भालू हमलों में बढ़ोतरी के बीच जापान की डिलीवरी कंपनियों ने मार्गों की रफ्तार धीमी की, ड्राइवरों को सुरक्षा उपकरण दिए

कूरियर अब मार्ग क्यों बदल रहे हैं

उत्तरी जापान में भालुओं से मुठभेड़ रिकॉर्ड स्तर के करीब पहुंचने के बीच डिलीवरी ड्राइवर अपने काम का तरीका और समय बदल रहे हैं। घरों, दुकानों, खेतों और यहां तक कि स्कूलों के पास भालू दिखने और हमलों की घटनाएं बढ़ने के बाद कूरियर ने सुरक्षा उपकरण जोड़े हैं, काम का समय बदला है और कुछ मामलों में सेवाएं पूरी तरह रोक दी हैं। इसका सबसे ज्यादा असर होक्काइडो और तोहोकू क्षेत्र में महसूस किया जा रहा है, जहां सर्दी से पहले भूरे भालू और एशियाई काले भालू रिहायशी इलाकों में घुस रहे हैं। राष्ट्रीय आंकड़ों के मुताबिक, वसंत के बाद से 100 से अधिक लोग घायल हुए हैं और कम से कम एक दर्जन लोगों की मौत हुई है। यह 2000 के दशक के मध्य के बाद का रिकॉर्ड है। कई प्रांतों में रोज भालू दिखने की खबरें आ रही हैं। प्रभावित कस्बों के निवासी एक नई दिनचर्या का वर्णन करते हैं: अंधेरे में पत्तों की सरसराहट सुनना, आंगन में पैरों के निशान देखना और भूखे जानवरों को आकर्षित कर सकने वाले फल हटाना।

जापान की प्रतिक्रिया अब चेतावनियों से आगे बढ़ चुकी है। उत्तरी प्रांतों में बॉक्स ट्रैप लगाने और उन्हें ले जाने तथा थकी हुई शिकार टीमों की मदद के लिए सेल्फ डिफेंस फोर्सेज से सहायता मांगी गई। पुलिस ने गश्त बढ़ा दी है। स्थानीय सरकारें लगातार अलर्ट भेज रही हैं और लोगों से शाम ढलने तथा सुबह होने के समय घरों के भीतर रहने को कह रही हैं। डिलीवरी कंपनियों के लिए यह नई स्थिति नाजुक है। ड्राइवरों को समय पर घरों तक पहुंचना और भारी काम संभालना है, लेकिन उन रास्तों से भी बचना है जहां भालू देखे गए हैं। अकिता, इवाते और होक्काइडो के कुछ हिस्सों में रोज की डाक पहुंचाने का काम जोखिम का ऐसा आकलन बन गया है, जो हर घंटे बदलता है।

यामातो, सागावा और जापान पोस्ट क्या कर रहे हैं

कर्मचारियों को सुरक्षित रखने के लिए बड़ी कूरियर कंपनियों ने अपनी कार्य योजनाओं में बदलाव किया है। देश की सबसे बड़ी घर-घर पार्सल पहुंचाने वाली कंपनी यामातो ट्रांसपोर्ट ने होक्काइडो और पूरे तोहोकू में ड्राइवरों को भालू भगाने वाला स्प्रे देना शुरू किया है। कंपनी ने अक्टूबर में भालू से सामना होने पर अपनाए जाने वाले दिशानिर्देश भी तैयार किए और उन इलाकों का दायरा लगातार बढ़ा रही है जहां स्प्रे मानक उपकरण के तौर पर दिया जाता है। टीमें सुरक्षा संबंधी बैठकें करती हैं और भालू दिखने की नई खबरें आने पर रास्ते बदलती हैं। जहां जोखिम अचानक बढ़ता है, वहां स्थानीय अधिकारियों के सड़कें सुरक्षित घोषित करने या भालुओं के वहां से चले जाने तक यामातो पिकअप और डिलीवरी रोक देती है।

यामातो ट्रांसपोर्ट

यामातो के दिशानिर्देशों में अचानक भालू से सामना होने पर ड्राइवरों के लिए व्यावहारिक कदम शामिल हैं। दूरी बनाए रखें। भागें नहीं। जानवर की ओर मुंह रखते हुए धीरे-धीरे पीछे हटें। इंसान की मौजूदगी का संकेत देने के लिए आवाज करें और स्प्रे का इस्तेमाल तभी करें जब भालू तत्काल हमला करने वाला हो। पर्यवेक्षक आंतरिक डैशबोर्ड पर अधिक जोखिम वाले इलाकों के नक्शे बना रहे हैं और भालुओं की गतिविधि चरम पर होने के दौरान शिफ्ट को दिन के उजाले के समय में कर रहे हैं। कंपनी का कहना है कि भालू दिखने की घटनाएं बढ़ती रहीं तो और जिलों में स्प्रे दिया जाएगा।

