जापान में Alexa+ की शुरुआत, शुरुआती एक्सेस मुफ़्त; Prime सदस्यों को बिना अतिरिक्त शुल्क, नए Echo डिवाइस भी पेश

Amazon ने जापानी घरों में संवादात्मक AI पहुंचाया

Amazon ने 29 अक्टूबर, 2026 को जापान में Alexa+ का शुरुआती एक्सेस शुरू किया। यह 70 से अधिक AI मॉडलों से बना सहायक है और ऐसे बाजार में आया है जहां उपयोगकर्ताओं ने एक ही साल में Alexa के जरिए स्मार्ट होम के 2.6 अरब से अधिक अनुरोध किए हैं। प्रीव्यू मुफ़्त है। इसके बाद Alexa+ की स्वतंत्र सेवा के रूप में कीमत 3,000 येन प्रति माह होगी, जबकि Amazon Prime सदस्यों को यह बिना अतिरिक्त शुल्क मिलेगा।

इस लॉन्च में घरेलू तकनीक से बात करने का एक नया तरीका और कीमतों की उल्लेखनीय तुलना साथ आए हैं। जापान में Prime की कीमत 600 येन प्रति माह या 5,900 येन प्रति वर्ष है। यानी इसकी मासिक सदस्यता, प्रस्तावित स्वतंत्र Alexa+ सब्सक्रिप्शन की कीमत का पांचवां हिस्सा है और इसमें मौजूदा सदस्यता लाभों के साथ सहायक भी शामिल है।

Amazon का मुख्य वादा है कि लोगों को आदेश याद रखने के बजाय अपनी जरूरत बता देनी होगी। गर्मी लगने की बात कहने पर एयर कंडीशनर का तापमान बदला जा सकता है। स्थानीय प्रशासन के नोटिस की तस्वीर से संबंधित समय-सीमाओं की मौखिक व्याख्या मिल सकती है और फिर उसे जुड़े हुए कैलेंडर में दर्ज किया जा सकता है।

यह कदम जापान में Alexa+ के लॉन्च को उपकरणों, निजी जानकारी और खर्च से जुड़े रोजमर्रा के फैसलों तक ले जाता है। शुरुआती एक्सेस के दौरान कुछ सुविधाएं उपलब्ध हैं, जबकि रेस्तरां बुकिंग, डिलीवरी ऑर्डर और टिकट खरीदने की सुविधाएं बाद में शुरू करने की योजना है।

Alexa पहली बार 2017 में जापान आया था। Amazon का कहना है कि जापानी उपयोगकर्ताओं ने पिछले तीन वर्षों में उससे करीब 30 अरब बार बातचीत की है और Echo डिवाइसों पर संगीत सुनने का समय 52 करोड़ घंटे तक पहुंच गया है। Alexa+ इन स्थापित आदतों के आधार पर बातचीत को अधिक जटिल कार्यों से जोड़ता है।

आदेशों की जगह बातचीत होने पर क्या बदलता है?

पारंपरिक Alexa के साथ अक्सर डिवाइस का नाम लेकर स्पष्ट निर्देश देना पड़ता था। अगले अनुरोध के लिए फिर Alexa का नाम लेना होता था। Alexa+ को सामान्य भाषा समझने, बातचीत का संदर्भ बनाए रखने और बार-बार वेक वर्ड सुने बिना आगे के सवाल स्वीकार करने के लिए बनाया गया है।

Amazon ने कमरे की रोशनी और तापमान के उदाहरण दिए हैं। किसी खास लाइट का नाम लेकर उसे चालू करने के बजाय, कोई कह सकता है कि कमरा अंधेरा है। फिर सहायक जुड़े हुए स्मार्ट होम सेटअप और अनुरोध के संदर्भ से तय करता है कि कौन-सी कार्रवाई करनी है।

