मेटा का कहना है कि एआई चश्मे की रिकॉर्डिंग लाइट ढकने पर कैमरा रुक जाता है, हांगकांग में निजता को लेकर चिंता बढ़ी

निजता विवाद के केंद्र में सफेद रोशनी

मेटा का कहना है कि उसकी Ray-Ban Meta और Oakley Meta एआई चश्मों की सफेद चेतावनी लाइट ढकने पर रिकॉर्डिंग रुक जाती है, और लाइट को शारीरिक रूप से नुकसान पहुंचाने या उसमें बदलाव करने से कैमरा निष्क्रिय हो जाता है। कंपनी ने 2 नवंबर को ऑनलाइन मीडिया ब्रीफिंग में इन सुरक्षा उपायों की जानकारी दी। यह ब्रीफिंग अक्टूबर 2026 में हांगकांग में चश्मों की बिक्री शुरू होने के बाद हुई थी।

एशिया प्रशांत में उत्पाद सार्वजनिक नीति के लिए मेटा की महाप्रबंधक चुआ चिन वेन ने कहा कि उपयोगकर्ता संकेतक को बंद नहीं कर सकते। तस्वीर लेने पर यह थोड़ी देर के लिए चमकता है और वीडियो रिकॉर्डिंग के दौरान लगातार चमकता रहता है। मेटा के मुताबिक, लाइट और कैमरा इस तरह जुड़े हैं कि चेतावनी लाइट रोकने से रिकॉर्डिंग भी रुक जाती है।

ये आश्वासन एक व्यापक चिंता के एक पहलू को संबोधित करते हैं: चश्मे से लोगों को फोन उठाने जैसी स्पष्ट गतिविधि के बिना रिकॉर्ड किया जा सकता है। हांगकांग के निजता नियामक ने 27 अक्टूबर को दिशानिर्देश जारी कर लोगों से फिल्माने से पहले संबंधित लोगों को सूचित करने, चेंजिंग रूम और क्लीनिक जैसी जगहों पर रिकॉर्डिंग से बचने और केवल जरूरी निजी जानकारी जुटाने का आग्रह किया।

एक और सवाल यह है कि तस्वीर एआई सेवा तक पहुंचने के बाद क्या होता है। डबलिन में एक अलग साक्षात्कार में मेटा की अधिकारी मैक्सिन विलियम्स ने कहा कि एआई से सवालों के जवाब पाने के लिए ली गई तस्वीरों का इस्तेमाल मॉडल को प्रशिक्षित करने में किया जा सकता है, हालांकि उपयोगकर्ताओं के पास इससे बाहर रहने का विकल्प है। इससे इस बहस में डेटा के इस्तेमाल का मुद्दा भी जुड़ जाता है कि क्या लोगों को पता चल सकता है कि कैमरा चालू है।

संकेतक ढकने पर क्या होता है?

मेटा ने रिकॉर्डिंग लाइट के साथ छेड़छाड़ होने पर तीन तरह की प्रतिक्रियाएं बताईं। अगर रिकॉर्डिंग शुरू होने से पहले कोई इसे ढक देता है, तो रुकावट हटाए जाने तक कैमरा चालू नहीं हो सकता। रिकॉर्डिंग के दौरान लाइट ढकने पर रिकॉर्डिंग बंद हो जाती है। अगर कोई संकेतक में शारीरिक बदलाव करता है या उसे नुकसान पहुंचाता है, तो मेटा के मुताबिक तस्वीरों और वीडियो, दोनों के लिए कैमरा अनुपलब्ध हो जाता है।

कंपनी ने कहा कि दिन के उजाले में संकेत स्पष्ट दिखे, इसके लिए सफेद रंग चुनने से पहले उसने अलग-अलग रंगों और चमक के स्तरों का परीक्षण किया। उसने यह भी कहा कि विकास के दौरान महिला सुरक्षा से जुड़ी संस्थाओं सहित सुरक्षा विशेषज्ञों से सलाह ली गई।

मेटा ने कहा कि वह लाइट में बदलाव को बढ़ावा देने वाले विज्ञापन, पोस्ट और Marketplace पर दी गई सूचियां हटाएगी और ऐसी सेवाएं देने वाले कारोबारों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करेगी। इस तरह उसकी प्रतिक्रिया डिवाइस से आगे बढ़कर उसमें बदलाव करने के तरीके बेचने वालों तक जाती है।

