सिंगापुर ने नौ बाजारों में ‘मज़े के लिए इंतज़ार नहीं’ अभियान से युवा यात्रियों को बनाया लक्ष्य

युवाओं पर खास ध्यान

सिंगापुर वैश्विक पर्यटन का भविष्य आकार देने की क्षमता रखने वाले एक खास आयु वर्ग पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहा है। सिंगापुर पर्यटन बोर्ड (STB) ने “मज़े के लिए इंतज़ार नहीं” नाम से एक व्यापक अभियान शुरू किया है, जो खास तौर पर 25 से 39 वर्ष की उम्र के यात्रियों को लक्षित करता है। यह पहल ऐसी पीढ़ी पर एक रणनीतिक दांव है, जिसके पास आज खर्च करने की क्षमता है और आने वाले दशकों में यात्रा करने की भी संभावनाएं हैं।

यह अभियान नौ प्रमुख बाजारों में चलाया जाएगा: चीन, इंडोनेशिया, भारत, जापान, मलेशिया, दक्षिण कोरिया, फिलीपींस, थाईलैंड और वियतनाम। मरीना बे सैंड्स या गार्डन्स बाय द बे जैसे परिचित स्थलों का प्रचार करने के बजाय, इस रणनीति में जान-बूझकर कम चर्चित जगहों को प्रमुखता दी गई है। न्यू बह्रू जैसे छिपे हुए आकर्षण, जहां विरासत से जुड़ी एक पुरानी स्कूल इमारत को रचनात्मक जीवनशैली केंद्र में बदला गया है, और जू चियाट, जो पेरानाकन विरासत और स्थानीय आकर्षण के लिए जाना जाता है, प्रचार सामग्री में प्रमुखता से शामिल हैं।

STB की मुख्य कार्यकारी मेलिसा ओ ने ठोस आंकड़ों के साथ बताया कि इस आयु वर्ग पर ध्यान क्यों दिया जा रहा है। 2025 में 25 से 34 और 35 से 44 वर्ष के यात्रियों ने मिलकर सिंगापुर आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों में 40 प्रतिशत से अधिक का योगदान दिया। कुल 1.69 करोड़ यात्रियों में यह संख्या लगभग 70 लाख थी। ओ ने द स्ट्रेट्स टाइम्स से कहा, “हम इस बाजार में अपनी अपील को और मजबूत करने और अधिक यात्रियों को सिंगापुर को अपना पसंदीदा गंतव्य चुनने के लिए प्रेरित करने पर ध्यान दे रहे हैं।”

यह अभियान कई मंचों का इस्तेमाल करता है, जो इस बात को दर्शाता है कि युवा उपभोक्ता वास्तव में सामग्री से कैसे जुड़ते हैं। प्रमुख राय-निर्माताओं और कंटेंट क्रिएटरों की सामग्री के साथ डिजिटल मंचों पर रचनात्मक प्रचार सामग्री दिखाई जाती है। वैश्विक पॉप स्टार लेडी गागा और चीनी गायिका-नर्तकी शिन लियू के साथ पहले किए गए सहयोगों को आगे बढ़ाते हुए, ब्रांडेड मनोरंजन साझेदारियां इस रणनीति का अहम हिस्सा हैं। STB स्काईस्कैनर, ग्रैब और स्पॉटिफाई जैसे बड़े मंचों के साथ भी काम कर रहा है, ताकि डिजिटल माध्यमों पर उन शुरुआती करियर वाले यात्रियों तक पहुंचा जा सके, जहां वे सबसे अधिक सक्रिय रहते हैं।

