खुदरा कारोबार और उपभोक्ता पसंद में हांगकांग से आगे निकले मुख्यभूमि चीन के ब्रांड

हांगकांग की सड़कों पर खुदरा कारोबार की नई हकीकत

हांगकांग के सबसे व्यस्त खरीदारी वाले इलाकों से गुजरें, तो बदलाव साफ दिखता है। मुख्यभूमि चीन के ब्रांड—चेन रेस्तरां और चाय की दुकानों से लेकर स्पोर्ट्सवियर, आभूषण और इलेक्ट्रॉनिक्स निर्माताओं तक—अब कई नए स्टोरफ्रंट की पहचान बन गए हैं। स्थानीय खरीदार इन्हें अपना रहे हैं। कीमतें प्रतिस्पर्धी हैं, डिज़ाइन नए लगते हैं और सेवा तेज महसूस होती है। नतीजतन, खुदरा कारोबार का परिदृश्य उस दौर से काफी अलग दिखता है, जब हांगकांग के ब्रांड पूरे क्षेत्र में गुणवत्ता के मानक माने जाते थे।

हाल ही में सीमा के ठीक उस पार हुआ एक नया शुभारंभ बताता है कि कई उपभोक्ता क्यों अपनी पसंद बदल रहे हैं। चीन की स्मार्टफोन निर्माता कंपनी ऑनर ने हांगकांग से कुछ ही मिनट की दूरी पर शेनझेन बे में दो मंजिला फ्लैगशिप स्टोर खोला। स्टोर में उपकरणों का पूरा इकोसिस्टम प्रदर्शित है और आगंतुकों की मदद के लिए रोबोट इस्तेमाल किए जाते हैं। यह अनुभव हांगकांग के कुछ हिस्सों में दिखने वाली एक जैसी फोन दुकानों से अधिक प्रभावशाली लगता है। कई निवासी अब भोजन और खरीदारी के लिए सप्ताहांत में उत्तर की ओर जाते हैं। उन्हें बार-बार अपडेट होने वाले उत्पाद, ध्यान से की जाने वाली सेवा और नएपन का एहसास आकर्षित करता है।

यह भूमिकाओं का उलट जाना है। 1970 और 1980 के दशकों में, जब हांगकांग तेजी से आगे बढ़ रहा था, स्थानीय लोग मुख्यभूमि पर अपने रिश्तेदारों के लिए दवाइयां, छोटे इलेक्ट्रॉनिक उपकरण और डिब्बाबंद सामान ले जाते थे। हांगकांग की गुणवत्ता पर भरोसा 2010 के आसपास चरम पर था, जब मुख्यभूमि में उत्पादन अब भी असमान मानकों और नकली उत्पादों की समस्या से जूझ रहा था। यह अंतर अब कम हो गया है। मुख्यभूमि का विनिर्माण मूल्य श्रृंखला में ऊपर चढ़ा है, गुणवत्ता नियंत्रण बेहतर हुआ है और ब्रांडों ने अपने उत्पादों की आकर्षक कहानियां पेश करना सीख लिया है। फोन से लेकर रसोई के रोजमर्रा के सामान तक, दैनिक जीवन से जुड़ी कई श्रेणियों में हांगकांग के उपभोक्ता अब मुख्यभूमि के अनेक ब्रांडों को भरोसेमंद, अच्छी तरह डिज़ाइन किया हुआ और उचित कीमत वाला मानते हैं। लंबे समय से स्थापित हांगकांग के ब्रांडों को इसके मुकाबले जड़ या पुराने दिखने का जोखिम है।

सेवा और रफ्तार के दम पर क्यों जीत रहे हैं मुख्यभूमि के ब्रांड

सेवा, रफ्तार और बड़े पैमाने पर काम करना मुख्यभूमि के कारोबारी मॉडल के केंद्र में हैं। सप्लाई चेन डिजिटल प्लेटफॉर्म से जुड़ी हैं, इसलिए स्टॉक तेजी से पहुंचता है और दुकानों में उपलब्ध सामान वैसा ही होता है जैसा खरीदार ऑनलाइन देखते हैं। नए मॉडल कम अंतराल पर आते हैं और ग्राहक सेवा टीमें फोन या चैट के जरिए बाद में भी संपर्क करती हैं। फ्लैगशिप स्टोर में बड़े डेमो ज़ोन और मार्गदर्शन वाले स्टेशनों के जरिए ग्राहकों को उत्पादों से जुड़ने का मौका मिलता है। भुगतान तुरंत होता है, सामान लौटाना आसान है और खासकर तकनीक तथा पहनने योग्य उपकरणों के उत्पादों का इकोसिस्टम एक-दूसरे से अच्छी तरह जुड़ा महसूस होता है।