मेटा की सुलभता और सहभागिता उपाध्यक्ष विलियम्स ने कंपनी के डबलिन मुख्यालय में एक साक्षात्कार के दौरान सुरक्षा उपायों के बारे में बताया। चेतावनी को निष्क्रिय करने की कोशिशों पर प्रतिक्रिया समझाते हुए उन्होंने कहा:

हमें पता चला कि लोग लाइट को निष्क्रिय करने के लिए उसमें छेद करने की कोशिश कर रहे थे, इसलिए हमने उसे रोकने के लिए एक व्यवस्था बनाई,

निजता विवाद के साथ ऐसी खबरें भी आई हैं कि कुछ लोगों ने संकेतक को सफलतापूर्वक ढक दिया या उसमें छेद कर दिया। मेटा की व्याख्या के मुताबिक, दुरुपयोग के जवाब में उसने सुरक्षा उपायों में बदलाव किया है। इसलिए इन उपायों का कारगर होना उसके सार्वजनिक आश्वासनों का अहम हिस्सा है।

नियामक चाहते हैं कि चेतावनी पहचान में आए

हांगकांग में हालिया बिक्री शुरू होने से कई साल पहले ही यूरोपीय नियामकों ने संकेतक की दृश्यता को लेकर चिंता जताई थी। आयरलैंड के डेटा संरक्षण आयोग ने आयरलैंड और इटली में Ray-Ban के साथ Facebook View चश्मों की बिक्री शुरू होने के बारे में सितंबर 2021 के अपने बयान में बात की थी।

आयरिश आयोग और इटली के Garante ने कहा कि Facebook और Ray-Ban ने वास्तविक परिस्थितियों में व्यापक परीक्षण का प्रमाण नहीं दिया था, जिससे यह पता चलता कि छोटा संकेतक लोगों को रिकॉर्डिंग की प्रभावी सूचना देता है। उन्होंने Facebook Ireland से इसकी प्रभावशीलता दिखाने और रिकॉर्डिंग की कम स्पष्ट क्षमता समझाने के लिए जन-जागरूकता अभियान चलाने को कहा।

नियामकों ने चश्मों की तुलना स्मार्टफोन से की: नजर आने वाला फोन या कैमरा आम तौर पर लोगों को संकेत देता है कि रिकॉर्डिंग हो सकती है। सामान्य दिखने वाले चश्मे में लगा कैमरा एक छोटे संकेत और लोगों के उसका मतलब समझने पर ज्यादा निर्भर करता है।

यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड ने 13 अक्टूबर के बयान में इस मुद्दे पर फिर बात की और आसानी से दिखाई या सुनाई देने वाली लाइट अथवा ध्वनि की सिफारिश की। उसने चेताया कि सफेद एलईडी रोशनी का प्रतिबिंब या धूप की चमक समझी जा सकती है, जबकि कम दृष्टि वाले लोगों को इसे देख पाना मुश्किल हो सकता है।

चुआ ने कहा कि शटर की आवाज पर विचार करना उचित होगा, लेकिन दूरी या आसपास के शोर के कारण उसे सुनना मुश्किल हो सकता है। मेटा ने शटर की आवाज से जुड़ा कोई नया उपाय घोषित नहीं किया है। उसका मौजूदा ध्यान ऐसी लाइट पर है जिसे उपयोगकर्ता बंद या निष्क्रिय नहीं कर सकते।

हांगकांग के दिशानिर्देश पहनने वाले की जिम्मेदारी बताते हैं

हांगकांग की निजता आयुक्त एडा चुंग ने चेतावनी दी कि स्मार्ट चश्मों से जुटाई गई तस्वीरों, वीडियो और आवाज का आगे एआई विश्लेषण हो सकता है, जिससे निजता के अतिरिक्त जोखिम पैदा होते हैं। उनके कार्यालय के 27 अक्टूबर के दिशानिर्देश निजी डेटा संभालने वालों से Personal Data (Privacy) Ordinance का पालन करने और दूसरों का सम्मान करते हुए उपकरणों का इस्तेमाल करने को कहते हैं।