सागावा एक्सप्रेस

सागावा एक्सप्रेस अपने कंपनी इंट्रानेट के जरिए भालू दिखने की चेतावनियां भेज रही है, ताकि कर्मचारी वास्तविक समय में जोखिम वाले इलाकों से बच सकें। जंगलों, नदियों या खाली खेतों के पास देर दोपहर के पड़ावों को मंजूरी देने से पहले डिस्पैचर स्थानीय परामर्श और पुलिस की सूचनाएं जांचते हैं, क्योंकि भालू अक्सर वहां भोजन तलाशते हैं। जोखिम वाले इलाकों में ड्राइवरों को सलाह दी जाती है कि वे सड़क किनारे रुकते समय दरवाजे खुले और इंजन चालू रखें, ताकि जरूरत पड़ने पर वे तेजी से वहां से निकल सकें।

जापान पोस्ट

जापान पोस्ट ने उन इलाकों में शाखाओं को शाम 5 बजे के बाद मोटरसाइकिल से डिलीवरी रोकने का निर्देश दिया है, जहां भालू दिखाई दिए हैं। समय में इस बदलाव से कम दृश्यता और भालुओं की सक्रियता के दौरान जोखिम घटता है। इसके कारण डाक और यू पैक पार्सल देर से पहुंच सकते हैं। पुलिस या नगर प्रशासन द्वारा पहुंच सीमित किए गए इलाकों में, या ड्राइवर के भालू से सामना होने पर, जापान पोस्ट तय करेगी कि डिलीवरी और नजदीकी डाकघरों में काउंटर सेवाएं जारी रखनी हैं या नहीं। कंपनी के एक अधिकारी ने इस बाधा को स्वीकार किया।

घोषणा के बाद जापान पोस्ट के एक अधिकारी ने कहा कि भालू की सक्रिय चेतावनी वाले इलाकों में कंपनी गति से पहले सुरक्षा को प्राथमिकता देगी।

इससे हमारे ग्राहकों को असुविधा होगी, लेकिन हम उनसे समझ और सहयोग का अनुरोध करते हैं।

सड़कें और घरों के दरवाजे अब कितने जोखिम भरे हैं

रिहायशी इलाकों में खतरा वास्तविक है। रेलवे स्टेशनों, सुपरमार्केट, स्कूलों और गर्म पानी के झरनों वाले रिसॉर्ट के पास भालुओं के देखे जाने की खबरें हैं। गुनमा में एक भालू दुकान में घुस गया और दो कर्मचारियों को घायल कर दिया। शिराकावा-गो में बस स्टॉप पर एक पर्यटक पर हमला हुआ। इस सप्ताह फुकुशिमा में पचास की उम्र के एक व्यक्ति के सिर पर चोटें आईं; इसी कस्बे में कुछ दिन पहले भी एक हमला हुआ था। हमले अक्सर धुंधलके के समय होते हैं, जब ड्राइवर, डाक पहुंचाने वाले कर्मचारी और अखबार वितरक सबसे ज्यादा सक्रिय रहते हैं और दृश्यता कम होती है। कई घटनाओं में पीड़ित अपने घर के दरवाजे या गैरेज से कुछ ही दूरी पर थे।

जापान के रक्षा मंत्री ने हालिया प्रेस ब्रीफिंग में उत्तरी प्रांतों में महसूस हो रही चिंता को बयां किया। उन्होंने चेतावनी दी कि सुपरमार्केट और रिहायशी सड़कों के आसपास भी भालू दिखाई दिए हैं।

सुपरमार्केट में भालू दिखाई दे रहे हैं और संभव है कि सुबह जागने पर आपको अपने घर के सामने भालू नजर आए। लोग बहुत डरे हुए हैं।

अधिकारियों का कहना है कि ज्यादातर ड्राइवरों का भालू से कभी नजदीकी सामना नहीं होगा। जोखिम कुछ खास रास्तों पर केंद्रित है, जहां आसानी से भोजन मिल जाता है, जैसे गिरे हुए फलों वाले बाग, पुराने मोहल्लों के ख़ुरमा और शाहबलूत के पेड़ तथा खुले में रखा कचरा। फिर भी, कूरियर अब हर पड़ाव की योजना इस तरह बनाते हैं कि वहां से निकलने का रास्ता और दृश्यता बनी रहे।

