के नेटवर्क को नदी पार अपने कामकाज को छिपाते हुए सीमा-पार ढांचे का फायदा उठाने देती है।

अंतरराष्ट्रीय कार्रवाई और क्षेत्रीय दांव

हाल के महीनों में कई सरकारों ने सख्त कदम उठाए हैं। चीन ने अपनी सीमा के पास मिलिशिया के नियंत्रण वाले क्षेत्रों पर कड़ा दबाव डाला है और म्यांमार से अपने नागरिकों की चर्चित गिरफ्तारियों तथा स्वदेश वापसी की निगरानी की है। बीजिंग के अधिकारियों का कहना है कि वे ठगी के कारखानों के संचालकों के साथ-साथ दूरसंचार धोखाधड़ी में शामिल लोगों को भी निशाना बना रहे हैं। थाईलैंड ने माए सॉट में छापे बढ़ाए हैं, संदिग्ध मददगारों को गिरफ्तार किया है और कुछ क्षेत्रों में नदी पार आपराधिक परिसरों तक पहुंचने वाली बिजली तथा संचार सेवाओं पर पाबंदी लगाई है। म्यांमार के सुरक्षा बलों और स्थानीय मिलिशिया के साथ संयुक्त अभियानों में हजारों विदेशी नागरिकों को मुक्त कराया गया है, हालांकि स्वदेश वापसी की रफ्तार धीमी बनी हुई है।

पश्चिमी सरकारें भी दबाव बढ़ा रही हैं। अमेरिका और ब्रिटेन ने हाल ही में कंबोडिया के एक बड़े ठगी गिरोह से जुड़े संचालकों पर प्रतिबंध लगाए। न्यूयॉर्क के अभियोजकों ने रोमांस और क्रिप्टो ठगी से जुड़े एक कथित सरगना के खिलाफ आरोपपत्र सार्वजनिक किया। इन ठगी में कई महाद्वीपों के पीड़ितों से पैसे ऐंठे गए थे। कार्रवाई के तहत डिजिटल संपत्तियां जब्त की गई हैं, भुगतान माध्यम बाधित किए गए हैं और ठगों के संवाद तथा अपराध से मिली रकम को वैध बनाने में इस्तेमाल होने वाली सेवाएं देने वाली कंपनियों पर दबाव डाला गया है।

इन कदमों के बावजूद अपराधी अपने तरीके बदल रहे हैं। कुछ समूह म्यांमार के दूसरे हिस्सों या पड़ोसी देशों कंबोडिया और लाओस में जा रहे हैं। अन्य नए विदेशी भुगतान मार्ग और ज्यादा परिष्कृत पटकथाएं आजमा रहे हैं। कानून प्रवर्तन एजेंसियों का कहना है कि जबरन मजदूरी और सीमा-पार धोखाधड़ी के बाजार को छोटा करने का एकमात्र तरीका लगातार सहयोग, तेजी से सूचनाएं साझा करना और पीड़ितों के लिए सुरक्षित मार्ग उपलब्ध कराना है।

भारत की प्रतिक्रिया और अगले कदम

मौजूदा हवाई निकासी नई दिल्ली की लगातार कार्रवाई की कड़ी है। मार्च में थाईलैंड-म्यांमार सीमा पर ठगी के परिसरों पर पहले हुई कार्रवाइयों के बाद भारत ने 549 नागरिकों को स्वदेश लौटाया था। इस सप्ताह माए सॉट से आई उड़ानों में 270 लोग घर पहुंचे, जिनमें वे महिलाएं भी थीं जो सबसे अधिक जोखिम में थीं। बैंकॉक और चियांग माई में भारतीय अधिकारियों ने पहचान की पुष्टि करने, आपातकालीन यात्रा दस्तावेज जारी करने और लोगों को उड़ानों तक पहुंचाने के लिए थाई अधिकारियों के साथ करीबी समन्वय किया।

