मात्रा के बजाय गुणवत्ता की रणनीति का लाभ, सिंगापुर में पर्यटन खर्च रिकॉर्ड S$23.9 अरब पर

वैश्विक आर्थिक चुनौतियों के बावजूद पर्यटन से रिकॉर्ड आय

सिंगापुर के पर्यटन क्षेत्र ने एक ऐतिहासिक मुकाम हासिल किया है। 2025 की पहली तीन तिमाहियों में पर्यटकों का खर्च अभूतपूर्व S$23.9 अरब (US$18.8 अरब) तक पहुंच गया। सिंगापुर पर्यटन बोर्ड (STB) ने 3 फरवरी को बताया कि यह आंकड़ा 2024 की इसी अवधि के मुकाबले 6.5 प्रतिशत अधिक है और नौ महीने की अवधि में अब तक की सबसे ऊंची पर्यटन आय है। इस मजबूत प्रदर्शन के साथ शहर-राज्य पूरे साल के लिए S$29 अरब से S$30.5 अरब के अनुमान को पार करने की राह पर है। इससे पहले 2024 में पूरे साल की पर्यटन आय रिकॉर्ड S$29.8 अरब रही थी।

यह वृद्धि दर्शाती है कि पर्यटन उद्योग ने बड़े पैमाने पर पर्यटन से हटकर एक सोची-समझी रणनीतिक दिशा अपनाई है। उद्योग विशेषज्ञ इसे गुणवत्ता-आधारित पर्यटन कहते हैं। 2025 में 1.69 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटक सिंगापुर पहुंचे। यह पिछले साल से मामूली 2.3 प्रतिशत अधिक है, लेकिन 2019 में दर्ज महामारी-पूर्व के 1.91 करोड़ के शिखर से अब भी कम है। इसके बावजूद, प्रति पर्यटक खर्च में काफी वृद्धि हुई है। पर्यटकों की संख्या और उनसे होने वाली आय के बीच यह अंतर दिखाता है कि सिंगापुर ऐसे पर्यटकों को आकर्षित करने में सफल रहा है जो पारंपरिक दर्शनीय स्थलों की सैर के बजाय डूबकर अनुभव करने वाली गतिविधियों को प्राथमिकता देते हैं। प्रति पर्यटक खर्च 2019 के स्तर से 24.4 प्रतिशत बढ़ा है।

अनुभव आधारित अर्थव्यवस्था से खर्च के तौर-तरीकों में बदलाव

पर्यटन आय के विश्लेषण से पता चलता है कि पर्यटक अपने यात्रा बजट का इस्तेमाल किस तरह करते हैं, इसमें बुनियादी बदलाव आया है। खान-पान पर खर्च वृद्धि का प्रमुख स्रोत बनकर उभरा है। इसमें साल-दर-साल 15 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई है। दर्शनीय स्थलों की सैर, मनोरंजन और गेमिंग गतिविधियों पर खर्च में भी इतनी ही वृद्धि दर्ज की गई। चीनी पर्यटक इस रुझान की मिसाल हैं। उनका खान-पान पर खर्च 19 प्रतिशत बढ़ा और इस बाजार से कुल उपभोग वृद्धि में सबसे बड़ा योगदान दिया। नौ महीने की अवधि में इस बाजार से S$3.68 अरब की आय हुई।

यह बदलाव महामारी से पहले के तौर-तरीकों से एक निर्णायक दूरी को दर्शाता है। 2019 के मुकाबले खान-पान से होने वाली पर्यटन आय 71 प्रतिशत बढ़ी है, जबकि खरीदारी पर खर्च 7.8 प्रतिशत घटा और आवास से होने वाली आय में 7 प्रतिशत की गिरावट आई। यह बदलाव उद्योग के व्यापक रुझानों को दर्शाता है। इनमें ई-कॉमर्स के बढ़ने से खरीदारी के लिए पर्यटन का आकर्षण घटना और यात्रियों का ऐसे असली, आमने-सामने के अनुभवों की ओर बढ़ना शामिल है, जिन्हें ऑनलाइन दोहराया नहीं जा सकता। मिशेलिन स्टार वाले हॉकर स्टॉलों पर खाना, खास संगीत कार्यक्रमों में शामिल होना और वन्यजीवों के साथ साहसिक गतिविधियों में हिस्सा लेना अब पर्यटकों के बजट का बड़ा हिस्सा ले रहे हैं। पारंपरिक लग्जरी खरीदारी पर खर्च का हिस्सा घटा है। यह सिंगापुर की यूनेस्को से मान्यता प्राप्त हॉकर संस्कृति और फैलते पाक-कला परिदृश्य के अनुरूप है।

