दक्षिण कोरिया वायरल कुकीज़ और के-पॉप कार्ड के ज़रिए खून की पुरानी कमी से जूझ रहा है

एक गंभीर समस्या का मीठा समाधान

मध्य सियोल के एक चहल-पहल भरे इलाके में, 21 वर्षीय कार्यालय कर्मचारी चोई सांग-हुन ने हाल ही में वह हासिल किया जो कई दक्षिण कोरियाई लोगों के लिए लगातार मुश्किल होता जा रहा है। उन्होंने देश के सबसे लोकप्रिय व्यंजनों में से एक, दुबई-शैली की चबाने में नरम कुकी, जिसे स्थानीय तौर पर "दुज्जोनकू" कहा जाता है, बिना उन लंबी कतारों में लगे हासिल की जो आमतौर पर बेकरी के बाहर लगती हैं। इस दुर्लभ मिठाई को पाने का उनका इनाम खरीदारी नहीं, बल्कि ग्वांगह्वामुन रक्तदान केंद्र में अपना रक्तदान करना था।

वायरल मिठाई के बदले जीवनरक्षक चिकित्सकीय योगदान का यह आदान-प्रदान कोरियाई रेड क्रॉस की एक असामान्य रणनीति को दर्शाता है। खून की गंभीर और लंबे समय से चली आ रही कमी का सामना कर रहा संगठन, दानदाताओं को केंद्रों तक लाने के लिए पॉप संस्कृति के चलन और वायरल लोकप्रियता का सहारा ले रहा है। यह तरीका पारंपरिक जनसेवा अपीलों से हटकर लेन-देन पर आधारित मॉडल की ओर बदलाव है, जो खास खाद्य वस्तुओं और मशहूर हस्तियों के उत्पादों को लेकर मौजूदा उपभोक्ता दीवानगी का लाभ उठाता है।

इस रणनीति से तत्काल नतीजे मिलते दिख रहे हैं। इन सीमित संस्करण वाली मिठाइयों के वितरण वाले दिनों में रक्तदान केंद्रों ने सुबह-सुबह भीड़ और सामान्य से दोगुने या तिगुने तक दान की सूचना दी है। ऐसे प्रोत्साहनों की दीर्घकालिक व्यवहार्यता पर बहस जारी है, लेकिन तत्काल प्रभाव ने जनसांख्यिकीय बदलाव और घटते दानदाता आधार के दबाव से जूझ रही स्वास्थ्य प्रणाली को अस्थायी राहत दी है।

जनसांख्यिकीय दबाव से गहराता संकट

कुकी और फोटो कार्ड देने की पहल केवल एक रचनात्मक विपणन अभियान नहीं है। यह एक गंभीर और बिगड़ती सांख्यिकीय स्थिति की प्रतिक्रिया है। दक्षिण कोरिया इस समय दोहरी जनसांख्यिकीय चुनौती का सामना कर रहा है, जिससे उसकी रक्त आपूर्ति की स्थिरता खतरे में है। देश अब "अति-वृद्ध समाज" बन चुका है। संयुक्त राष्ट्र की परिभाषा के अनुसार, ऐसे देश में 65 वर्ष या उससे अधिक उम्र के लोगों की आबादी 21 प्रतिशत से ज्यादा होती है। इस वृद्ध आबादी को अधिक चिकित्सा देखभाल की जरूरत होती है, जिसमें सर्जरी और ऐसे उपचार शामिल हैं जिनमें रक्त चढ़ाना आवश्यक होता है।

इसी दौरान, युवा और स्वस्थ, रक्तदान के योग्य लोगों का समूह सिकुड़ रहा है। दक्षिण कोरिया की प्रजनन दर दुनिया में सबसे कम है, जो 2024 में महज़ 0.75 थी। इस जनसांख्यिकीय गिरावट का अर्थ है कि पात्रता की उम्र पार कर रहे वृद्ध दानदाताओं की जगह लेने के लिए कम युवा लोग दानदाता समूह में शामिल हो रहे हैं। आंकड़े गिरावट की गंभीर तस्वीर पेश करते हैं। कोरियाई रेड क्रॉस और डेटा एवं सांख्यिकी मंत्रालय के अनुसार, साल में कम-से-कम एक बार रक्तदान करने वाले लोगों की संख्या पिछले दशक में 25.4 प्रतिशत घटी है।