इस प्रक्रिया में अनुकूल उपकरण और उनका सही कॉन्फिगरेशन अब भी जरूरी हैं। स्मार्ट होम कनेक्शन के लिए SwitchBot और Panasonic समेत कई ब्रांडों का उल्लेख किया गया है। जिन उपकरणों में Alexa का सीधा समर्थन नहीं है, उनके लिए अनुकूल स्मार्ट रिमोट कंट्रोल की जरूरत पड़ सकती है। अधिक संवादात्मक सहायक को भी उस उपकरण से काम करने वाला कनेक्शन चाहिए जिसे उसे नियंत्रित करना है।

Alexa+ लंबे समय तक उपयोगी संदर्भ भी याद रख सकता है। कोई व्यक्ति पिछले दिन किसी रेसिपी पर बात कर चुका हो तो अगले दिन उसकी सामग्री के बारे में पूछ सकता है। Echo Show पर शुरू हुई बातचीत Alexa स्मार्टफोन ऐप या alexa.jp पर कंप्यूटर ब्राउज़र के जरिए जारी रखी जा सकती है।

खाना बनाने या बच्चे की देखभाल करने वाले व्यक्ति के लिए व्यावहारिक बदलाव यह है कि फोन उठाने, ऐप खोजने या निर्देश दोहराने के लिए कम बार रुकना पड़ेगा। Amazon ने आवाज से रूटीन बनाने की सुविधा भी बताई है, जिसमें लाइटें चालू करना, संगीत चलाना और मौसम पढ़ना जैसे काम एक साथ जोड़े जा सकते हैं।

जापानी भाषा के समर्थन में अधिक समय क्यों लगा

Amazon ने फरवरी 2025 में Alexa+ की घोषणा की थी और उसी साल मार्च में अमेरिका में शुरुआती एक्सेस शुरू हुआ। जापान में इसकी शुरुआत अमेरिकी प्रीव्यू के करीब 19 महीने बाद हुई। इस दौरान भाषा, स्थानीय सेवाओं और घरेलू उपकरणों पर काम किया गया।

जापानी भाषा में अक्सर विषय या इरादा स्पष्ट रूप से नहीं बताया जाता, क्योंकि माना जाता है कि सुनने वाला स्थिति समझ जाएगा। लॉन्च से जुड़े Amazon Alexa के अंतरराष्ट्रीय क्षेत्रीय प्रबंधक जियानमारिया विस्कोंटी ने बताया कि बातचीत जारी रखने और किसी गलत व्याख्या को सुधारने की क्षमता सहायक को इस अस्पष्टता से निपटने में मदद कर सकती है।

Amazon Japan के Echo, Ring और स्मार्ट होम कारोबार की प्रमुख माई मारुयामा ने एक और विकास चुनौती बताई: दोस्ताना और विनम्र भाषा के बीच ऐसा संतुलन बनाना कि सहायक जरूरत से ज्यादा घनिष्ठ न लगे। टीम ने जापानी घरों में इस्तेमाल होने वाले उपकरणों को जोड़ने और उनकी जांच करने में भी समय लगाया।

Amazon का कहना है कि जापानी संस्करण में घरेलू कामों के लिए उपयुक्त 70 से अधिक मॉडल शामिल हैं। इसकी बुनियाद Amazon Bedrock है, जो AI ऐप बनाने और चलाने की सेवा है। इसमें Amazon Nova और Anthropic के Claude जैसे मॉडल शामिल हैं।

भाषा मॉडल एक ऐसा AI सिस्टम है जिसे भाषा के पैटर्न पहचानने और जवाब तैयार करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। Alexa+ अलग-अलग अनुरोधों के लिए मॉडल चुनता है और उनके नतीजों को सेवाओं या उपकरणों से जोड़ता है। आसान शब्दों में, अनुरोध को समझना एक चरण है; कैलेंडर, टेलीविजन या घरेलू उपकरण को सही निर्देश भेजना दूसरा।