भालुओं से मुठभेड़ क्यों बढ़ रही हैं

इस उछाल की वजह पारिस्थितिकी और जनसांख्यिकी, दोनों से जुड़ी है। सामान्य साल में भालू सर्दी से पहले बलूत, बीच के फल और बेरी खाकर अपना वजन बढ़ाते हैं। मेवों की कम पैदावार उन्हें भोजन की तलाश में जंगलों के किनारे से और दूर जाने पर मजबूर करती है। गर्म मौसम से शीतनिद्रा का समय बदल सकता है, जिससे भूखे जानवरों को भोजन खोजने के लिए अधिक हफ्तों तक दूर-दूर तक भटकना पड़ता है। वन्यजीव प्रबंधक इस साल उत्तर के कुछ हिस्सों में कमजोर फसल और सक्रिय मौसम के लंबा होने को इसकी प्रमुख वजह बताते हैं।

मानवीय कारक भी अहम हैं। जापान की ग्रामीण आबादी घट रही है और उसकी औसत उम्र बढ़ रही है। कस्बों के किनारे खेत परती पड़े हैं। समस्या पैदा करने वाले जानवरों को मारने या घरों के पास भालुओं के बसने पर कार्रवाई करने के लिए प्रशिक्षित शिकारी कम उपलब्ध हैं। छोड़े गए घर, उपेक्षित बाग और कम आवाजाही वाली सड़कें ऐसे शांत इलाके बनाते हैं जहां भालू बिना किसी बाधा के घूम सकते हैं। देश में भालुओं की आबादी 54,000 से अधिक होने का अनुमान है। इसमें होक्काइडो के भूरे भालू और होंशू तथा शिकोकू के एशियाई काले भालू शामिल हैं। भोजन तलाशते जानवरों की संख्या बढ़ने और प्राकृतिक परिवेश में बाधाएं घटने से लोगों के साथ उनकी मुठभेड़ें अधिक हो रही हैं।

समय भी एक कारक है। शीतनिद्रा से पहले अक्टूबर और नवंबर में भालुओं से मुठभेड़ें बढ़ जाती हैं। सुबह-सुबह और देर दोपहर सबसे जोखिम भरे समय हैं, जो पार्सल, डाक और अखबारों की डिलीवरी के समय से मेल खाते हैं। कूरियर लंबे समय से मोटरसाइकिलों और साइकिलों पर निर्भर रहे हैं, जो पिछली गलियों से होकर निकलती हैं। अचानक सामना होने पर ये वाहन बहुत कम सुरक्षा देते हैं, इसलिए कंपनियां अब अधिक जोखिम वाले रास्तों पर कारों को प्राथमिकता दे रही हैं और अधिक काम दिन के उजाले में करने को कह रही हैं, जब भालू आड़ में चले जाते हैं।

फुकुशिमा में सुबह-सुबह अखबार बांटने की एक पारी

अखबार वितरण टीमों ने जोखिम घटाने के लिए अपनी दिनचर्या पूरी तरह बदल दी है। फुकुशिमा प्रांत के किताकाता शहर में 16 कर्मचारियों वाला एक वितरक अब पहाड़ी रिहायशी इलाकों में उत्सुक भालुओं को डराने के लिए कारों में शोर करने वाले उपकरण और पटाखे रखता है। रास्ते इस तरह बदले गए हैं कि ड्राइवर पहले शहरी इलाकों में अखबार पहुंचाते हैं और फिर सूर्योदय के बाद कस्बे के बाहरी हिस्सों की ओर जाते हैं। निवासियों ने सड़क किनारे अखबार रखने के बॉक्स लगाकर मदद की है, ताकि वितरक अपने वाहनों के पास रह सकें। ड्राइवर अखबार रखने के लिए बाहर निकलने से पहले टॉर्च से झाड़ियों और ख़ुरमा के पेड़ों को देखते हैं।

स्थानीय दुकान चलाने वाले और अब भी बारी-बारी से अखबार बांटने वाले सातो काज़ुनोरी ने भालू से सामना होने के बाद बने रहने वाले तनाव का वर्णन किया।

हम अखबार जितनी जल्दी हो सके पहुंचाना चाहते हैं, लेकिन सुरक्षा सुनिश्चित करना सबसे पहले आता है।