कीमत मायने रखती है, लेकिन पेशकश सिर्फ सस्ते सौदों तक सीमित नहीं है। मुख्यभूमि के कई नए ब्रांड हांगकांग को अपना मंच मानते हैं। पहचान बनाने, विदेशी बाजारों के लिए तैयार संचालन को परखने और साझेदारों के सामने महत्वाकांक्षा दिखाने के दौरान मुनाफा बाद में भी कमाया जा सकता है। संपत्ति बाजार की स्थिति इस रणनीति के अनुकूल है। किराए पुराने उच्च स्तर से घटने के कारण, पर्याप्त जगह और आकर्षक डिज़ाइन वाला पहचान दर्शाने वाला स्टोर खोलना अब अधिक किफायती है। खरीदारों को नया माहौल और पैसे के बेहतर मूल्य का एहसास मिलता है।

सांस्कृतिक और भाषाई परिचितता से कारोबार करना आसान होता है। कर्मचारी कैंटोनीज़, मंदारिन और अंग्रेजी के बीच सहजता से बदल सकते हैं। उत्पादों की खूबियां स्थानीय पसंद के मुताबिक बिना लंबी देरी के ढाली जा सकती हैं। विश्लेषकों का अनुमान है कि शहर में हर साल आने वाले नए खुदरा कारोबारियों में अब मुख्यभूमि के ब्रांडों की हिस्सेदारी एक तिहाई से अधिक है और यह अनुपात तेजी से बढ़ा है। हांगकांग दक्षिण-पूर्व एशिया की ओर बढ़ने का सुलभ पहला कदम भी है, जिससे ब्रांडों को यहां अपनी मजबूत मौजूदगी दर्ज कराने की वजह मिलती है।

फोन, खाना और सोना: बदलते कारोबारी क्षेत्र

तकनीक इस बदलाव को सबसे अच्छी तरह दिखाती है। हाल के वर्षों में चीन की फोन कंपनियों ने हांगकांग के बाजार हिस्से में एप्पल और सैमसंग को पीछे छोड़ दिया है। हुआवेई, ऑनर और शाओमी के फ्लैगशिप फोन अक्सर तेजी से बिक जाते हैं और शुरुआती हफ्तों में दुकानों को मांग पूरी करने में मुश्किल होती है। जो कारखाने कभी सिर्फ वैश्विक ब्रांडों के लिए उत्पाद बनाते थे, वे अब घरेलू ब्रांडों की प्रीमियम श्रृंखलाएं तैयार कर रहे हैं। मजबूत औद्योगिक क्षमता के साथ आकर्षक मार्केटिंग और बिक्री के बाद तेज सहायता जुड़ रही है। खासकर युवा खरीदार अपने खर्च से अपनी पसंद जाहिर कर रहे हैं।

खाने-पीने का कारोबार भी ऐसी ही कहानी कहता है। त्सिम शा त्सुई की भीड़भरी सड़कों पर लंबे समय से चल रहे स्थानीय भोजनालयों के बगल में मुख्यभूमि की चमकदार और खुली-खुली चेन दुकानें खुल गई हैं। एक उदाहरण इस बदलाव का पर्याय बन गया है। पारंपरिक दुकानों जैसी कीमतों वाली स्टाइलिश चेन हेफू नूडल ने अपने डिज़ाइन, मेन्यू में नए प्रयोग और प्रशिक्षित कर्मचारियों के दम पर लगातार कतारें खींचीं। बगल के एक लोकप्रिय स्थानीय भोजनालय में ग्राहकों की आवाजाही घट गई।

प्रिंस नूडल्स के एक कर्मचारी ने बताया कि बीफ ब्रिस्केट और आंतों के व्यंजन बेचने वाली उनकी पुरानी दुकान पर नए प्रतिस्पर्धी के आने का क्या असर पड़ा।

उनके खुलने के बाद से हमारा आधा कारोबार चला गया है, क्योंकि उनके मुख्यभूमि के मालिक के पास शानदार सजावट पर खर्च करने के लिए काफी पैसा है।

परिवहन क्षेत्र भी ब्रांडों में बदलाव को रेखांकित करता है। 2022 से पहले हांगकांग में इलेक्ट्रिक वाहन पंजीकरण पर टेस्ला का दबदबा था। 2025 तक नए पंजीकृत ईवी में दस में से सात चीनी ब्रांडों के हैं। डीलर रिचबर्ग मोटर्स के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी एरिक वोंग ने कहा कि लोगों की धारणा बदल गई है।

पहले हांगकांग के लोग चीनी कारें नहीं खरीदते थे। अब गुणवत्ता अच्छी है, कीमत का मुकाबला करना मुश्किल है और डिज़ाइन फैशनेबल है।