निमंत्रण, डिवाइस और कीमतें कैसे काम करती हैं

Amazon एक साथ सभी के लिए एक्सेस खोलने के बजाय निमंत्रण के जरिए Alexa+ पेश कर रहा है। पात्र Echo और Fire TV डिवाइसों तथा Fire TV बिल्ट-इन वाले टेलीविजन के मालिकों और खरीदारों को निमंत्रण मिल सकता है। समर्थित श्रेणियों में Panasonic और JVC के टेलीविजन शामिल हैं।

लोग Amazon.co.jp/newalexa पर भी निमंत्रण का अनुरोध कर सकते हैं। चुनिंदा नए अनुकूल डिवाइस सामान्य पंजीकरण सूची का इंतजार किए बिना शुरुआती एक्सेस पाने का रास्ता देते हैं, जबकि मौजूदा मालिकों और अन्य आवेदकों को चरणों में निमंत्रण भेजे जा रहे हैं। इसलिए खरीद और सक्रिय करने के निर्देश संबंधित डिवाइस के अनुसार अलग हो सकते हैं।

माना जा रहा है कि पहली पीढ़ी के Echo Dot और पहली पीढ़ी के Echo Show समेत कुछ पुराने उत्पादों को छोड़कर, ज्यादातर मौजूदा Echo डिवाइस Alexa+ का समर्थन करेंगे। सक्रिय होने के बाद Alexa ऐप और ब्राउज़र पर भी इसका इस्तेमाल किया जा सकेगा, जिससे घर के स्पीकर से दूर रहते हुए भी बातचीत जारी रखी जा सकती है।

खर्च की तुलना सीधी है। स्वतंत्र Alexa+ के लिए 3,000 येन प्रति माह देने पर 12 महीनों का खर्च 36,000 येन होगा। हर महीने भुगतान करने पर Prime का एक साल का खर्च 7,200 येन है, जबकि सालाना Prime की कीमत 5,900 येन है। बताई गई कीमतों के हिसाब से सालाना Prime, स्वतंत्र Alexa+ के एक साल से 30,100 येन सस्ता है।

Amazon ने जापान में शुरुआती एक्सेस की समाप्ति की तारीख या प्रस्तावित रेस्तरां, डिलीवरी और टिकट सेवाओं की लॉन्च तारीखें नहीं बताई हैं। प्रमुख पड़ाव ये हैं:

• 2017: Amazon ने जापान में Alexa पेश किया।
• फरवरी 2025: Amazon ने Alexa+ की घोषणा की।
• मार्च 2025: अमेरिका में शुरुआती एक्सेस शुरू हुआ।
• 24 अक्टूबर, 2025: Amazon Japan ने कहा कि जापान में रिलीज की तारीख तय नहीं हुई है।
• फरवरी 2026: अमेरिका में Alexa+ की आम सेवा शुरू हुई।
• 29 अक्टूबर, 2026: नए Echo डिवाइसों के साथ जापान में शुरुआती एक्सेस शुरू हुआ।

नोटिस को कैलेंडर में दर्ज करना

लॉन्च के एक प्रदर्शन में दिखाया गया कि Alexa+ किसी दस्तावेज को पढ़ने और उस पर कार्रवाई करने को कैसे जोड़ सकता है। एक उपयोगकर्ता ने नगर प्रशासन के नमूना नोटिस की तस्वीर खींचकर अपलोड की और पूछा कि उसमें कौन-सी बातें उसके लिए उपयोगी हैं। सहायक ने इन्फ्लुएंजा टीकाकरण संबंधी जानकारी, कर भुगतान की समय-सीमा और स्वास्थ्य जांच के आवेदन की अंतिम तारीख समेत कई जानकारियां बताईं।

प्रदर्शन के लिए तैयार किया गया यह एक काल्पनिक नोटिस था। सहायक ने जरूरी जानकारी निकालने के बाद, जब उससे उस शनिवार सुबह 10 बजे का टीकाकरण अपॉइंटमेंट दर्ज करने को कहा गया, तो उसने जुड़े हुए कैलेंडर में प्रविष्टि बना दी। समर्थित कैलेंडर सेवाओं में Google Calendar शामिल है।