प्रमुख बाजारों से अरबों डॉलर का योगदान

मुख्यभूमि चीन, इंडोनेशिया और ऑस्ट्रेलिया ने सिंगापुर के सबसे मूल्यवान पर्यटन बाजारों के रूप में अपनी स्थिति मजबूत की है। नौ महीने की अवधि में इनसे क्रमशः S$3.68 अरब, S$2.09 अरब और S$1.54 अरब की आय हुई। इन आंकड़ों में दर्शनीय स्थलों की सैर, मनोरंजन और गेमिंग की आकर्षक श्रेणी शामिल नहीं है। इससे संकेत मिलता है कि एकीकृत रिसॉर्ट गतिविधियों को जोड़ने पर इन बाजारों से कुल खर्च काफी अधिक है।

ऑस्ट्रेलिया के नतीजे खास तौर पर उल्लेखनीय रहे। 2025 में वहां से रिकॉर्ड 13 लाख पर्यटक आए, जो पिछले साल से 8 प्रतिशत अधिक है। भारत से भी अच्छी वृद्धि दर्ज हुई। वहां से आए 12 लाख पर्यटकों ने S$1.17 अरब की पर्यटन आय दी, जो 2024 से 5 प्रतिशत अधिक है। भारतीय बाजार को लक्षित पहलों से बढ़ावा मिला। इनमें 1,30,000 कारोबारियों के यहां UPI भुगतान की सुविधा, IndiGo और Singapore Airlines के साथ साझेदारियां तथा राजनयिक संबंधों के 60 साल पूरे होने का जश्न मनाने वाला “Just Between Us Friends” अभियान शामिल हैं। Nickelodeon के साथ “FamJam in Singapore” साझेदारी को परिवार-केंद्रित सामग्री के अभिनव एकीकरण के लिए GEMA Asia Awards 2025 में स्वर्ण पुरस्कार मिला।

हालांकि, क्षेत्र के सभी बाजारों में वृद्धि नहीं हुई। वियतनाम से पर्यटकों की संख्या 2024 के 3,93,000 से घटकर 3,44,000 रह गई। इसकी वजह यात्रा लागत को लेकर बढ़ी कीमत-संवेदनशीलता बताई गई। इसी तरह, फिलीपींस से पर्यटकों की संख्या 7,79,000 से घटकर 7,26,000 हो गई। पिछले साल बड़े पैमाने पर हुए मनोरंजन कार्यक्रमों से आई तेजी के बाद यह संख्या सामान्य स्तर पर लौटी। इसके उलट, जापान (+10 प्रतिशत), मलेशिया (+8 प्रतिशत), जर्मनी (+5 प्रतिशत) और अमेरिका (+4 प्रतिशत) समेत बाजारों में अच्छी वृद्धि हुई। इससे कम, मध्यम और लंबी दूरी के पर्यटकों का विविध समूह बना।

विश्वस्तरीय आयोजन और बुनियादी ढांचे का विस्तार

सिंगापुर के आयोजनों के कैलेंडर ने पर्यटकों से अधिक खर्च कराने में अहम भूमिका निभाई है। Formula 1 Singapore Airlines Singapore Grand Prix में तीन दिनों के दौरान कुल 3,00,641 लोग पहुंचे, जो 2024 से 11.7 प्रतिशत अधिक है। Lady Gaga के दौरे का सिंगापुर में खास पड़ाव और Blackpink तथा Seventeen के संगीत कार्यक्रमों ने हजारों अंतरराष्ट्रीय प्रशंसकों को आकर्षित किया। ये प्रशंसक आवास और भोजन के पैकेजों के लिए ऊंची कीमत चुकाने को तैयार थे। दक्षिण-पूर्व एशिया के प्रमुख अंतरराष्ट्रीय कला मेले ART SG में 30 देशों की 105 कला दीर्घाओं ने हिस्सा लिया और Singapore Art Week के दौरान 41,000 से अधिक आगंतुक पहुंचे।