2014 में लगभग 17 लाख लोगों ने रक्तदान किया था। 2024 तक यह संख्या घटकर करीब 12.6 लाख रह गई, जो 2005 में आंकड़े जुटाने की शुरुआत के बाद सबसे कम है। नतीजतन, राष्ट्रीय रक्त भंडार के लिए सुरक्षा मानक बनाए रखना मुश्किल हो गया है। पिछले वर्ष, रक्त आपूर्ति केवल 248 दिनों तक पर्याप्त स्तर पर रही। साल के लगभग एक-तिहाई हिस्से में भंडार आवश्यक लक्ष्य से नीचे रहा। एजेंसी कम-से-कम पांच दिन की दैनिक रक्त आपूर्ति बनाए रखने का अपना लक्ष्य पूरा नहीं कर पाई है, जिससे देश लगातार "सतर्क निगरानी" की स्थिति में बना हुआ है।

कमी के पीछे की वजहें

प्रयोगशाला में कृत्रिम रूप से रक्त नहीं बनाया जा सकता। इसकी पूरी निर्भरता स्वयंसेवकों की सद्भावना पर है। रक्त के घटकों की भंडारण अवधि सीमित होती है। लाल रक्त कोशिकाओं को अधिकतम 42 दिन तक रखा जा सकता है, जबकि प्लेटलेट्स केवल पांच से सात दिन तक टिकते हैं। कमी से बचने के लिए लगातार नए रक्तदान की जरूरत होती है। दक्षिण कोरिया में दिख रही स्थिति की तरह, जब दानदाताओं का आधार सिकुड़ता है तो आपूर्ति और मांग के बीच का अंतर तेजी से मिट जाता है। इसके चलते अस्पतालों को नियोजित सर्जरी टालनी पड़ सकती है या आपातकालीन चोटों के इलाज के लिए संसाधन जुटाने की भागदौड़ करनी पड़ सकती है।

ग्वांगह्वामुन रक्तदान केंद्र में तीन दशक से काम कर रहीं नर्स शिन गूम-ओक इस दबाव को करीब से देखती हैं। उन्होंने बताया कि रक्त आपूर्ति अक्सर तंग रहती है और कभी-कभी रक्त चढ़ाने में देरी होती है। इसी नाजुक संतुलन ने रेड क्रॉस को अपने केंद्रों में लोगों की आवाजाही बढ़ाने के नए तरीके तलाशने के लिए प्रेरित किया। संगठन अब सामान्य वाउचर और हल्के नाश्ते से आगे बढ़कर ऐसी वस्तुएं दे रहा है जिनकी युवा पीढ़ी में सामाजिक अहमियत है।

वायरल चलनों का असर

दुबई-शैली की कुकीज़ देने का फैसला बाजार के रुझानों पर बारीकी से नजर रखने के बाद लिया गया। हाल के महीनों में दक्षिण कोरिया इन कुकीज़ के मिठाई वाले चलन की चपेट में आया है, जो "दुबई चॉकलेट" को लेकर दुनिया भर में फैले जुनून से शुरू हुआ। मार्शमैलो पिघलाकर बनाई जाने वाली इन मिठाइयों की बनावट चबाने में नरम होती है। इनमें चॉकलेट मिलाई जाती है और पिस्ता क्रीम तथा कद्दूकस की हुई पेस्ट्री, जिसे कदायफ कहा जाता है, भरी जाती है। ये मिठाइयां एक सनसनी बन गई हैं।

इनकी मांग असाधारण रही है। देश के सबसे बड़े सर्च इंजन नेवर के आंकड़ों के अनुसार, प्रचार अभियान से पहले के तीन महीनों में इस मिठाई के लिए ऑनलाइन खोजें बीस गुना से अधिक बढ़ गईं। फूड डिलीवरी ऐप पर एक महीने में इसकी खोजें 1,500 गुना बढ़ीं। इस मिठाई की कमी के चलते बेकरी के बाहर लंबी कतारें लग रही हैं। ग्राहक कड़ाके की सर्दी में भी सुबह तड़के से लाइन में खड़े हो रहे हैं।

इन मुश्किल से मिलने वाली कुकीज़ को हासिल करके कोरियाई रेड क्रॉस ने लोगों की एक मजबूत मनोवैज्ञानिक प्रेरणा को पहचाना। रक्तदान के बदले मिलने वाले इनाम का कथित मूल्य बहुत बढ़ गया। चोई सांग-हुन जैसे दानदाता के लिए, ऐसी मिठाई पाने का मौका जिसे वे कहीं और आसानी से नहीं खरीद सकते थे, तत्काल और ठोस संतुष्टि देता था। साधारण जूस के डिब्बे या धन्यवाद कार्ड से ऐसा नहीं हो सकता था। यह रणनीति लगभग तुरंत कारगर साबित हुई। 16 जनवरी को, जब सियोल के आठ केंद्रों में कुकीज़ बांटी गईं, तो 668 लोगों ने रक्तदान किया। यह पिछले शुक्रवार की तुलना में 116 प्रतिशत अधिक था।