यह आयु वर्ग क्यों अहम है

उद्योग विशेषज्ञ युवा पेशेवरों पर इस ध्यान को दीर्घकालिक सोच के साथ किया गया निवेश मानते हैं। टेमासेक पॉलिटेक्निक के स्कूल ऑफ बिजनेस में जीवनशैली और उपभोक्ता अनुभव के वरिष्ठ व्याख्याता बेंजामिन कैसिम ने कहा कि अगले 20 से 30 वर्षों तक इन यात्रियों के पास यात्रा के लिए वित्तीय संसाधन और शारीरिक क्षमता, दोनों रहने की संभावना है। उन्होंने कहा, “इसलिए अभी उनका ध्यान आकर्षित करना और इस दशक के दौरान अर्थपूर्ण, अनुभव-केंद्रित जुड़ाव तैयार करके सकारात्मक ब्रांड छवि और वफादारी बनाना समयोचित और रणनीतिक है।”

सिंगापुर यूनिवर्सिटी ऑफ सोशल साइंसेज में मार्केटिंग कार्यक्रम के प्रमुख एसोसिएट प्रोफेसर लाउ कोंग चीन ने कहा कि इस आयु वर्ग को नए अनुभव आकर्षित करते हैं। उन्होंने समझाया, “इसी वजह से सांस्कृतिक, खान-पान और ऐतिहासिक अनुभव उन्हें लुभाते हैं। जू चियाट जैसे इलाके अपने स्थानीय और अनूठे आकर्षण के साथ इस आयु वर्ग को उत्साहित करने वाले कारकों से अच्छी तरह मेल खाते हैं।”

यह लक्ष्यीकरण STB की व्यापक वर्गीकरण रणनीति के अनुरूप है, जिसमें अधिक खर्च करने वाले यात्रियों की पांच श्रेणियां पहचानी गई हैं: सक्रिय वरिष्ठ नागरिक, शुरुआती करियर वाले लोग, स्थापित करियर वाले लोग, छोटे बच्चों वाले परिवार और कारोबारी यात्री। बोर्ड ने आंकड़ों पर आधारित ऐसे दर्शक-वर्ग संबंधी निष्कर्ष विकसित किए हैं, जो दुनिया भर के यात्रियों के 10 अलग-अलग स्वरूपों की पहचान करते हैं। ये स्वरूप उनकी विशिष्ट रुचियों, प्रेरणाओं और व्यवहार पर आधारित हैं। इस सूक्ष्म समझ से STB को अभियान की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए विभिन्न मंचों पर सामग्री को उसके अनुसार पेश करने में मदद मिलती है।

छिपे हुए आकर्षण और स्थानीय अनुभव

परंपरागत पर्यटन प्रचार से हटकर, इस अभियान में आम तौर पर कम चर्चित आकर्षणों पर जोर दिया गया है। न्यू बह्रू और जू चियाट के अलावा, STB की साझेदारियां कई ऐसी अनूठी गतिविधियों को सामने लाती हैं, जो जिज्ञासु युवा यात्रियों को लुभाने के लिए तैयार की गई हैं। दक्षिण-पूर्व एशिया के प्रमुख यात्रा मंच ट्रैवेलोका के साथ दिसंबर 2025 में “अनुभवों की दुनिया आपका इंतज़ार कर रही है” शीर्षक से शुरू किए गए पूरक अभियान में खास तौर पर इन वैकल्पिक पेशकशों को दिखाया गया है।

यात्री लिटर्ड विद बुक्स की सैर कर सकते हैं। यह संरक्षण के तहत रखी गई एक पुरानी दुकाननुमा इमारत में स्थित स्वतंत्र किताबों की दुकान है, जहां विज्ञान-कथा से लेकर गैर-काल्पनिक पुस्तकों तक का सोच-समझकर चुना गया संग्रह मिलता है। नी विंटेज में अच्छी हालत में रखे पुराने लग्जरी सामान उपलब्ध हैं। रचनात्मक गतिविधियों में रुचि रखने वालों के लिए, जिनली का “द मेक प्लिट बैग एक्सपीरियंस” जैसे कार्यशालाओं में प्लीटिंग और सर्कुलरिटी का हुनर सिखाया जाता है। वहीं, डेम्पसी हिल स्थित मिस्टर बकेट चॉकलेटरी में खुद चॉकलेट बार बनाने के सत्र होते हैं, जहां प्रतिभागी बीन्स से बार तक की प्रक्रिया सीखते हैं।