नए आकर्षणों ने भी गंतव्य का आकर्षण बढ़ाया है। Rainforest Wild Asia शहर-राज्य का पांचवां वन्यजीव उद्यान और एशिया का पहला साहसिक अनुभव पर आधारित चिड़ियाघर बना। इसमें Wild Apex Adventure चढ़ाई सुविधा और AIA Vitality Bounce नेट शामिल हैं। Resorts World Sentosa का Singapore Oceanarium और Mandai Wildlife Reserve में Curiosity Cove ने अनुभवों की विविधता बढ़ाई। Curiosity Cove सिंगापुर का सबसे बड़ा इनडोर खेल क्षेत्र है, जहां 30 से अधिक अनुभवात्मक सुविधाएं हैं। Gardens by the Bay के Cloud Forest में Jurassic World: The Experience शुरू हुआ, जबकि Chinatown Heritage Centre अनुभवात्मक प्रदर्शनियों और किरदारों के माध्यम से कराए जाने वाले दौरों के साथ फिर खुला।

आतिथ्य क्षेत्र में 644 नए होटल कमरे जुड़े। इनमें देश की पहली केवल-विला वाली लग्जरी संपत्ति और दूसरा Raffles होटल Raffles Sentosa Singapore, Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree, Resorts World Sentosa का The Laurus और Mama Shelter जैसे प्रतिष्ठित नए होटल शामिल हैं। क्रूज उद्योग में भी मजबूत वृद्धि रही। जहाजों के 375 आगमन हुए, जो साल-दर-साल 10 प्रतिशत अधिक हैं। यात्रियों की आवाजाही 20 लाख से अधिक रही, जो 9 प्रतिशत की वृद्धि है। इससे दक्षिण-पूर्व एशिया के प्रमुख क्रूज केंद्र के रूप में सिंगापुर की स्थिति मजबूत हुई। यहां नए जहाजों को स्थायी बंदरगाह मिला, जिनमें Royal Caribbean International का Ovation of the Seas और The Ritz-Carlton Yacht Collection का Luminara शामिल हैं।

व्यावसायिक आयोजनों से असाधारण आर्थिक लाभ

बैठकों, प्रोत्साहन यात्राओं, सम्मेलनों और प्रदर्शनियों (MICE) का क्षेत्र सिंगापुर की गुणवत्ता-आधारित पर्यटन रणनीति का अहम हिस्सा बनकर उभरा है। व्यावसायिक आयोजनों में आने वाले पर्यटक आम तौर पर छुट्टियां मनाने आए यात्रियों से दोगुना खर्च करते हैं। इसलिए प्रति आगमन पर्यटन आय अधिकतम करने के लिए यह क्षेत्र असाधारण रूप से मूल्यवान है। 2025 में Sun Pharma Star Club Awards में भारत से 6,100 प्रतिभागी आए। यह इस बाजार से अब तक का सबसे बड़ा बैठक और प्रोत्साहन यात्रा समूह था।

Milken Institute Asia Summit, जिसने 2026 से 2028 तक सिंगापुर में आयोजन करने की प्रतिबद्धता जताई, ITMA Asia + CITME और HealthTechX Asia 2025 तथा LSI Asia 2025 के पहले एशियाई संस्करणों ने प्रमुख व्यावसायिक आयोजनों के कैलेंडर को भर दिया। International Congress and Convention Association के अनुसार, सिंगापुर दुनिया में तीसरे और एशिया-प्रशांत में पहले स्थान पर रहा। इससे प्रमुख व्यावसायिक आयोजन स्थल के रूप में उसकी स्थिति और मजबूत हुई। पर्यटन उद्योग सम्मेलन 2025 में स्थिरता और पर्यावरण मंत्री तथा व्यापार संबंधों के प्रभारी मंत्री Grace Fu ने व्यावसायिक आयोजनों के आर्थिक महत्व पर जोर दिया।