व्यावहारिक सलाह रिकॉर्डिंग शुरू होने से पहले ही लागू होती है। उपयोगकर्ताओं को आपूर्तिकर्ता की निजता नीति पढ़नी चाहिए, ताकि उन्हें पता चले कि जानकारी का इस्तेमाल कैसे होगा, उसे कितने समय तक रखा जाएगा और क्या उसे तीसरे पक्ष के साथ साझा किया जाएगा। उन्हें निजता सेटिंग भी देखनी चाहिए और जहां संभव हो, जानकारी साझा करना सीमित करना चाहिए।

आयुक्त ने सलाह दी कि लोगों की तस्वीर लेने या उन्हें फिल्माने से पहले उन्हें सूचित करें, जरूरत से ज्यादा या लगातार रिकॉर्डिंग न करें और अनावश्यक होने पर रिकॉर्डिंग बंद कर दें। अस्पतालों, क्लीनिकों और चेंजिंग रूम को ऐसी जगहों के रूप में बताया गया जहां लोगों को निजता की उचित अपेक्षा होती है।

रिकॉर्डिंग साझा करना एक और फैसला है। उसे ऑनलाइन प्रकाशित करने या किसी और को भेजने से पहले उपयोगकर्ताओं को विचार करना चाहिए कि कहीं इससे किसी दूसरे व्यक्ति की निजी जानकारी उसकी सहमति के बिना तो उजागर नहीं होगी। दिशानिर्देशों में ऐसी जानकारी मिटाने की भी सलाह है जिसकी अब जरूरत नहीं है, ऐप्लिकेशन अपडेट रखने और सुरक्षा सेटिंग मजबूत करने की।

चुआ ने कहा कि मेटा ने आयुक्त के कार्यालय से मुलाकात की और जिम्मेदार इस्तेमाल के लिए उसकी सिफारिशों से सैद्धांतिक रूप से सहमति जताई। चश्मा पहनने वाले व्यक्ति के लिए इसका मतलब है कि कैमरे के तकनीकी सुरक्षा उपायों के साथ यह फैसला भी अहम है कि कहां रिकॉर्ड करना है, किसे सूचित करना है और क्या साझा करना है।

एआई सवालों और सामान्य रिकॉर्डिंग के तरीके अलग हैं

मेटा ने कहा कि चश्मे से किसी वस्तु या आसपास के दृश्य के बारे में पूछने पर जवाब के लिए जरूरी तस्वीर लेने हेतु कैमरा थोड़ी देर के लिए सक्रिय होता है। इस प्रक्रिया में चेहरों और वाहनों की नंबर प्लेट अपने आप धुंधली कर दी जाती हैं, और जवाब तैयार करने के लिए इस्तेमाल की गई तस्वीर उपयोगकर्ता के फोटो एल्बम में सेव नहीं होती।

ये व्यवस्थाएं मेटा एआई से पूछे गए दृश्य संबंधी सवालों पर लागू होती हैं। उपयोगकर्ता जानबूझकर खींची गई सामान्य तस्वीरें और वीडियो अब भी सेव कर सकते हैं। मेटा ने यह भी कहा कि वह चश्मों के जरिए अजनबियों की पहचान करने वाला चेहरा पहचानने का फीचर न तो देती है और न ही विकसित कर रही है।

ऑस्ट्रेलिया की ई-सेफ्टी आयुक्त ने अगस्त में सिफारिश की थी कि स्मार्ट चश्मे उन लोगों के चेहरे अपने आप धुंधले करें जिन्होंने फिल्माए जाने की सहमति नहीं दी है। उन्होंने ऐसे रिकॉर्डिंग संकेतकों की भी मांग की जिन्हें साफ देखा जा सके और जिन्हें ढकना मुश्किल हो। मेटा ने बताया कि धुंधला करने की सुविधा खास तौर पर एआई से जुड़े दृश्य सवालों पर लागू होती है, जबकि ऑस्ट्रेलिया की सिफारिश बिना सहमति रिकॉर्ड किए गए लोगों को व्यापक रूप से संबोधित करती है।