सक्रिय गतिविधियां भी इस अभियान का अहम हिस्सा हैं। पुंगगोल वाटरवे में कयाकिंग के दौरान पर्यटक सिंगापुर के रिहायशी उत्तर-पूर्वी हिस्से में प्रकृति और शहरी जीवन का सुंदर मेल देख सकते हैं। ये अनुभव इस नगर-राज्य के छोटे आकार के अनुकूल हैं। यहां कुशल सार्वजनिक परिवहन की मदद से पर्यटक लंबी यात्रा किए बिना सांस्कृतिक स्थलों से पड़ोस की नई जगहों तक आसानी से पहुंच सकते हैं।

STB के दक्षिण-पूर्व एशिया के कार्यकारी निदेशक टेरेंस वून ने कहा कि सिंगापुर के अलग-अलग पहलुओं को उजागर करने के लिए ट्रैवेलोका के साथ साझेदारी बेहद अहम है। उन्होंने एक बयान में कहा, “हम शहर के अधिक आत्मीय और प्रेरक पहलुओं को सामने लाने के लिए इस मजबूत सहयोग को जारी रखने के इच्छुक हैं, ताकि पर्यटक सिंगापुर को नए और अप्रत्याशित तरीकों से जानने के लिए प्रोत्साहित हों।”

नौ बाजारों के लिए अलग-अलग रणनीतियां

मुख्य विषय एक ही है, लेकिन लक्षित बाजारों के अनुसार इसे लागू करने का तरीका काफी अलग है। चीन के लिए STB ने सेंटोसा डेवलपमेंट कॉरपोरेशन, चांगी एयरपोर्ट और मंदाई वाइल्डलाइफ रिजर्व के साथ खास साझेदारियां की हैं। फ्लिगी और टुनियू जैसे ऑनलाइन ट्रैवल एजेंटों के साथ संयुक्त अभियानों का मकसद सीधे बुकिंग बढ़ाना है। बोर्ड ने चीन की एयरलाइनों के साथ भी साझेदारी की है, ताकि दूसरे दर्जे के शहरों तक पहुंच बढ़े। इसके तहत ल्हासा, क्वानझोउ और झांगजियाजी जैसे गंतव्यों के लिए नई उड़ान सेवाएं शुरू की जा रही हैं।

चीन एक खास तौर पर महत्वपूर्ण बाजार है। STB के आंकड़ों के मुताबिक, 2024 में चीनी मुख्यभूमि से 30.8 लाख पर्यटक आए। यह साल-दर-साल 126 प्रतिशत की वृद्धि थी और कुल अंतरराष्ट्रीय आगमन का 18.7 प्रतिशत थी। Ctrip Group के साथ तैयार किए गए एक संयुक्त श्वेतपत्र में सामने आया कि 1990 के दशक में जन्मे आगंतुकों की संख्या 2019 की तुलना में 136 प्रतिशत बढ़ी, जबकि 2000 के दशक में जन्मे लोगों की संख्या में 200 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई। STB के ग्रेटर चाइना के मुख्य प्रतिनिधि और कार्यकारी निदेशक एंड्रयू फुआ ने बताया कि अभियान यात्रियों को आम पर्यटन पेशकशों से आगे बढ़कर सहज रूप से नई जगहें खोजने के लिए प्रोत्साहित करता है।

