चैट खत्म होने के बाद भी काम जारी रखने वाला एआई सहायक
Ant Group का कहना है कि उसके LingGuang कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक के उपयोगकर्ताओं की संख्या 2 करोड़ से अधिक हो गई है। वहीं, इसके नए संस्करण ने पहले सप्ताह में 11.6 लाख से अधिक मामलों का प्रबंधन किया और 36 लाख से अधिक काम पूरे किए। इन आंकड़ों के साथ कंपनी के सहायक की भूमिका में बदलाव भी दिखता है: किसी जिम्मेदारी को याद रखना, बदलावों पर नजर रखना और समय के साथ उस पर आगे की कार्रवाई करना।
विषय-सूची
- चैट खत्म होने के बाद भी काम जारी रखने वाला एआई सहायक
- पहले सप्ताह के आंकड़े क्या बताते हैं
- सदस्यताएं ढूंढना और यात्रा की कीमतों पर नजर रखना
- स्कूल की सूचनाएं और पारिवारिक जिम्मेदारियां
- बातचीत के दौरान और बाद में LingGuang कैसे काम करता है
- 40 कनेक्शन से बढ़ी पहुंच
- काम का हिस्सा बनती अनुमति
- तुरंत ऐप बनाने से लगातार जिम्मेदारी निभाने तक
- मुख्य बातें
27 अक्टूबर, 2026 को हांगझोउ में घोषित LingGuang 2.0 में Bang Wo Guan नाम का एक फीचर पेश किया गया, जिसका अर्थ है ‘मुझे प्रबंधन में मदद करें’। उपयोगकर्ता की अनुमति से यह किसी सौंपे गए मामले पर तब भी काम जारी रख सकता है, जब उपयोगकर्ता बातचीत छोड़ चुका हो। ध्यान देने लायक कोई बात होने पर यह उसे रिमाइंडर भेजता है।
इसके व्यावहारिक उदाहरण हैं: Alipay के खर्च के रिकॉर्ड में भूली हुई सदस्यता ढूंढना, बुकिंग के बाद उड़ानों और होटलों की कीमतों पर नजर रखना, या DingTalk के क्लास ग्रुप से शिक्षक की सूचनाएं जुटाना। 3 नवंबर तक LingGuang 40 बाहरी टूल और सेवाओं से जुड़ चुका था, जिससे भुगतान, यात्रा, संदेशों और रोजमर्रा की अन्य गतिविधियों तक इसकी पहुंच बढ़ी।
उपयोगकर्ताओं के लिए यह बदलाव एआई से एक बार कोई काम करने को कहने से आगे बढ़कर, किसी चीज पर लगातार नजर रखने की जिम्मेदारी सौंपने का है। यात्रा से जुड़ा सवाल कीमतों पर लगातार नजर रखने में बदल सकता है। खर्चों की समीक्षा से ऐसे बार-बार लगने वाले शुल्क ढूंढे जा सकते हैं, जिन पर फिर से विचार करना चाहिए।
पहले सप्ताह के आंकड़े क्या बताते हैं
Ant के आंकड़े प्रबंधन के तहत रहे मामलों और पूरे किए गए अलग-अलग कामों को अलग-अलग गिनते हैं। होटल बुकिंग पर नजर रखने जैसे किसी एक जारी मामले में सहायक को जानकारी जांचने और आगे की कार्रवाई करने के लिए कई कदम उठाने पड़ सकते हैं। इससे समझ आता है कि कंपनी ने 11.6 लाख मामलों के साथ 36 लाख काम पूरे होने की जानकारी क्यों दी।
उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या LingGuang के दर्शक वर्ग का आकार बताती है। Ant ने यह नहीं बताया है कि इनमें से रोजाना कितने उपयोगकर्ता सक्रिय हैं, कितनों ने नया प्रबंधन फीचर चालू किया है या कितने काम सफलतापूर्वक पूरे हुए। इन जानकारियों से यह आकलन करने में मदद मिलेगी कि नई क्षमता का इस्तेमाल कितने व्यापक स्तर पर हो रहा है और यह कितनी भरोसेमंद है।
LingGuang का विस्तार पहले उस उत्साह के बाद हुआ है, जो साधारण भाषा में दिए गए निर्देशों से छोटे ऐप बनाने की इसकी क्षमता को लेकर दिखा था। नए आंकड़े एक अलग तरह की गतिविधि दर्ज करते हैं: उपयोगकर्ता की ओर से बार-बार किया जाने वाला काम, जो समय के साथ और संभवतः कई सेवाओं पर फैला होता है।