भारत पहुंचने पर जांच एजेंसियां लौटने वालों से पूछताछ करती हैं, ताकि यह समझा जा सके कि भर्ती नेटवर्क कैसे काम करते हैं, पैसा कहां जाता है और लौटने वालों में से किन लोगों ने दबाव में या जानबूझकर आपराधिक काम किया हो सकता है। अधिकारियों ने विदेश में तकनीकी नौकरी के जरिये जल्दी अमीर होने का वादा करने वाले प्रस्तावों को लेकर नागरिकों को फिर चेताया है। उम्मीदवारों से नियोक्ताओं की पुष्टि करने, भर्ती एजेंटों की जांच करने और उचित वीजा के बिना रोजगार के लिए सीमा क्षेत्रों की यात्रा से बचने की अपील की गई है। म्यांमार के ठगी वाले इलाकों में अब भी मौजूद माने जा रहे भारतीयों के मामलों पर वाणिज्य दूतावास की टीमें काम कर रही हैं।

ठगी का तरीका कैसे काम करता है

ठगी के परिसर सामाजिक मनोविज्ञान के जरिये धोखा देने में माहिर होते हैं। इसका मकसद लोगों को पैसे भेजने के लिए राजी करना है। एक लोकप्रिय तरीका पिग बुचरिंग है। यह लंबे समय तक चलने वाली ठगी है, जिसमें ठग हफ्तों या महीनों तक फर्जी रिश्ता बनाता है और फिर पीड़ित को नकली निवेश मंच में अपनी बचत लगाने के लिए उकसाता है। अन्य टीमें दबाव बनाकर कारोबार कराने वाले ट्रेडिंग कक्ष चलाती हैं, जहां नए कॉइन, क्रिप्टो आर्बिट्राज या फर्जी कमोडिटी ट्रेड का प्रचार होता है। ये साइटें पेशेवर दिखती हैं, लेकिन पीड़ित के रकम निकालने की कोशिश करने तक सिर्फ काल्पनिक मुनाफा दिखाती हैं।

पर्दे के पीछे रकम को भुगतान सेवा प्रदाताओं और क्रिप्टो वॉलेट की कई कड़ियों से गुजारा जाता है, ताकि उसे वापस पाना मुश्किल हो। कुछ गिरोह बैंक खाते खोलने के लिए धन पहुंचाने वाले लोगों और मुखौटा कंपनियों का इस्तेमाल करते हैं। अन्य क्रिप्टोकरेंसी और ऐसे ओवर-द-काउंटर ब्रोकरों को पसंद करते हैं जो डिजिटल संपत्तियों को नकदी में बदलते हैं। परिसरों में फंसे भर्ती किए गए लोगों को एक साथ दर्जनों ऑनलाइन पहचान बनाए रखने, निशाने पर मौजूद बाजारों के समय के मुताबिक अपनी दिनचर्या बदलने और हजारों कोशिशों के बाद बेहतर बनाई गई पटकथाओं का पालन करने का आदेश दिया जाता है। लंबे काम के घंटे और लगातार निगरानी कामगारों तथा उनके शिकार, दोनों पर दबाव बनाए रखते हैं।

दक्षिण-पूर्व एशिया कैसे बना केंद्र

राजनीतिक अस्थिरता और कमजोर कानून प्रवर्तन के दौर में म्यांमार, कंबोडिया और लाओस में आपराधिक नेटवर्क जड़ें जमाने लगे। 2021 में म्यांमार में सैन्य तख्तापलट के बाद जुंटा और जातीय सशस्त्र समूहों के बीच लड़ाई ने चीन और थाईलैंड से लगी सीमाओं पर सत्ता को खंडित कर दिया। इन अस्पष्ट नियंत्रण वाले इलाकों में मिलिशिया, कारोबारी और अधिकारी ठगी के परिसरों सहित अवैध उद्योगों पर अनौपचारिक कर और शुल्क लगाकर मुनाफा कमाने लगे। मकाऊ के जुए के कारोबार का अनुभव रखने वाले गिरोह धोखाधड़ी के कारखानों में आ गए और उन्होंने बिचौलियों, लेखाकारों तथा दबाव बनाने वालों के उसी ढांचे का इस्तेमाल किया।