भारत से 2025 के पहले नौ महीनों में 12.1 लाख पर्यटक आए और उन्होंने 1.17 अरब सिंगापुरी डॉलर खर्च किए। भारत के साथ राजनयिक संबंधों की 60वीं वर्षगांठ पर STB ने “सिर्फ हम दोस्तों के बीच” शीर्षक से साल भर चलने वाला अभियान शुरू किया। इसमें एयरलाइनों, ट्रैवल एजेंसियों और खुदरा कारोबारियों के साथ साझेदारियां की गईं। गैर-महानगरीय शहरों से संपर्क बढ़ाने के लिए बोर्ड ने जुलाई 2025 में भारतीय एयरलाइन इंडिगो के साथ पहली बार समझौता ज्ञापन भी किया।

वियतनाम में STB ने बिल्कुल अलग तरीका अपनाया। बोर्ड ने वियतनामी गायक होआंग जुंग के साथ साझेदारी की और उनका संगीत वीडियो “कुओई तुआन (1825)” (वीकेंड) जारी किया। इसमें लोकप्रिय आकर्षणों से लेकर छिपे हुए स्थलों तक, सिंगापुर के कई अनुभव दिखाए गए हैं। वियतनाम में STB की क्षेत्रीय निदेशक सेरीन एनजी ने कहा कि कलाकार का प्रभाव लक्षित दर्शकों तक पहुंचता है और सिंगापुर को एक नए व अप्रत्याशित अंदाज में पेश करता है।

पर्यटन प्रदर्शन ने बनाए नए रिकॉर्ड

इस अभियान की शुरुआत ऐसे समय हुई है, जब पर्यटन के मजबूत आंकड़े आगे की वृद्धि को गति दे रहे हैं। 2025 के पहले नौ महीनों में पर्यटन से प्राप्तियां रिकॉर्ड 23.9 अरब सिंगापुरी डॉलर तक पहुंचीं, जो 2024 की इसी अवधि से 6.5 प्रतिशत अधिक थीं। इस प्रदर्शन से पर्यटन क्षेत्र के STB के पूरे साल के 29 अरब से 30.5 अरब सिंगापुरी डॉलर के अनुमान को पार करने की राह पर होने की उम्मीद है।

2025 में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का आगमन बढ़कर 1.69 करोड़ हो गया, जो 2024 से 2.3 प्रतिशत अधिक था। पर्यटकों के स्रोत बाजारों में चीन 31 लाख आगमन के साथ सबसे आगे रहा। इसके बाद इंडोनेशिया (24.4 लाख), मलेशिया (12.8 लाख), ऑस्ट्रेलिया (12.7 लाख) और भारत (12.1 लाख) रहे। पर्यटन प्राप्तियों में वृद्धि का नेतृत्व दर्शनीय स्थलों की सैर, मनोरंजन और गेमिंग के साथ-साथ खान-पान क्षेत्रों ने किया। इन दोनों श्रेणियों में 15 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज हुई।

2025 में कई बड़े आकर्षण शुरू हुए, जिससे इन आंकड़ों को बढ़ावा मिला। मंदाई वाइल्डलाइफ रिजर्व में रेनफॉरेस्ट वाइल्ड और क्यूरियोसिटी कोव खुले। गार्डन्स बाय द बे के क्लाउड फॉरेस्ट में जुरासिक वर्ल्ड: द एक्सपीरियंस शुरू हुआ। रिसॉर्ट्स वर्ल्ड सेंटोसा में सिंगापुर ओशनेरियम नए, डूबकर अनुभव करने वाले समुद्री प्रदर्शनियों के साथ फिर खुला। द लो एंड बिहोल्ड ग्रुप और जिगर एंड पोनी ग्रुप जैसे स्थापित समूहों की नई रेस्तरां अवधारणाओं से खान-पान के विकल्प भी बढ़े।

बैठकों, प्रोत्साहन यात्राओं, सम्मेलनों और प्रदर्शनियों (MICE) के क्षेत्र ने भी अहम योगदान दिया। इंटरनेशनल कांग्रेस एंड कन्वेंशन एसोसिएशन के अनुसार, सिंगापुर दुनिया में तीसरे और एशिया-प्रशांत क्षेत्र में पहले स्थान पर रहा। मिल्केन इंस्टीट्यूट एशिया समिट और हेल्थटेकएक्स एशिया 2025 जैसे बड़े आयोजनों से कारोबारी यात्रियों का खर्च बढ़ा।