विलियम्स ने बताया कि एआई के जवाब के लिए ली गई तस्वीर का इस्तेमाल उस जवाब के अलावा किसी और काम में भी हो सकता है। पौधे की पहचान करने से जुड़े सवाल का उदाहरण देते हुए उन्होंने कहा:

अगर आप एआई से पूछें, जैसे 'यह कौन-सा पौधा है?', तो उसे यह समझने और उसका विश्लेषण करने के लिए तस्वीर लेनी होगी कि आप किस बारे में पूछ रहे हैं। फिर उस तस्वीर का इस्तेमाल मॉडल को लगातार प्रशिक्षित करने के लिए किया जा सकता है।

उन्होंने कहा कि उपयोगकर्ताओं के पास अपनी तस्वीरों को एआई मॉडल के प्रशिक्षण में इस्तेमाल होने से रोकने का विकल्प है। तस्वीर को निजी एल्बम में सेव करना और उसे एआई प्रसंस्करण के लिए भेजना अलग-अलग कदम हैं। इसलिए एआई इस्तेमाल की निजता सेटिंग अहम है, भले ही तस्वीर एल्बम में कभी दिखाई न दे।

सुलभता और निजता के बीच टकराव क्यों है

चश्मे से महिलाओं और लड़कियों की गुप्त रूप से रिकॉर्डिंग करने और उनकी सहमति के बिना फुटेज पोस्ट करने की घटनाओं को लेकर मेटा की आलोचना हुई है। साल की शुरुआत में आई खबरों में यह भी बताया गया कि केन्या की एक कंपनी में मेटा के लिए ठेके पर काम करने वाले कर्मचारियों ने चश्मों से ली गई ग्राफिक और निजी तस्वीरें देखीं।

विलियम्स ने कहा कि अदालतों, कार्यालयों, बार और रेस्तरां ने इन उपकरणों पर प्रतिबंध लगाया है। उन्होंने यह भी बताया कि चश्मा पहनने के कारण उन्हें एक स्टोर में प्रवेश नहीं दिया गया, जबकि वहां फोन से फिल्माने की अनुमति थी।

अंधे और कम दृष्टि वाले लोगों के लिए ये चश्मे पाठ पढ़ने, वस्तुओं की पहचान करने और आसपास का वर्णन करने जैसे व्यावहारिक काम कर सकते हैं। मेटा ने अगस्त में दृष्टि हानि से जूझ रहे लोगों की मदद करने वाली राष्ट्रीय संस्था Vision Ireland को 15,000 जोड़ी चश्मे दान करने की योजना घोषित की थी।

विलियम्स ने घर पर खाना तैयार करते समय वस्तुओं की पहचान करने की उपयोगिता का उदाहरण दिया:

सोचिए कि आप अंधे हैं और अपने ही घर में खाना बनाते समय यह नहीं बता पा रहे कि बीन्स कौन-सी हैं और मटर कौन-से, क्योंकि छूने पर वे एक जैसे लगते हैं,

वही कैमरा जो पहनने वाले को कमरे को समझने में मदद करता है, उसमें मौजूद दूसरे लोगों को भी रिकॉर्ड कर सकता है। इससे जगहों के प्रबंधन के सामने एक ठोस चुनौती आती है: दृश्य सहायता पर निर्भर व्यक्ति की मदद करते हुए उन लोगों की निजता की रक्षा करना जो निजता की अपेक्षा रखते हैं। नजर पर निर्भर चेतावनी में उन आसपास मौजूद लोगों का भी ध्यान रखना होगा जो उसे आसानी से नहीं देख सकते।

WhatsApp एआई को वही मिलता है जो लोग उसके साथ साझा करते हैं

चुआ ने WhatsApp में मेटा एआई को लेकर चिंताओं पर भी बात की। उन्होंने कहा कि निजी संदेश और कॉल अब भी एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से सुरक्षित हैं, और वैकल्पिक सहायक केवल उन्हीं संदेशों को संसाधित कर सकता है जिन्हें उपयोगकर्ता जानबूझकर उसे भेजते या उसके साथ साझा करते हैं।

एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन सामान्य बातचीत को इस तरह सुरक्षित रखता है कि उसकी सामग्री सेवा के बजाय बातचीत में शामिल लोगों द्वारा पढ़ी जा सके। एआई सहायक को संदेश भेजने पर प्रसंस्करण के लिए वह सेवा भी प्राप्तकर्ता बन जाती है।

इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन ने सितंबर 2025 में चेतावनी दी थी कि समूह का कोई सदस्य @Meta AI का इस्तेमाल करता है, तो संबंधित संदेश मेटा एआई को भेजा जाता है और सामान्य एन्क्रिप्टेड चैट संदेशों पर लागू सुरक्षा से बाहर हो जाता है। सहायक के साथ साझा न किए गए समूह के अन्य संदेश एन्क्रिप्टेड रहते हैं।

WhatsApp की Advanced Chat Privacy सेटिंग चैट को एक्सपोर्ट करने, फोन पर मीडिया अपने आप डाउनलोड होने और उस बातचीत में मेटा एआई के कुछ फीचर इस्तेमाल करने से रोक सकती है। यह सेटिंग बंद होने का मतलब यह नहीं कि मेटा एआई को एन्क्रिप्टेड संदेशों तक अपने आप पहुंच मिल जाती है।

यह सेटिंग हर बातचीत के लिए अलग से चालू करनी होती है; ऐसी कोई एक सेटिंग नहीं है जो सभी चैट पर लागू हो। समूह के सदस्य डिफॉल्ट रूप से इसे बदल सकते हैं, लेकिन प्रशासक Edit Group Settings अनुमति के जरिए यह अधिकार केवल प्रशासकों तक सीमित कर सकते हैं।

माता-पिता क्या देख सकते हैं और एआई क्या सीख सकता है

मेटा ने कहा कि हांगकांग में उसके एआई ऐप्लिकेशन में अक्टूबर 2026 की शुरुआत से माता-पिता की निगरानी उपलब्ध हो गई। माता-पिता पिछले सात दिनों के दौरान उनके बच्चों ने सहायक से किन विषयों पर सवाल पूछे, यह देख सकते हैं; पूरी बातचीत नहीं।

माता-पिता 13 वर्ष और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए तय डिफॉल्ट कंटेंट सेटिंग को बदलकर अधिक सख्त Limited Content विकल्प चुन सकते हैं। मेटा ने कहा कि उसके निगरानी टूल माता-पिता को तब सूचित करेंगे जब Instagram, Facebook या Messenger पर निगरानी वाले किशोरों की एआई बातचीत में आत्महत्या या खुद को नुकसान पहुंचाने का जोखिम हो।

मॉडल प्रशिक्षण के लिए मेटा ने सार्वजनिक ऑनलाइन जानकारी, लाइसेंस प्राप्त सामग्री और Facebook तथा Instagram पर सार्वजनिक रूप से साझा की गई पोस्ट को डेटा स्रोत बताया। प्रशिक्षण वह प्रक्रिया है जिसमें एआई सिस्टम उदाहरणों से पैटर्न सीखता है, ताकि वह जवाब तैयार कर सके।

हांगकांग ब्रीफिंग में जब पूछा गया कि क्या मेटा एआई के साथ निजी बातचीत का इस्तेमाल प्रशिक्षण के लिए होगा, तो चुआ ने सार्वजनिक और लाइसेंस प्राप्त डेटा स्रोतों की बात दोहराई और कंपनी के निजता केंद्र में दी गई जानकारी और विकल्पों का जिक्र किया। उन्होंने उस सवाल का सीधा जवाब नहीं दिया। डबलिन में विलियम्स की टिप्पणियां दृश्य एआई सवालों के लिए ली गई तस्वीरों और उन्हें प्रशिक्षण से बाहर रखने के विकल्प तक सीमित थीं।

मेटा ने कहा कि मेटा एआई से बनाई गई वास्तविक दिखने वाली तस्वीरों पर "Imagined with AI" लेबल लगाया जाता है। Facebook, Instagram और Threads पर एआई से बनाई गई तस्वीरों, ऑडियो और वीडियो पर "AI Info" लेबल लगाने के लिए कंपनी कंटेंट संकेतों का भी इस्तेमाल करती है। ये लेबल दर्शकों को बताते हैं कि सामग्री कैसे बनाई गई, जबकि निजता नियंत्रण यह तय करते हैं कि जानकारी कैसे जुटाई और इस्तेमाल की जाती है।