"सुबह 10:30 बजे तक आमतौर पर हमारे यहां करीब चार या पांच दानदाता आते हैं, लेकिन आज अब तक 14 आ चुके हैं—दोगुने से भी ज्यादा," शिन गूम-ओक ने कहा। पहले दिन कुकी बांटने का तत्काल असर देखते हुए उन्होंने यह बात कही।

मशहूर हस्तियों की संस्कृति का महत्व

खाने-पीने की चीज़ों के अलावा, रेड क्रॉस ने देश के पॉप संस्कृति उत्पादों की भारी अहमियत को भी पहचाना है। के-पॉप समूहों के फोटो कार्ड बेहद संग्रहणीय होते हैं और प्रशंसक अक्सर उनका व्यापार करते या उन्हें बेचते हैं। कुछ रक्तदान केंद्रों पर लोकप्रिय समूह एनहाइपेन के फोटो कार्ड देकर एजेंसी ने एक खास जनसमूह को लक्षित किया, जो युवा दानदाताओं की उनकी जरूरत से पूरी तरह मेल खाता है।

कुकीज़ के चलन को मशहूर हस्तियों के प्रभाव से बढ़ावा मिलने का यह पहला मौका नहीं है। के-पॉप सितारों के प्रचार ने इस चलन को काफी हवा दी। मिसाल के तौर पर, गर्ल-ग्रुप आईवीई की जांग वोन-यंग ने इंस्टाग्राम पर एक तस्वीर पोस्ट की, जिसमें उनके होंठों पर चॉकलेट पाउडर लगा था। इससे "दुज्जोनकू लिप" का एक नया चलन शुरू हुआ। रेड क्रॉस ने प्रभाव के इस मौजूदा तंत्र का प्रभावी ढंग से लाभ उठाया, जहां उत्पादों का मूल्य मूर्तियों से जुड़ाव के कारण बढ़ जाता है।

प्रभावशीलता और संदेह

दानदाताओं की संख्या में उछाल से इनकार नहीं किया जा सकता, लेकिन रक्तदान के मोर्चे पर काम करने वालों की प्रतिक्रियाएं मिली-जुली रही हैं। पहली बार रक्तदान करने वालों या अब तक दुविधा में रहे लोगों के लिए ये प्रोत्साहन निर्णायक साबित होते हैं। 21 वर्षीय कॉलेज छात्रा किम जो-उन ने माना कि कुकी ही उनके रक्तदान करने की मुख्य वजह थी।

मैंने पहले कभी रक्तदान के बारे में खास नहीं सोचा था, इसलिए सिर्फ दुज्जोनकू के लिए यहां आना थोड़ा शर्मिंदगी भरा लगा," किम जो-उन ने कहा। हालांकि, उन्होंने आगे कहा, "मुझे शायद ज्यादा बार रक्तदान करना चाहिए, तब भी जब वजह दुज्जोनकू न हो।

इससे संकेत मिलता है कि प्रोत्साहन लोगों को केंद्र तक तो लाता है, लेकिन रक्तदान का अनुभव परोपकार की भावना जगा सकता है और उन्हें दोबारा लौटने के लिए प्रेरित कर सकता है। रेड क्रॉस को उम्मीद है कि रक्तदान प्रक्रिया का शुरुआती अनुभव एक बार कुकी लेने आए लोगों को नियमित और आजीवन दानदाता बना देगा। 34 वर्षीय कार्यालय कर्मचारी ह्वांग डे-यंग ने भी इस संभावना की बात कही। उनके अनुसार, ऐसे आयोजन अधिक दानदाताओं को आकर्षित करते हैं और प्लेटलेट्स तथा प्लाज़्मा की जरूरत वाले क्षेत्रों में खास तौर पर कारगर हो सकते हैं, क्योंकि इनके दान में अधिक समय लगता है।