2026 और उसके बाद की योजनाएं

STB को उम्मीद है कि 2026 में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 1.7 करोड़ से 1.8 करोड़ के बीच रहेगी और पर्यटन पर खर्च 31 अरब से 32.5 अरब सिंगापुरी डॉलर तक पहुंचेगा। साल भर सिंगापुर को यात्रियों की पसंद में बनाए रखने के लिए कई बड़े विकासों से मदद मिलने की उम्मीद है।

डिज्नी का पहला क्रूज जहाज, जिसमें तीन खास नई राइड हैं, दिसंबर 2026 में सिंगापुर से रवाना होगा। इसके साथ ही सिंगापुर डिज्नी क्रूज लाइन का एशिया में पहला घरेलू बंदरगाह बनेगा। के-पॉप समूह BTS अपना विश्व दौरा सिंगापुर लाएगा। फॉर्मूला 1 सिंगापुर ग्रां प्री में नया स्प्रिंट रेस प्रारूप पेश किया जाएगा। सर्क दु सोले का कूजा दक्षिण-पूर्व एशिया में अपने एकमात्र पड़ाव के लिए लौटेगा।

मंदाई वाइल्डलाइफ रिजर्व में रेनफॉरेस्ट वाइल्ड के दूसरे चरण में और सुविधाएं जोड़ी जाएंगी। नया साइंस सेंटर भी खुलेगा। ये आकर्षण हाल ही में खुले बर्ड पैराडाइज से जुड़ेंगे, जहां पर्यटक लुप्तप्राय प्रजातियों और एशियाई गाने वाले पक्षियों को देख सकते हैं, साथ ही कई नए अनुभव-आधारित भोजन विकल्पों से भी जुड़ेंगे।

डीबीएस बैंक के वरिष्ठ अर्थशास्त्री चुआ हान तेंग ने कहा कि पर्यटन की वृद्धि के अगले चरण को गति देने के लिए STB को अपने टूरिज्म 2040 रोडमैप पर ध्यान बनाए रखना होगा। इसका लक्ष्य 2040 तक पर्यटन प्राप्तियों को 47 अरब से 50 अरब सिंगापुरी डॉलर तक पहुंचाना है। उन्होंने कहा, “लक्षित उच्च-मूल्य वर्ग में MICE पर्यटक खास तौर पर उल्लेखनीय होंगे। उनके पास खर्च करने के लिए अधिक पैसा होता है और वे अवकाश यात्रियों से दोगुना खर्च करते हैं। एक जीवंत MICE क्षेत्र विकसित करने से अंतरराष्ट्रीय कारोबारी संबंधों को बढ़ावा मिलता रहेगा और अर्थव्यवस्था के अन्य क्षेत्रों को भी सकारात्मक लाभ होगा।”

हर पीढ़ी से जुड़ाव

फिलहाल युवा पेशेवरों पर खास ध्यान है, लेकिन STB अन्य बढ़ते आयु वर्गों से भी जुड़ रहा है। बच्चों वाले परिवार ऐसे शैक्षिक अनुभवों की ओर आकर्षित होते हैं, जो लंबे समय तक याद रहें। मंदाई वाइल्डलाइफ रिजर्व में क्यूरियोसिटी कोव, एक्सप्लोरिया और रेनफॉरेस्ट वाइल्ड जैसे नए आकर्षण, नए साइंस सेंटर और सिंगापुर ओशनेरियम के साथ, खास तौर पर कई पीढ़ियों के साथ यात्रा करने वाले परिवारों के लिए हैं।