होक्काइडो में इस साल की शुरुआत में फुकुशिमा कस्बे में एक अखबार कर्मचारी पर रात के समय हुए जानलेवा हमले ने वितरण टीमों को झकझोर दिया और सुबह होने से पहले अधिक जोखिम वाले इलाकों में मोटरसाइकिलों का इस्तेमाल कम करने के फैसले को मजबूत किया। पूरे उत्तर में वितरक अब रास्ते में किसी जगह भालू होने के संदेह पर वहां से आगे बढ़ने से पहले इंतजार करने का समय रखते हैं और जरूरत पड़ने पर मदद के लिए पुलिस या नगर कार्यालय को फोन करते हैं।

सरकार के कदम और सीमाएं

सबसे ज्यादा प्रभावित इलाकों में से एक अकिता प्रांत ने स्थानीय क्षमता कम पड़ने पर सेल्फ डिफेंस फोर्सेज से मदद मांगी। सैनिक बॉक्स ट्रैप लगा और ले जा रहे हैं, लाइसेंस प्राप्त शिकारियों को घटनास्थलों तक पहुंचा रहे हैं और शिकारियों द्वारा भालुओं को मारने के बाद शव हटाने में मदद कर रहे हैं। सैनिक आग्नेयास्त्रों का इस्तेमाल नहीं करते और उनकी तैनाती समय-सीमित है, ताकि मुख्य अभियानों के संसाधनों पर असर न पड़े। रक्षा मंत्रालय प्रांतों के साथ मिलकर सर्वेक्षणों की योजना बनाने, चेतावनी प्रणालियां लगाने और योग्य कर्मियों की कमी दूर करने के लिए शिकार संबंधी नियमों की समीक्षा भी कर रहा है।

अकिता और इवाते में पुलिस की मौजूदगी बढ़ा दी गई है। आपात स्थिति में दंगा नियंत्रण पुलिस को राइफल ले जाने की अनुमति है। नगर कार्यालय हाल में भालू दिखने की जगहों के नक्शे साझा कर रहे हैं और फोन पर अलर्ट भेज रहे हैं। वन विभाग के अधिकारी और किसान आकर्षित करने वाले कारकों को कम करने के लिए सड़कों के पास पेड़ों से फल हटा रहे हैं। शिकारियों के संगठन अधिक इनाम और प्रशिक्षण के लिए ज्यादा धन की मांग कर रहे हैं। उनका कहना है कि बड़े भालुओं और लंबे मौसम में काम करने के लिए उम्रदराज सदस्यों को सुरक्षा उपकरण और सहयोग की जरूरत है।

ग्राहकों को डिलीवरी से क्या उम्मीद रखनी चाहिए

सेवाओं में बदलाव मोहल्ले और दिन के समय के अनुसार अलग-अलग हैं। प्रभावित इलाकों में लोगों को कार से ज्यादा और मोटरसाइकिल से कम डिलीवरी, सूर्यास्त के बाद धीमे रास्ते और पुलिस या स्थानीय कार्यालयों द्वारा पहुंच सीमित किए जाने पर अस्थायी सेवा रोक देखने को मिल सकती है। पार्सल देर से पहुंच सकते हैं और अधिक जोखिम वाले इलाकों के पास के डाकघर वन्यजीव अधिकारियों द्वारा क्षेत्र सुरक्षित घोषित किए जाने तक काउंटर सेवाएं सीमित कर सकते हैं। बार-बार अलर्ट वाले जिलों में कई कंपनियां ग्राहकों को पार्सल लॉकर इस्तेमाल करने या दिन के समय डिलीवरी का समय तय करने के लिए कहती हैं।

निवासी घर के दरवाजे के आसपास भी जोखिम घटा सकते हैं। भालू भोजन के पीछे आते हैं। भोजन के आकर्षण हटाने वाले घर ड्राइवरों, पैदल चलने वालों और परिवारों के लिए अधिक सुरक्षित होते हैं। कुछ सरल बदलाव कूरियर को तेजी से और सुरक्षित ढंग से रुकने में मदद करते हैं।