Alexa+ दस्तावेज और तस्वीरें Alexa ऐप या तय ईमेल पते के जरिए स्वीकार करता है। उदाहरणों में PDF फॉर्मेट में उपकरणों के मैनुअल, हाथ से लिखी रेसिपी और छपे हुए नोटिस की तस्वीरें शामिल हैं। उपयोगकर्ता अपलोड की गई जानकारी के बारे में सवाल पूछ सकते हैं, बजाय इसके कि वे खुद पूरा दस्तावेज खोजें।

कैलेंडर की सुविधाओं में एक ही समय पर पड़ने वाली अपॉइंटमेंट की पहचान करना भी शामिल है। ईमेल टूल आवाज से संदेश लिखने और भेजने में मदद कर सकते हैं, जैसे किसी निमंत्रण को अस्वीकार करने वाला जवाब तैयार करना। ये सुविधाएं सहायक को जानकारी ढूंढने से आगे ले जाकर कई जुड़े हुए चरण पूरे करने में सक्षम बनाती हैं।

व्यक्तिगत अनुकूलन इसमें एक और स्तर जोड़ता है। Amazon का कहना है कि Alexa+ सालगिरह, पसंदीदा रेस्तरां, किताबें, खाने की पसंद और आहार संबंधी पाबंदियां याद रख सकता है। समर्थित डिवाइसों पर Voice ID और Visual ID परिवार के सदस्यों को पहचान सकते हैं, ताकि पसंदीदा संगीत की मांग करने वाले व्यक्ति के मुताबिक जवाब दिया जा सके।

खरीदारी में आवाज से तुलना

Amazon के शॉपिंग प्रदर्शनों में Alexa+ को उत्पादों के आकार और कीमतों की तुलना करते, समीक्षाओं का सार बताते और कीमत के अलर्ट तय करते दिखाया गया। सहायक खरीदारी की सूची बनाने और डिलीवरी की प्रगति जांचने में भी मदद कर सकता है, जिससे खरीदारी की प्रक्रिया के कई हिस्से एक ही बातचीत में आ जाते हैं।

एक प्रदर्शन में Alexa+ ने 1,800 ग्राम और 1,000 ग्राम वाले दो प्रोटीन उत्पादों की तुलना की। उसने प्रति ग्राम उनकी कीमत क्रमशः 5 येन और 7 येन बताई। पैक का आकार अलग होने पर समान मात्रा की कीमत की तुलना करने से खरीदार को यह तय करने में मदद मिलती है कि कौन-सा उत्पाद बेहतर मूल्य देता है।

इसके बाद उपयोगकर्ता ने कहा कि अगर पहले उत्पाद की कीमत 9,500 येन या उससे कम हो जाए तो अलर्ट दिया जाए। Alexa+ ने सूचना तय कर दी। Amazon के विवरण में लक्ष्य कीमत पहुंचने पर ऑर्डर देने की सुविधा भी शामिल है, हालांकि खरीदारी से पहले पुष्टि मांगी जाती है।

कीमतों की यह संरचना Amazon को सीधा व्यावसायिक लाभ देती है। Prime में Alexa+ शामिल होने से सदस्यता लगातार एक्सेस पाने का सस्ता बताया गया विकल्प बनती है, जबकि सहायक Amazon के स्टोर में खोज, उत्पादों की तुलना और डिलीवरी पर नजर रखना आसान करता है।

मौजूदा Prime सदस्यों को तुरंत बिना अलग Alexa+ शुल्क के एक अतिरिक्त लाभ मिलता है। केवल सहायक लेने पर विचार कर रहे घरों के लिए 3,000 येन और 600 येन प्रति माह का अंतर Prime को कीमत के लिहाज से काफी बेहतर विकल्प बनाता है। जुड़े हुए सेवाओं की खरीद और सदस्यता घर के अलग खर्च बने रहेंगे।