सदस्यताएं ढूंढना और यात्रा की कीमतों पर नजर रखना
Alipay के खर्च के रिकॉर्ड LingGuang को घरेलू खर्चों के प्रबंधन के लिए एक ठोस शुरुआती आधार देते हैं। अनुमति मिलने के बाद सहायक लेनदेन देख सकता है, अपने आप नवीनीकृत होने वाली सदस्यताओं की पहचान कर सकता है और पैसे बचाने के तरीके सुझा सकता है।
कई खरीदारी के बीच दिखने वाला नियमित भुगतान आसानी से नजरअंदाज हो सकता है। LingGuang की प्रस्तावित भूमिका उन शुल्कों को फिर से उपयोगकर्ता के ध्यान में लाना और यह तय करने में मदद करना है कि किसी सेवा को अब भी बजट में जगह मिलनी चाहिए या नहीं। यह फैसला ऐसी जानकारी पर निर्भर हो सकता है जो भुगतान रिकॉर्ड में नहीं होती, जैसे कि परिवार का कोई दूसरा सदस्य उस सदस्यता का इस्तेमाल करता है या नहीं।
उड़ानें और होटल इस बात का एक और उदाहरण हैं कि मूल अनुरोध के बाद भी सहायक को काम जारी रखने की जरूरत क्यों पड़ सकती है। LingGuang बुकिंग के बाद कीमतों पर नजर रख सकता है और कम कीमत मिलने पर उपयोगकर्ता को सूचित कर सकता है। इसका लाभ बाद में मिलता है, जब जानकारी बदल चुकी होती है, न कि बुकिंग करते समय।
कीमत का अलर्ट मिलने के बाद भी यात्री को एक व्यावहारिक फैसला लेना होता है। रद्द करने की शर्तें, रिफंड के नियम और दूसरी बुकिंग की उपलब्धता तय करते हैं कि बदलाव करने से सचमुच पैसे बचेंगे या नहीं। घोषित फीचर का काम अवसर की पहचान कर उसे उपयोगकर्ता के ध्यान में लाना है।
स्कूल की सूचनाएं और पारिवारिक जिम्मेदारियां
DingTalk के क्लास ग्रुप दिखाते हैं कि LingGuang के नए फीचर खर्चों से आगे भी काम आते हैं। अनुमति मिलने पर सहायक शिक्षकों की सूचनाओं पर नजर रख सकता है, महत्वपूर्ण जानकारी व्यवस्थित कर सकता है, जरूरी काम निकाल सकता है और दस्तावेजों को प्रारूपित करने जैसे संबंधित काम कर सकता है।
माता-पिता को अक्सर एक और लंबी बातचीत पढ़ने के बजाय जिम्मेदारियों की छोटी सूची चाहिए होती है। संदेशों को व्यवस्थित कामों में बदलने से नतीजा केवल सारांश नहीं रहता, बल्कि ऐसा रूप लेता है जिस पर परिवार कार्रवाई कर सके। साथ ही, स्कूल के मूल संदेश ही इसका आधार बने रहते हैं।
Ant पालतू जानवरों की देखभाल, बच्चों के टीकाकरण, पारिवारिक वर्षगांठ और वाहन निरीक्षण से जुड़े उपयोगों का भी उल्लेख करता है। इन सभी मामलों में एक बात समान है: किसी तारीख या संदर्भ को इतना समय तक याद रखना कि जरूरत पड़ने पर उस पर कार्रवाई की जा सके।
यह प्रबंधन फीचर उपयोगकर्ता की दी गई अनुमति के दायरे में उस संदर्भ को बनाए रखने और आगे की कार्रवाई तय करने के लिए बनाया गया है। हर बार नई बातचीत शुरू करके वही स्थिति फिर से समझाने के बजाय, व्यक्ति पहले से मौजूद मामले पर लौट सकता है, जिस पर सहायक लगातार नजर रखता रहा है।
बातचीत के दौरान और बाद में LingGuang कैसे काम करता है
LingGuang 2.0 में बातचीतों के बीच याददाश्त, लंबी अवधि तक चलने वाले कामों के लिए शेड्यूलिंग, बाहरी टूल से जुड़ाव और विशेष क्लाउड कंप्यूटिंग संसाधन शामिल हैं। हर घटक काम के एक अलग हिस्से को संभालता है।