हांगकांग में उपलब्धता की समयरेखा

हांगकांग के उपयोगकर्ताओं को चश्मों के साथ नई निजता सलाह और माता-पिता के नियंत्रण भी मिल रहे हैं। घटनाक्रम यह भी दिखाता है कि नियामक कितने समय से पूछ रहे हैं कि क्या रिकॉर्डिंग की छोटी लाइट लोगों को पर्याप्त सूचना देती है।

• 17 सितंबर 2021: आयरलैंड के डेटा संरक्षण आयोग ने Facebook View चश्मों के रिकॉर्डिंग संकेतक को लेकर अपनी चिंताएं प्रकाशित कीं।
• अगस्त 2026: ऑस्ट्रेलिया की ई-सेफ्टी आयुक्त ने दिखाई देने वाले रिकॉर्डिंग संकेतकों और बिना सहमति फिल्माए गए लोगों के चेहरों को अपने आप धुंधला करने की सिफारिश की।
• अक्टूबर 2026 की शुरुआत: मेटा ने कहा कि हांगकांग में उसके एआई ऐप्लिकेशन में माता-पिता की निगरानी उपलब्ध हो गई।
• अक्टूबर 2026: Ray-Ban Meta और Oakley Meta एआई चश्मे हांगकांग में बिक्री के लिए उपलब्ध हुए।
• 13 अक्टूबर: यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड ने साफ दिखाई या सुनाई देने वाले संकेतों की सिफारिश की और सफेद एलईडी की सीमाओं को लेकर चेताया।
• 27 अक्टूबर: हांगकांग की निजता आयुक्त ने स्मार्ट चश्मों पर दिशानिर्देश जारी किए।
• 2 नवंबर: मेटा ने ऑनलाइन मीडिया ब्रीफिंग में कैमरे के सुरक्षा उपायों की जानकारी दी।

कैंटोनीज़ भाषा के लिए सहायता विकसित की जा रही है। चुआ ने कहा कि मेटा को उम्मीद है कि वह इसे हांगकांग में 2027 की शुरुआत में पेश कर सकेगी, लेकिन कोई पक्की तारीख नहीं दी। खरीदारों के लिए भाषा की उपलब्धता, कैमरा नियंत्रण और डेटा सेटिंग के अलावा एक अलग व्यावहारिक पहलू है।

मुख्य बातें

• मेटा का कहना है कि रिकॉर्डिंग लाइट ढकने पर वीडियो रिकॉर्डिंग रुक जाती है, जबकि संकेतक में बदलाव करने या उसे नुकसान पहुंचाने से कैमरा निष्क्रिय हो जाता है।
• हांगकांग का निजता नियामक फिल्माने से पहले लोगों को सूचित करने, निजी जगहों पर रिकॉर्डिंग से बचने और जानकारी जुटाने तथा साझा करने को सीमित रखने की सलाह देता है।
• यूरोपीय नियामकों ने सवाल उठाया है कि क्या छोटी सफेद लाइट सभी लोगों को प्रभावी चेतावनी देती है।
• मेटा का कहना है कि एआई से जुड़े दृश्य सवालों पर चेहरों और नंबर प्लेट को धुंधला किया जाता है; सामान्य रूप से सेव की गई तस्वीरों और वीडियो की प्रक्रिया अलग है।
• मेटा की अधिकारी मैक्सिन विलियम्स के मुताबिक, एआई के जवाब के लिए इस्तेमाल की गई तस्वीरों का मॉडल प्रशिक्षण में उपयोग हो सकता है। उन्होंने कहा कि उपयोगकर्ता इससे बाहर रहने का विकल्प चुन सकते हैं।
• WhatsApp एआई उन्हीं संदेशों को संसाधित करता है जिन्हें उसके साथ जानबूझकर साझा किया जाता है; दूसरी निजी बातचीत एन्क्रिप्टेड रहती है।
• मेटा को उम्मीद है कि वह 2027 की शुरुआत में कैंटोनीज़ भाषा सहायता शुरू करेगी, लेकिन तारीख की पुष्टि नहीं की गई है।