मनोरंजन खोजना और स्थानीय सेवाएं जोड़ना

Alexa+ को सटीक नाम याद न होने पर भी मनोरंजन ढूंढने के लिए बनाया गया है। लॉन्च के दौरान अभिनेता हिदेतोशी निशिजिमा के सस्पेंस ड्रामा मांगने पर उसने संभावित कार्यक्रम दिखाए, जबकि उपयोगकर्ता ने किसी खास सीरीज़ का नाम नहीं लिया था।

Fire TV के एक प्रदर्शन में दवा की जानकार लड़की वाले एनीमे का वर्णन करके The Apothecary Diaries खोजा गया। बातचीत आगे बढ़ी और फिर एक गाने की पहचान कर उसे चलाने तक पहुंची। संगीत और वीडियो कनेक्शन के लिए बताई गई सेवाओं में Amazon Music, Spotify और Prime Video शामिल हैं।

Ring के साथ एक प्रदर्शन में पालतू जानवर की गतिविधि देखने का अनुरोध किया गया। Alexa+ ने संबंधित कैमरा रिकॉर्डिंग ढूंढकर मुख्य अंश दिखाए, जिससे उपयोगकर्ता को पूरी फुटेज देखने की जरूरत कम हुई।

रेस्तरां और डिलीवरी कनेक्शन रोलआउट के अगले चरण में आएंगे। Amazon की योजना Tabelog के जरिए रेस्तरां बुकिंग, Uber Eats और Demae-can के जरिए डिलीवरी तथा Ticket Pia से टिकट खरीदने की है। एक प्रदर्शन में टोक्यो के उएनो इलाके में रेस्तरां खोजने के बाद जगह, लोगों की संख्या और समय चुना गया, फिर बुकिंग कैलेंडर में जोड़ दी गई।

Amazon ने रेसिपी सुझावों के लिए Delish Kitchen का भी उल्लेख किया है और उपकरण निर्माताओं के लिए Smart Home AI Toolkit की योजना बनाई है। इस टूलकिट का मकसद निर्माताओं को अपने उत्पादों के खास कार्य Alexa+ से जोड़ने में मदद करना है, ताकि बातचीत के जरिए उपलब्ध कार्रवाइयों की संख्या बढ़ सके।

नई Echo हार्डवेयर के साथ सेवा की शुरुआत

जापान में शुरुआती एक्सेस के साथ Amazon ने Echo Time और छठी पीढ़ी का Echo Dot पेश किया। Echo Time की कीमत टैक्स सहित 35,980 येन और नए Echo Dot की कीमत टैक्स सहित 17,980 येन है।

Echo Time एक स्मार्ट घड़ी है, जिसमें 3.2 इंच की गोल टचस्क्रीन है। इसमें Amazon का Omnisense सेंसर सिस्टम शामिल है, जो किसी व्यक्ति की मौजूदगी का पता लगाने जैसी सुविधाएं देता है। नया Echo Dot AI एक्सेलरेशन वाली AZ3 चिप इस्तेमाल करता है और Voice ID का समर्थन करता है।

इससे पहले, अक्टूबर 2025 में जापान के लिए Echo Dot Max, Echo Studio, Echo Show 8 और Echo Show 11 की घोषणा हुई थी। उस समय Amazon ने स्थानीय सेवा की तारीख तय किए बिना, Alexa+ को जापानी संस्कृति और आदतों के अनुकूल बनाने के बारे में बात की थी।

मौजूदा डिवाइसों का समर्थन इस लॉन्च को ऐसे अपग्रेड से अलग बनाता है जिसमें हर घर को अपने उपकरण बदलने पड़ें। कई मालिक पहले से मौजूद पात्र हार्डवेयर पर सेवा आजमा सकते हैं, जबकि सक्रिय होने के बाद ऐप और ब्राउज़र इस्तेमाल के अतिरिक्त तरीके देते हैं।