याददाश्त किसी मामले की पृष्ठभूमि बनाए रखती है। शेड्यूलिंग तय करती है कि सहायक को कब दोबारा जांच करनी चाहिए या अगला कदम उठाना चाहिए। टूल से जुड़ाव उसे दूसरी सेवा से जानकारी लेने या वहां कोई कार्रवाई करने देता है। विशेष क्लाउड होस्ट, यानी दूर से चलने वाला कंप्यूटर, उपयोगकर्ता के चैट छोड़ने के बाद भी काम जारी रखने में मदद करता है।
भाषा मॉडल अनुरोध को समझने और संभावित कदमों पर विचार करने की क्षमता देता है। लेकिन काम जारी रखने के लिए ऐसे सॉफ्टवेयर की भी जरूरत होती है, जो उसकी स्थिति पर नजर रखे, नई जानकारी देखे और अगली कार्रवाई शुरू करे। इसीलिए यह उन्नयन सिर्फ चैट विंडो में बेहतर जवाब देने से कहीं अधिक है।
LingGuang खुले कंप्यूटिंग वातावरण में MCP और CLI टूल का भी समर्थन करता है। MCP, यानी Model Context Protocol, एआई प्रणालियों को टूल और जानकारी से जोड़ने का एक मानक तरीका है। CLI, यानी कमांड लाइन इंटरफेस, सॉफ्टवेयर को टेक्स्ट कमांड के जरिए काम करने देता है। दोनों सहायक के अंतर्निहित फीचरों से आगे उसकी उपलब्ध कार्रवाइयों का दायरा बढ़ा सकते हैं।
40 कनेक्शन से बढ़ी पहुंच
3 नवंबर तक LingGuang के 40 बाहरी कनेक्टरों में Alipay, DingTalk, Feishu, WeChat Reading, Hello की मोबिलिटी सेवाएं, ईमेल और McDonald's जैसी सेवाएं शामिल थीं। Ant ने Mijia सेवाओं के समर्थन का भी उल्लेख किया है, जिससे संभावित गतिविधियों के दायरे में स्मार्ट होम फीचर भी जुड़ गए हैं।
कनेक्टर वह सॉफ्टवेयर लिंक है जो एक सिस्टम को दूसरे सिस्टम के साथ काम करने देता है। LingGuang के लिए ये लिंक बार-बार अलग-अलग ऐप के बीच जाने की जरूरत घटाने के उसके वादे का अहम हिस्सा हैं। किसी मामले को व्यवस्थित करने, बदलाव पर नजर रखने या उससे जुड़ा काम करने से पहले सहायक को संबंधित जानकारी तक पहुंच चाहिए।
ये सेवाएं रोजमर्रा की जिंदगी के अलग-अलग हिस्सों से जुड़ी हैं। Alipay भुगतान से जुड़ी जानकारी और सेवाएं देता है; कामकाज और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर सूचनाएं और दस्तावेज होते हैं; यात्रा सेवाएं सफर से जुड़ी जानकारी देती हैं। इन गतिविधियों को जोड़ने से सहायक को सौंपे गए मामले की व्यापक तस्वीर मिलती है, जो केवल बातचीत से नहीं मिल सकती।
इस पहुंच से उपयोगकर्ताओं को सुविधा मिल सकती है, लेकिन उन्हें पहुंच से जुड़े अधिक फैसले भी लेने पड़ते हैं। वित्तीय रिकॉर्ड पढ़ने, क्लास ग्रुप पर नजर रखने या घरेलू सेवा से संपर्क करने की अनुमति में अलग-अलग तरह की जानकारी और अलग-अलग नतीजे शामिल हैं। हर अनुमति का दायरा ही रोजमर्रा में इस उत्पाद की उपयोगिता का हिस्सा बन जाता है।
काम का हिस्सा बनती अनुमति
LingGuang 2.0, Ant के APASS खाते और सुरक्षा ढांचे से जुड़ता है। यह प्रणाली एआई एजेंट, उपकरणों, ऐप और सेवाओं में पहचान सत्यापन, प्रस्तावित कार्रवाइयों की जांच और निजता सुरक्षा संभालने के लिए बनाई गई है।