• कचरे को बंद डिब्बों में सुरक्षित रखें और कचरा उठाए जाने के समय तक डिब्बे घर के भीतर रखें।
• पके हुए फल तोड़ लें और आंगन से गिरे हुए फल हटा दें।
• मुख्य प्रवेश द्वार के पास तेज रोशनी लगाएं और आसपास की वनस्पति छंटवाते रहें।
• पार्सल रखने की जगह और अखबार के बॉक्स सड़क किनारे ऐसी जगह रखें जहां साफ दिखाई दे।
• भालू दिखे या उसकी आवाज सुनाई दे तो दरवाजा न खोलें। भालू दिखने की सूचना स्थानीय अधिकारियों को दें।
• अधिक जोखिम वाले इलाकों में पार्सल लॉकर इस्तेमाल करें या दोपहर के समय डिलीवरी तय करें।

भालुओं का प्रबंधन और डिलीवरी जारी रखना

भालुओं की बढ़ती संख्या एक साथ वन्यजीव और लॉजिस्टिक्स, दोनों से जुड़ी कहानी है। कंपनियां सबसे जोखिम भरे घंटों में कर्मचारियों का खतरा घटाते हुए भरोसेमंद सेवा बनाए रखने की कोशिश कर रही हैं। इस तरीके में उपकरण, प्रशिक्षण और जरूरत के मुताबिक डिलीवरी योजना बदलना शामिल है। भालू भगाने वाला स्प्रे, मुठभेड़ के दौरान अपनाए जाने वाले स्पष्ट नियम, तुरंत भेजे जाने वाले अलर्ट और रास्तों में बदलाव अब मानक उपकरणों का हिस्सा हैं। जहां भालू ठहरे रहते हैं, वहां कंपनियां शाम ढलने पर तेजी से रुककर जोखिम लेने के बजाय सेवा रोक देती हैं।

स्थानीय सरकारें जन चेतावनियों में सुधार, प्रशिक्षित कार्रवाई टीमों की मदद, जाल बिछाने के अभियानों के लिए धन और निवासियों को भालुओं को आकर्षित करने वाली चीजें हटाने के लिए प्रोत्साहित करके सहायता कर सकती हैं। भालू दिखने की घटनाओं का नक्शा बनाकर उसे कूरियर के साथ साझा करने वाले कस्बे ड्राइवरों को रास्ता बदलने के अधिक विकल्प देते हैं। समय के साथ, आबादी के बेहतर सर्वेक्षण और बार-बार प्रभावित होने वाले इलाकों में चुनिंदा शिकार से लोगों और भालुओं के बीच टकराव की आशंका कम हो सकती है। तब तक ड्राइवर पेड़ों की कतार पर पहले से ज्यादा नजर रखते हुए दरवाजे खटखटाते रहेंगे।

एक नजर में

• उत्तरी जापान की प्रमुख कूरियर कंपनियों ने भालुओं से मुठभेड़ बढ़ने के बाद भालू भगाने वाला स्प्रे, रास्तों में बदलाव और अस्थायी सेवा रोक लागू की है।
• प्रभावित इलाकों में जापान पोस्ट शाम 5 बजे के बाद मोटरसाइकिल से डिलीवरी रोक सकती है। इससे डाक और यू पैक पार्सल देर से पहुंच सकते हैं।
• वसंत के बाद से देशभर में भालुओं के हमलों में 100 से अधिक लोग घायल हुए हैं और कम से कम 12 की मौत हुई है। हाल के वर्षों में यह रिकॉर्ड है।
• अधिकारी मेवों की खराब फसल, गर्म मौसम और ग्रामीण इलाकों की बूढ़ी होती आबादी के साथ शिकारियों की कमी को इस उछाल की प्रमुख वजह बताते हैं।
• सेल्फ डिफेंस फोर्सेज अकिता और आसपास के इलाकों में जाल लगाने और शिकारियों को ले जाने में मदद कर रही हैं, लेकिन सैनिक आग्नेयास्त्रों का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं।
• अखबार वितरक कारों का इस्तेमाल करने लगे हैं, उन्होंने शोर करने वाले उपकरण जोड़े हैं और वाहनों से बाहर बिताया जाने वाला समय घटाने के लिए सड़क किनारे बॉक्स रखे हैं।
• अधिक जोखिम वाले जिलों में ग्राहकों को देर से डिलीवरी और दिन के समय डिलीवरी के ज्यादा विकल्प मिल सकते हैं। सेवाएं कभी-कभार अस्थायी रूप से रोकी भी जा सकती हैं।
• निवासी कचरा सुरक्षित रखकर, गिरे हुए फल हटाकर, वनस्पति छंटवाकर और डिलीवरी का सामान रखने के लिए साफ दिखाई देने वाली जगह चुनकर जोखिम घटा सकते हैं।