निजी याददाश्त के साथ निजता और विश्वसनीयता के फैसले

Alexa+ की उपयोगिता इस बात से बढ़ती है कि उसे घर की प्राथमिकताओं, समय-सारिणी और अपलोड किए गए दस्तावेजों की अधिक जानकारी होती है। Amazon का कहना है कि उपयोगकर्ता Alexa के निजता डैशबोर्ड में बातचीत और साझा किए गए अटैचमेंट देख सकते हैं। ऐप और ऑनलाइन, दोनों जगह नियंत्रण उपलब्ध हैं।

इन नियंत्रणों में वॉइस रिकॉर्डिंग देखना और मिटाना तथा यह बदलना शामिल है कि रिकॉर्डिंग कितने समय तक रखी जाए। Amazon ने रिकॉर्डिंग लगातार मिटाने या उन्हें सहेजने से बचने के विकल्प भी बताए हैं। बच्चों की प्रोफाइल इस्तेमाल करने वाले परिवारों को माता-पिता की सहमति देनी होगी और उन प्रोफाइल पर कुछ सेवाएं प्रतिबंधित हैं।

विदेशों में शुरुआती उपयोगकर्ताओं के अनुभवों में जवाब मिलने में देरी, बोलते समय रुकावट, पहले से बने रूटीन में दिक्कत और उपकरणों का अनचाहे तरीके से चलना शामिल रहा है। अन्य प्रदर्शनों और समीक्षाओं में बातचीत अधिक सहज बताई गई। जापान में प्रीव्यू आजमाने वाले घरों के लिए जवाब की गति, सही उपकरण का चयन और मौजूदा रूटीन का संचालन ठोस चीजें हैं जिनकी जांच की जा सकती है।

Amazon के आंकड़े बताते हैं कि भरोसेमंद तरीके से काम करना क्यों जरूरी है। 12 महीनों में स्मार्ट होम के 2.6 अरब से अधिक काम, जापान में प्रतिदिन औसतन 70 लाख से ज्यादा होते हैं। इनमें से कई अनुरोध रोशनी और तापमान नियंत्रित करने जैसे सरल, बार-बार किए जाने वाले कामों से जुड़े हैं।

इसलिए जापान में लॉन्च के साथ दो बदलाव आए हैं: अधिक सक्षम संवादात्मक सिस्टम और घरेलू निर्देशों पर सही कार्रवाई करने की बड़ी जिम्मेदारी। पात्र उपयोगकर्ताओं को मुफ़्त शुरुआती एक्सेस में इन सुविधाओं को परखने का समय मिलेगा, जिसके बाद घोषित सब्सक्रिप्शन कीमतें लागू होंगी।

मुख्य बातें

• जापान में Alexa+ का शुरुआती एक्सेस 29 अक्टूबर, 2026 को शुरू हुआ। निमंत्रण चरणों में भेजे जा रहे हैं।
• प्रीव्यू मुफ़्त है। इसके बाद स्वतंत्र सेवा की कीमत 3,000 येन प्रति माह होगी, जबकि Prime सदस्यों से Alexa+ का अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।
• जापान में Prime की कीमत 600 येन प्रति माह या 5,900 येन प्रति वर्ष है।
• Alexa+ बातचीत, दस्तावेजों से जुड़े सवाल, शेड्यूल बनाने, खरीदारी और जुड़े हुए घरेलू उपकरणों को नियंत्रित करने के लिए 70 से अधिक AI मॉडल जोड़ता है।
• कुछ पुराने मॉडल को छोड़कर ज्यादातर मौजूदा Echo डिवाइस समर्थित हैं। सक्रिय करने के बाद ऐप और ब्राउज़र से भी एक्सेस मिलेगा।
• Tabelog से बुकिंग, Uber Eats और Demae-can से डिलीवरी तथा Ticket Pia से टिकट खरीदने की सुविधा बाद में शुरू करने की योजना है।
• नए Echo Time और Echo Dot की कीमत टैक्स सहित क्रमशः 35,980 येन और 17,980 येन है।
• उपयोगकर्ता Alexa की निजता सेटिंग से बातचीत, अटैचमेंट और वॉइस रिकॉर्डिंग की सेटिंग नियंत्रित कर सकते हैं।