Ant के मुताबिक, एक व्यवस्था अनुमति की कुंजियों को एआई एजेंट से अलग रखती है। ये कुंजियां डिजिटल प्रमाणपत्रों की तरह काम करती हैं: इनके जरिए सिस्टम को मंजूर सेवा तक पहुंच मिलती है। उन्हें अलग से प्रबंधित रखने से सहायक को अधिकृत काम करने में मदद मिलती है, जबकि उसे खुद उन कुंजियों को संभालना नहीं पड़ता।
उपयोगकर्ता अनुमतियां देख सकते हैं, उनमें बदलाव कर सकते हैं या उन्हें वापस ले सकते हैं। ऐसे सहायक के लिए यह नियंत्रण अहम है, जिसे बातचीत खत्म होने के बाद भी काम करना है, क्योंकि अनुमति एक बार के संवाद के बजाय घंटों, दिनों या उससे अधिक समय तक प्रासंगिक रह सकती है।
उदाहरण बताते हैं कि पहुंच का दायरा काम के अनुरूप होना चाहिए। खर्चों की समीक्षा के लिए वित्तीय जानकारी चाहिए; क्लास की सूचनाएं व्यवस्थित करने के लिए संदेशों तक पहुंच चाहिए; जुड़े हुए उपकरण को नियंत्रित करने के लिए घर में कोई कार्रवाई करनी होती है। Ant के मुताबिक, LingGuang की व्यवस्था काम करने वाले टूल के साथ-साथ अनुमति और सुरक्षा जांच को भी काम पूरा करने की प्रक्रिया में शामिल करती है।
तुरंत ऐप बनाने से लगातार जिम्मेदारी निभाने तक
LingGuang ने शुरुआत में Flash Apps बनाने की क्षमता के लिए ध्यान खींचा था। ये उपयोगकर्ता के विवरण से तैयार किए गए छोटे ऐप होते हैं। नवंबर 2025 में इसके लॉन्च के दौरान बताया गया था कि यह लगभग 30 सेकंड में योजनाकार और ट्रैकर जैसे टूल बना सकता है। इसमें दृश्य जवाब और अन्य प्रारूप भी शामिल थे।
इसके बाद उत्पाद के डाउनलोड तेजी से बढ़े। चार दिनों में डाउनलोड 10 लाख और छठे दिन तक 20 लाख से अधिक हो गए। भारी मांग के चलते Flash App फीचर कुछ समय के लिए बाधित हुआ, जबकि Ant ने सर्वर क्षमता बढ़ाई।
अब इसके प्रमुख पड़ाव लगभग एक साल की अवधि में फैले हैं:
- 18 नवंबर, 2025: Ant ने LingGuang ऐप लॉन्च किया।
- छह दिनों के भीतर: डाउनलोड 20 लाख से अधिक हुए।
- 27 अक्टूबर, 2026: Ant ने हांगझोउ में LingGuang 2.0 और लगातार प्रबंधन करने वाले अपने फीचर की घोषणा की।
- 3 नवंबर, 2026 तक: Ant ने 11.6 लाख से अधिक प्रबंधित मामलों, 36 लाख से अधिक पूरे किए गए कामों और 40 बाहरी कनेक्टरों की जानकारी दी। उपयोगकर्ताओं की संख्या 2 करोड़ से अधिक हो गई थी।
ये दोनों चरण अलग-अलग जरूरतें पूरी करते हैं। Flash Apps किसी व्यक्ति को विचार को उपयोगी टूल में बदलने में मदद करते हैं। लगातार प्रबंधन का लक्ष्य उस व्यक्ति से याद रखने, जांचने और आगे की कार्रवाई करने का कुछ बोझ हटाना है। LingGuang के नए उन्नयन में बार-बार किए जाने वाले ये काम एक व्यक्तिगत सहायक के रूप में उसकी पेशकश का केंद्र हैं।
मुख्य बातें
- Ant का कहना है कि LingGuang के उपयोगकर्ताओं की संख्या 2 करोड़ से अधिक हो गई है।
- LingGuang 2.0 ने पहले सप्ताह में 11.6 लाख से अधिक मामलों का प्रबंधन किया और 36 लाख से अधिक काम पूरे किए।
- यह उन्नयन उपयोगकर्ता के बातचीत छोड़ने के बाद भी, उसकी अनुमति से मिले काम को जारी रख सकता है।
- उदाहरणों में सदस्यताओं की समीक्षा, यात्रा की कीमतों पर नजर रखना और स्कूल की सूचनाओं को व्यवस्थित करना शामिल है।
- 3 नवंबर, 2026 तक 40 बाहरी कनेक्टर उपलब्ध थे।
- Ant का कहना है कि उपयोगकर्ता उसके खाता और सुरक्षा प्रबंधों के जरिए अनुमतियां देख, बदल और वापस ले सकते हैं।