MICE पर्यटक छुट्टियां मनाने आए पर्यटकों से दोगुना खर्च करते हैं, इसलिए यह सिंगापुर के लिए असाधारण रूप से मूल्यवान क्षेत्र है।

आगे की योजना के तहत, STB ने 2040 तक MICE से होने वाली पर्यटन आय को तीन गुना करने का महत्वाकांक्षी लक्ष्य तय किया है। इसके तहत कुल पर्यटन आय में इस क्षेत्र का योगदान 4 प्रतिशत से बढ़ाकर लगभग 10 प्रतिशत किया जाएगा। योजनाओं में डाउनटाउन इलाके में एक समर्पित MICE केंद्र की व्यवहार्यता तलाशना, नए अंतरराष्ट्रीय आयोजनों को विकसित करने के लिए SACEOS के साथ Business Events Inspired प्रायोगिक कार्यक्रम शुरू करना और घरेलू स्तर पर विकसित आयोजनों के लिए Kickstart Fund का समर्थन तीन से बढ़ाकर चार साल करना शामिल है। Business Event in Singapore (BEiS) Build Foundation प्रोत्साहन योजना MICE आयोजनों के अवसर तलाशने से जुड़ी कारोबार विकास लागत कम करने में मदद करती है।

पर्यटन 2040 और गुणवत्ता को मात्रा से ऊपर रखने का लक्ष्य

सिंगापुर का रिकॉर्ड प्रदर्शन उसके Tourism 2040 रोडमैप के अनुरूप है। इस योजना का लक्ष्य अगले 15 वर्षों में पर्यटन से सालाना S$47 अरब से S$50 अरब तक की आय हासिल करना है। यह दीर्घकालिक दृष्टि स्पष्ट रूप से पर्यटकों की कुल संख्या के बजाय सतत विकास और अधिक खर्च करने वाले पर्यटकों को प्राथमिकता देती है। रणनीति कारगर दिख रही है। प्रति पर्यटक खर्च 2019 के स्तर से 24.4 प्रतिशत बढ़ा है, जबकि कुल आगमन महामारी-पूर्व के शिखर से नीचे है।

सिंगापुर पर्यटन बोर्ड की मुख्य कार्यकारी Melissa Ow ने जोर दिया कि 2025 के नतीजे इस अलग रणनीति की सफलता दिखाते हैं।

2025 में पर्यटन से हुई मजबूत आय हमें Tourism 2040 के लक्ष्यों की ओर स्थिर गति से आगे बढ़ा रही है। हम ऐसे पर्यटकों को आकर्षित कर रहे हैं जो सिंगापुर के खास अनुभवों को महत्व देते हैं। इस वृद्धि की गति बनाए रखने और गंतव्य के आकर्षण तथा वैश्विक केंद्र के रूप में हमारी स्थिति को मजबूत करने के लिए हम अलग पहचान वाले उत्पादों, आयोजनों और अनुभवों की मजबूत श्रृंखला विकसित करते रहेंगे।

होटल उद्योग का प्रदर्शन स्थिर रहा। औसत कमरे की अधिभोग दर 81.9 प्रतिशत रही, जो 2024 के 81.4 प्रतिशत से अधिक है। होटल कमरों के कुल भंडार में 73 प्रतिशत से अधिक को स्थिरता प्रमाणन मिला, जो दिसंबर 2025 के लिए तय 60 प्रतिशत लक्ष्य से अधिक है। उद्देश्य-निर्मित सभी छह MICE स्थलों को प्रमाणन मिला, जबकि SACEOS के 80 प्रतिशत से अधिक सदस्यों ने स्थिरता प्रमाणन हासिल किया। ये आंकड़े क्षमता के स्वस्थ उपयोग का संकेत देते हैं और उन गंतव्यों जैसी अत्यधिक भीड़ की समस्या नहीं दिखाते जो केवल पर्यटकों की संख्या बढ़ाने के पीछे चलते हैं।