इसके उलट, लंबे समय से नियमित रक्तदान करने वाले लोग इन प्रचार अभियानों से खास प्रभावित नहीं होते। 59 वर्षीय यांग चुंग-मो, जो कई वर्षों से नियमित रक्तदान करते आए हैं, को कुकी बांटे जाने की जानकारी तब मिली जब वे पहले ही पंजीकरण करा चुके थे। उन्होंने ऐसी रणनीतियों की दीर्घकालिक प्रभावशीलता पर संदेह जताया।

"मुझे नहीं लगता कि इस तरह के प्रचार का रक्तदान पर ज्यादा असर पड़ता है," यांग चुंग-मो ने कहा। उन्होंने जोड़ा कि अधिकतर नियमित दानदाता बाहरी इनाम की परवाह किए बिना रक्तदान करते हैं।

यह अंतर रक्तदान प्रबंधन की एक बुनियादी चुनौती दिखाता है: प्रतिबद्ध और बहुत अधिक रक्तदान करने वाले लोगों के छोटे समूह पर निर्भरता, जबकि दानदाताओं के घटने की भरपाई के लिए लगातार आधार का विस्तार करना जरूरी है। प्रोत्साहन दूसरी जरूरत को पूरा करने, यानी आधार बढ़ाने में स्पष्ट रूप से सफल हैं, लेकिन पहले समूह को प्रेरित करने में इनका खास असर नहीं होता। वे लोग पहले से ही आदत या नागरिक कर्तव्य की भावना से रक्तदान करते हैं।

प्रोत्साहनों की लागत

उपभोक्ता वस्तुओं के अधिक मूल्य पर आधारित रणनीति लागू करने में लॉजिस्टिक और वित्तीय पहलुओं पर विचार करना पड़ता है। दुबई-शैली की कुकीज़ सस्ती नहीं हैं। केवल 50 ग्राम वज़न वाली इन मिठाइयों की औसत कीमत करीब 6,500 वॉन, यानी लगभग 4.40 डॉलर है। हर केंद्र में रोज़ाना कुछ सौ कुकीज़ तक ही बांटे जाने के कारण, जुटाए गए रक्त की प्रति इकाई लागत सामान्य हल्के नाश्ते की तुलना में काफी बढ़ जाती है।

इसके अलावा, इन कुकीज़ की दीवानगी का असर अर्थव्यवस्था के दूसरे हिस्सों पर भी पड़ा है। इस चलन से कच्चे माल की कीमतें आसमान छूने लगी हैं। कीमतों पर नजर रखने वाले आंकड़ों के अनुसार, बिना छिले पिस्ते की कीमत एक महीने में चार गुना बढ़ गई, जबकि कदायफ की कीमत दोगुनी हो गई। इस महंगाई के चलते रेड क्रॉस को या तो प्रीमियम कीमत पर बड़ी मात्रा में आपूर्ति सुनिश्चित करनी होगी या खुले बाजार में खरीदारी करनी होगी। इससे लागत और बढ़ सकती है या भविष्य के अभियानों के लिए जरूरी मात्रा जुटाना मुश्किल हो सकता है।

इस रणनीति को बड़े पैमाने पर लागू करने और लंबे समय तक जारी रखने का सवाल भी है। वायरल चलन स्वभाव से अस्थायी होते हैं। अगला खाद्य चलन आने पर दुबई कुकीज़ का जुनून भी धीरे-धीरे खत्म हो जाएगा। अगर रेड क्रॉस सिर्फ मौजूदा उत्पादों के "कूल" होने पर निर्भर करता है, तो उसे लगातार नई और लोकप्रिय वस्तुएं जुटानी होंगी। इसके लिए चुस्त खरीद टीम और ऐसा लचीला बजट जरूरी है जो खाद्य पदार्थों से लेकर अन्य उत्पादों तक, अलग-अलग तरह के प्रोत्साहनों के बीच तेजी से बदलाव कर सके।

स्वास्थ्य संबंधी चिंताएं

स्वास्थ्य को बढ़ावा देने के लिए अधिक कैलोरी और चीनी वाली मिठाई चुनने में एक विडंबना भी है। विशेषज्ञों ने दुबई कुकीज़ को लेकर स्वास्थ्य चेतावनी जारी की है और बताया है कि एक कुकी में 500 कैलोरी तक हो सकती हैं। कोरिया यूनिवर्सिटी गुरो अस्पताल ने चेतावनी दी कि यह मिठाई "शरीर के चयापचय संतुलन को तुरंत बिगाड़ सकती है" और "सिर्फ वजन बढ़ने से आगे, संपूर्ण स्वास्थ्य को खतरे में डाल सकती है।" रक्तदान समुदाय के लिए एक स्वस्थ कार्य है, लेकिन इसे शरीर के चयापचय पर अधिक दबाव डालने वाले इनाम के साथ जोड़ना विरोधाभासी संदेश देता है। हालांकि, संकट के समय रेड क्रॉस इसे जरूरी समझौता मानता होगा।