म्यावाड्डी जैसे सीमावर्ती कस्बों में कई रणनीतिक सुविधाएं थीं: थाई इंटरनेट और बिजली तक पहुंच, एशिया तथा अफ्रीका से नौकरी तलाशने वालों का लगातार आना और निजी विशेष क्षेत्रों की आड़, जहां हल्के नियम-कायदों का वादा किया जाता था। किसी केंद्र पर दबाव बढ़ने पर संचालक उपकरण और कर्मचारियों को दूसरी जगह ले जाते हैं। इस आवाजाही के कारण इन गतिविधियों को पूरी तरह बंद करना मुश्किल होता है। यही वजह है कि सीमा-पार धोखाधड़ी को लंबे समय तक कम करने के लिए अंतरराष्ट्रीय सहयोग और पीड़ितों को केंद्र में रखकर स्वदेश वापसी अहम हो गए हैं।

मुख्य बिंदु

• अक्टूबर के मध्य में सेना के छापे के बाद म्यांमार के केके पार्क साइबर ठगी परिसर से थाईलैंड भागे 465 भारतीय नागरिकों में से 270 को भारत ने स्वदेश लाना शुरू किया।
• थाई अधिकारियों के मुताबिक, 28 देशों के 1,500 से अधिक लोग माए सॉट भागकर पहुंचे। घर लौटने वाली उड़ानों से पहले उनकी जांच और ठहरने का इंतजाम किया जा रहा है।
• संयुक्त राष्ट्र के अधिकारियों का अनुमान है कि दक्षिण-पूर्व एशिया में औद्योगिक पैमाने पर चल रहे ठगी केंद्र हर साल करीब 40 अरब डॉलर से कुछ कम मुनाफा कमाते हैं।
• कई भारतीयों समेत पीड़ितों को फर्जी तकनीकी नौकरियों का लालच देकर बुलाया गया और हिंसा तथा कर्ज में बांधे रखने की धमकियों के बीच ऑनलाइन धोखाधड़ी करने के लिए मजबूर किया गया।
• छापे के बाद केके पार्क को आंशिक नुकसान पहुंचा है, लेकिन खबरों के मुताबिक व्यापक म्यावाड्डी इलाके में ठगी का काम जारी है।
• चीन, थाईलैंड और म्यांमार ने कार्रवाई तेज की है, जबकि अमेरिका और ब्रिटेन ने सीमा-पार धोखाधड़ी से जुड़े संचालकों पर प्रतिबंध लगाए हैं।
• भारत ने इस साल की शुरुआत में 549 नागरिकों को स्वदेश लौटाया था और लोगों को नियोक्ताओं की पुष्टि करने तथा पर्यटक वीजा पर काम के लिए यात्रा से बचने की चेतावनी दी है।
• ठगी के परिसर रोमांस और निवेश के नाम पर धोखाधड़ी करते हैं, जिन्हें अक्सर पिग बुचरिंग कहा जाता है, और रकम को जटिल बैंकिंग तथा क्रिप्टो माध्यमों से भेजते हैं।
• म्यांमार, कंबोडिया और लाओस के कुछ हिस्सों में संघर्ष तथा कमजोर शासन ने गिरोहों को ऐसे ठगी केंद्र बनाने दिए, जिन्हें दबाव पड़ने पर तेजी से दूसरी जगह ले जाया जा सकता है।
• भारत से स्वदेश वापसी की और उड़ानों की उम्मीद है। लौटने वालों की जांच के जरिये भर्ती करने वालों का पता लगाने और मानव तस्करी के पीड़ितों को सहायता देने की कोशिश होगी।