वैश्विक अनिश्चितता के बीच 2026 के लिए संतुलित अनुमान

2025 के रिकॉर्ड प्रदर्शन के बावजूद STB ने 2026 के लिए सतर्क रुख अपनाया है। बोर्ड ने अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 1.7 करोड़ से 1.8 करोड़ रहने और पर्यटन आय S$31 अरब से S$32.5 अरब के बीच रहने का अनुमान जताया है। ये अनुमान वैश्विक आर्थिक अनिश्चितता और राजनीतिक अस्थिरता को दर्शाते हैं, जो दुनिया भर में यात्रा के तौर-तरीकों को प्रभावित कर रही है। DBS Bank के वरिष्ठ अर्थशास्त्री Chua Han Teng ने कहा कि अधिक खर्च करने वाले पर्यटकों को आकर्षित करने की सिंगापुर की रणनीति सफल हो रही है। उनके अनुसार, पर्यटकों की संख्या के रूढ़िवादी अनुमान कमजोरी नहीं, बल्कि यथार्थवादी आकलन हैं।

खर्च की गति बनाए रखने के लिए 2026 के कार्यक्रमों में कई बड़े आकर्षण शामिल हैं। K-pop सनसनी BTS सिंगापुर में चार रात कार्यक्रम पेश करेगी। यह दक्षिण कोरिया और जापान के बाहर एशिया में उनका सबसे लंबा पड़ाव होगा। Disney Cruise Line शहर-राज्य को अपने पहले एशियाई स्थायी बंदरगाह के रूप में चुनेगी और Disney Adventure यहां से रवाना होगा। Cirque du Soleil का KOOZA दक्षिण-पूर्व एशिया में अपने एकमात्र कार्यक्रम के लिए लौटेगा। Formula 1 कैलेंडर में एक नया स्प्रिंट रेस प्रारूप शामिल होगा। Herbalife Extravaganza में 25,000 प्रतिभागियों के आने की उम्मीद है। यह सिंगापुर के इतिहास का सबसे बड़ा बैठक और प्रोत्साहन यात्रा आयोजन होगा। Association for the Advancement of Artificial Intelligence ने जनवरी 2026 में अपना वार्षिक सम्मेलन आयोजित किया। अपने 40 साल के इतिहास में यह पहली बार अमेरिका के बाहर हुआ।

विश्लेषकों का कहना है कि सिंगापुर के विविध बाजारों का समूह उसे क्षेत्रीय आर्थिक गिरावट के असर से बचाव की क्षमता देता है। कम, मध्यम और लंबी दूरी के बाजारों से संतुलित संख्या में पर्यटक आने से यह गंतव्य किसी एक स्रोत देश पर जरूरत से ज्यादा निर्भर नहीं रहता। NUS Business School में मार्केटिंग के वरिष्ठ व्याख्याता Dr Samer El Hajjar ने कहा कि सिंगापुर अब सुधार के अधिक परिपक्व चरण में पहुंच रहा है। वह इस बात को सतत तरीके से बेहतर बना रहा है कि पर्यटन अर्थव्यवस्था, रोजगार और पर्यटकों के अनुभव के लिए क्या कर सकता है।

डिजिटल नवाचार और सतत विकास

प्रौद्योगिकी और स्थिरता से जुड़ी पहलों ने सिंगापुर की प्रतिस्पर्धी स्थिति मजबूत की है। STB का “We don't wait for fun” अभियान Gen Z और मिलेनियल यात्रियों को लक्षित करता है। इसमें सोशल प्लेटफॉर्म पर तेज रफ्तार डिजिटल कहानी-वाचन के साथ Spotify, Grab और Skyscanner की साझेदारियां शामिल हैं। इन प्रयासों में इस बात को ध्यान में रखा गया है कि 25 से 44 वर्ष आयु वर्ग के यात्रियों का अब अंतरराष्ट्रीय आगमन में 40 प्रतिशत से अधिक हिस्सा है। ब्रांडेड मनोरंजन साझेदारियों ने Coldplay के “Man In The Moon,” BTS Jin के “Don't Say You Love Me” और BLACKPINK Jisoo के “Your Love” वाले संगीत वीडियो के जरिए सिंगापुर को दिखाया। इससे 100 से अधिक स्थानीय प्रतिभाओं के लिए अवसर बने।