रक्त सुरक्षा के लिए भविष्य की रणनीतियां

कोरियाई रेड क्रॉस ने संकेत दिया है कि वह रक्तदान को प्रोत्साहित करने के लिए अलग-अलग उपहार वितरण अभियानों को जारी रखेगा। संगठन इन आयोजनों को किशोरों और 20 से 29 वर्ष की उम्र के लोगों तक पहुंचने का खास तरीका मानता है। रक्त आपूर्ति की दीर्घकालिक स्थिरता के लिए ये समूह अहम हैं, लेकिन पारंपरिक अपीलों से उन तक पहुंचना ऐतिहासिक रूप से सबसे कठिन रहा है।

हालांकि, विशेषज्ञों का कहना है कि दीर्घकालिक स्थिरता के लिए कई स्तरों पर एक साथ काम करना जरूरी है। वायरल प्रोत्साहन तत्काल कमी दूर कर सकते हैं, लेकिन जन्म दर कम होने और समाज के बूढ़ा होने जैसी संरचनात्मक समस्याओं का समाधान नहीं करते। जनस्वास्थ्य अधिकारियों का कहना है कि साथ ही शिक्षा पर ध्यान देना, रक्तदान की बाधाएं दूर करना और युवाओं के बीच नियमित रक्तदान की संस्कृति विकसित करना भी जरूरी है।

कुकी और के-पॉप कार्ड अभियानों की सफलता आधुनिक संचार के बारे में एक अहम सबक देती है। इससे साबित होता है कि युवा पीढ़ी से जुड़ने के लिए स्वास्थ्य संगठनों को उसकी भाषा में बात करनी होगी और उसके माध्यमों, रुझानों तथा साझा अनुभवों की चाह का उपयोग करना होगा। इसी तरह रक्तदान की कमी का सामना कर रहे दूसरे देशों में इस मॉडल को अपनाया जा सकेगा या नहीं, यह अभी देखना बाकी है। लेकिन दक्षिण कोरिया का यह प्रयोग जनस्वास्थ्य, उपभोक्ता संस्कृति और जनसांख्यिकीय जरूरतों के मेल का एक दिलचस्प उदाहरण है।

आगे बढ़ते हुए देश को उम्मीद है कि आज कुकीज़ के लिए कतार में लगे युवा वर्षों बाद भी लौटेंगे—फोटो कार्ड के लिए नहीं, बल्कि इसलिए कि वे देश की स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में अपनी अहम भूमिका को समझेंगे। तब तक रेड क्रॉस संभवतः नए तरीके खोजता रहेगा और रक्तदान जारी रखने के लिए अगली वायरल सनसनी तलाशता रहेगा।

मुख्य बातें

• दक्षिण कोरिया रक्त की पुरानी कमी के बीच रक्तदान को प्रोत्साहित करने के लिए वायरल दुबई-शैली की कुकीज़ और के-पॉप फोटो कार्ड का इस्तेमाल कर रहा है।
• देश अति-वृद्ध समाज बन चुका है और युवा दानदाताओं का समूह सिकुड़ रहा है। इसके चलते 2014 से वार्षिक दानदाताओं की संख्या में 25.4% की गिरावट आई है।
• पिछले साल लगभग एक-तिहाई समय तक रक्त भंडार लक्ष्य स्तर से नीचे रहा, जिससे देश अक्सर "सतर्क निगरानी" की स्थिति में रहा।
• इस रणनीति से तत्काल सफलता मिली है। उपहार बांटने वाले दिनों में कुछ केंद्रों ने दानदाताओं की संख्या दोगुनी या तिगुनी होने की सूचना दी।
• ये प्रोत्साहन पहली बार रक्तदान करने वालों को आकर्षित करने में कारगर हैं, लेकिन आदत या परोपकार से प्रेरित नियमित दानदाताओं को खास प्रोत्साहित नहीं करते।
• कोरियाई रेड क्रॉस किशोरों और 20 से 29 वर्ष की उम्र के लोगों को लक्षित करने के लिए विविध प्रचार रणनीतियों का इस्तेमाल जारी रखने की योजना बना रहा है।