सक्रिय वरिष्ठ नागरिक, जिनमें सेवानिवृत्त लोग और बुजुर्ग शामिल हैं और जो सुरक्षा व सुविधा को प्राथमिकता देते हैं, एक अन्य लक्षित समूह हैं। क्रूज से इन यात्रियों को आसानी से कई गंतव्य देखने का अवसर मिलता है। STB विविध यात्रा कार्यक्रमों को बढ़ावा देने के लिए क्रूज कंपनियों के साथ काम करेगा। 2025 में क्रूज उद्योग ने अच्छी वृद्धि दर्ज की: जहाजों के 375 आगमन हुए, जो 10 प्रतिशत अधिक थे, और यात्रियों की संख्या 20 लाख से ज्यादा रही।

MICE वर्ग के लिए, STB कारोबारी आयोजन पर्यटन को बढ़ाने में मदद के लिए स्थानीय व्यापार संघों की क्षमताएं मजबूत कर रहा है। इसमें अंतरराष्ट्रीय सम्मेलनों के लिए बोली लगाने और उनकी मेजबानी करने की क्षमता विकसित करने में संघों की मदद शामिल है। ओ ने कहा, “हम भविष्य में MICE आयोजन स्थलों की क्षमता बढ़ाने के साथ-साथ प्रौद्योगिकी अपनाने और कौशल उन्नयन के जरिये उत्पादकता में सुधार भी जारी रखेंगे।”

एसोसिएट प्रोफेसर लाउ कोंग चीन ने कहा कि सिंगापुर को अपनी हॉकर संस्कृति का प्रचार जारी रखना चाहिए। इसे 2020 में यूनेस्को की मानवता की अमूर्त सांस्कृतिक विरासत की प्रतिनिधि सूची में शामिल किया गया था। उन्होंने कहा, “यह सिंगापुर की खाद्य विरासत की प्रामाणिकता दिखाने का एक अहम आधार है। विरासत, अंतरराष्ट्रीय और समकालीन व्यंजनों का मेल हमारे पर्यटन क्षेत्र में खान-पान पर्यटन के लिए एक और आकर्षण जोड़ेगा।”

मुख्य बातें

• सिंगापुर पर्यटन बोर्ड ने “मज़े के लिए इंतज़ार नहीं” अभियान शुरू किया है, जो चीन, भारत, इंडोनेशिया और वियतनाम समेत नौ बाजारों में 25 से 39 वर्ष के यात्रियों को लक्षित करता है
• 2025 में 25 से 39 वर्ष के यात्रियों ने सिंगापुर आने वाले 1.69 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों में 40 प्रतिशत से अधिक का योगदान दिया
• यह अभियान पारंपरिक पर्यटन स्थलों के बजाय न्यू बह्रू और जू चियाट जैसे कम चर्चित आकर्षणों को प्रमुखता देता है
• 2025 के पहले नौ महीनों में सिंगापुर की पर्यटन प्राप्तियां रिकॉर्ड 23.9 अरब सिंगापुरी डॉलर रहीं
• 2026 के प्रमुख नए आकर्षणों में डिज्नी क्रूज लाइन का एशिया में पहला घरेलू बंदरगाह, BTS का विश्व दौरा और नया साइंस सेंटर शामिल हैं
• STB को 2026 में 1.7 करोड़ से 1.8 करोड़ पर्यटकों के आगमन और पर्यटन पर 31 अरब से 32.5 अरब सिंगापुरी डॉलर खर्च होने की उम्मीद है
• ट्रैवेलोका, स्काईस्कैनर और ग्रैब जैसे मंचों के साथ पूरक साझेदारियां डिजिटल माध्यमों के जरिए युवा यात्रियों तक पहुंचती हैं
• बाजारों के हिसाब से बनाई गई रणनीतियों में वियतनाम में संगीत वीडियो साझेदारी, चीन में दूसरे दर्जे के शहरों तक विस्तार और भारत में एयरलाइन सहयोग शामिल हैं