बुनियादी ढांचे में बड़े पैमाने पर निवेश जारी है। Marina Bay Sands ने US$8 अरब के अति-लग्जरी विस्तार की नींव रखी है। इसमें 570 सुइट, 2,00,000 वर्ग फुट का प्रीमियम बैठक स्थल और 15,000 सीटों वाला एरीना होगा। Marina Bay Cruise Centre Singapore ने S$40 करोड़ का विस्तार पूरा किया, जिससे यात्रियों की क्षमता 6,800 से बढ़कर 11,700 हो गई। Porsche Experience Centre Singapore का निर्माण 2025 में शुरू हुआ और इसके 2027 में खुलने की योजना है। Therme Group को 2030 तक Marina South में S$1 अरब का वेलनेस आकर्षण विकसित करने का ठेका दिया गया। इससे हर साल 20 लाख पर्यटकों के आने की उम्मीद है।

2024 Global Destination Sustainability Index में सिंगापुर एशिया-प्रशांत में शीर्ष पर और वैश्विक स्तर पर सातवें स्थान पर रहा। पिछले साल के मुकाबले उसकी रैंकिंग में दस स्थान का सुधार हुआ। Tourism Leadership Excellence and Advancement Programme (T-LEAP) ने 35 कंपनियों के 75 प्रतिभागियों को नेतृत्व विकास का प्रशिक्षण दिया। NTUC LearningHub के साथ साझेदारी में स्थिरता, प्रौद्योगिकी और सेवा उत्कृष्टता पर 1,200 से अधिक प्रशिक्षण अवसर उपलब्ध कराए गए। Singapore Tourism Accelerator के समर्थन से चलाए गए प्रौद्योगिकी परीक्षणों में AI आधारित समाधान शामिल थे, जिनसे होटलों में बिक्री से जुड़े संभावित ग्राहकों को खोजने का समय 80 प्रतिशत घटा। यह वृद्धि के साथ नवाचार के प्रति इस क्षेत्र की प्रतिबद्धता दर्शाता है।

मुख्य बातें

• 2025 की पहली तीन तिमाहियों में सिंगापुर की पर्यटन आय रिकॉर्ड S$23.9 अरब रही, जो 2024 से 6.5 प्रतिशत अधिक है। पूरे साल का प्रदर्शन S$29 अरब से S$30.5 अरब के अनुमान से आगे रहने की राह पर है।
• अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 1.69 करोड़ रही। प्रति पर्यटक खर्च 2019 से 24.4 प्रतिशत बढ़ा, जो गुणवत्ता-आधारित पर्यटन रणनीति की सफलता दिखाता है।
• खान-पान पर खर्च साल-दर-साल 15 प्रतिशत बढ़ा। दर्शनीय स्थलों की सैर, मनोरंजन और गेमिंग पर खर्च भी इसी दर से बढ़ा, जो खरीदारी से अनुभवों की ओर बदलाव का संकेत है।
• चीन, इंडोनेशिया और ऑस्ट्रेलिया पर्यटन आय के शीर्ष तीन बाजार बने रहे। गेमिंग से होने वाली आय को छोड़कर, इनका संयुक्त योगदान S$7.31 अरब रहा।
• MICE क्षेत्र लगातार प्रीमियम आय बढ़ा रहा है। व्यावसायिक आगंतुक छुट्टियां मनाने आए पर्यटकों से दोगुना खर्च करते हैं। STB ने 2040 तक MICE से होने वाली आय को तीन गुना करने का लक्ष्य रखा है।
• वैश्विक आर्थिक अनिश्चितता के बावजूद STB ने 2026 में पर्यटन आय S$31 अरब से S$32.5 अरब और पर्यटकों की संख्या 1.7 करोड़ से 1.8 करोड़ रहने का अनुमान लगाया है।
• सिंगापुर की Tourism 2040 रणनीति का लक्ष्य अलग पहचान वाले उत्पादों, स्थिरता में नेतृत्व और डिजिटल नवाचार के जरिए 2040 तक सालाना S$47 अरब से S$50 अरब की पर्यटन आय हासिल करना है।