छोटे और प्रतिस्पर्धी बाजार में मुनाफे का अंतर कम होने के बावजूद, कार निर्माता हांगकांग को अपनी क्षमता साबित करने की जगह मानते हैं। शहर में यूरोपीय स्तर के प्रमाणन मानकों पर खरा उतरने से दूसरे क्षेत्रों में विस्तार का रास्ता आसान होता है।

आभूषण, जो कभी हांगकांग की प्रतिष्ठा का पर्याय था, अब नई प्रतिस्पर्धा का सामना कर रहा है। 2009 में स्थापित लाओपू गोल्ड ने पारंपरिक सुनार कला और शाही तकनीकों को समकालीन रूप में पेश करके खरीदारी के अहम दौर में हांगकांग के पारंपरिक आभूषण घरानों से बेहतर प्रदर्शन किया है। उसने शहर में कई शाखाएं खोली हैं और हांगकांग को विदेशी बाजारों तक पहुंचने का पड़ाव मानता है। त्सिम शा त्सुई के सिल्वरकॉर्ड सेंटर में उसका एक फ्लैगशिप स्टोर 10,000 वर्ग फुट में फैला है और उसका मासिक किराया करीब 1.5 मिलियन हांगकांग डॉलर है। इसी जगह पर पहले एक प्रमुख लग्जरी फैशन ब्रांड का स्टोर था, जिसका किराया बाजार के शिखर पर 6 मिलियन हांगकांग डॉलर से अधिक था। कम किराए, सामग्री से भरपूर मार्केटिंग और युवा खरीदारों की लगातार आवाजाही ने यहां भारी भीड़ जुटाई है।

खुदरा संपत्ति में बदलाव और किराए का हिसाब

बदलते स्टोरफ्रंट के पीछे संपत्ति बाजार का ऐसा चक्र है जिसने लागत और उम्मीदों को नए सिरे से तय किया। आधिकारिक आंकड़ों के मुताबिक, 2024 के आखिर तक हांगकांग की खुदरा बिक्री लगातार हर महीने घटी और पूरे साल की बिक्री में 7.3 प्रतिशत की गिरावट आई। मकान मालिकों ने कम अवधि के पट्टे, अधिक लचीली शर्तें और कम घोषित किराए पेश किए। जो सड़कें पहले उभरते कारोबारियों की पहुंच से बाहर थीं, वे अब उनके लिए खुल गईं।

महामारी के बाद त्सिम शा त्सुई और कॉज़वे बे के कुछ हिस्सों में खाली दुकानों की समस्या ने नए प्रयोगों की जगह बनाई। मुख्यभूमि के ब्रांड तेजी से आए। पहले कॉफी, हॉटपॉट और नूडल की दुकानें खुलीं, फिर स्पोर्ट्सवियर, आभूषण और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के ब्रांड आए। मुख्यभूमि के कुछ इंटरनेट समूहों ने ग्राहकों से आमने-सामने मिलने और अपने प्लेटफॉर्म के आसपास समुदाय बनाने के लिए भौतिक स्टोर भी खोले।

लीजिंग ब्रोकरों का कहना है कि हर साल नए कारोबारियों में मुख्यभूमि के खुदरा ब्रांडों की हिस्सेदारी करीब 35 प्रतिशत है, जो पहले एक तिहाई से कम थी। हांगकांग में कारोबार करना आसान है और यह एक उपयोगी परीक्षण बाजार भी है। पर्यटन और स्थानीय खर्च में स्थिरता आने के बीच कई नए ब्रांड तत्काल मुनाफे के बजाय अपनी मौजूदगी दिखाने को प्राथमिकता दे रहे हैं।

मिडलैंड शॉप्स के मुख्य बिक्री निदेशक एंडी कोंग को आने वाले महीनों में कारोबारों के आने-जाने और नए चेहरों की उम्मीद है।

उम्मीद है कि खुदरा बाजार में बड़ा पुनर्गठन होगा। बाजार की प्रतिस्पर्धा के कारण कुछ ब्रांडों के बाहर होने की आशंका है, जिससे खाली दुकानों की दर ऊंची रह सकती है। दूसरी ओर, खाली दुकानें उभरते कारोबारों के लिए अवसर पेश करती हैं।

खरीदारों और खर्च करने के तौर-तरीकों में बदलाव

आगंतुकों के व्यवहार में ऐसे बदलाव आए हैं जो खुदरा कारोबारियों के लिए अहम हैं। मुख्यभूमि के पर्यटक अब भी आने वालों में बहुसंख्यक हैं। साल के पहले पांच महीनों में दर्ज 20 मिलियन से अधिक आगंतुकों में करीब तीन चौथाई मुख्यभूमि से थे, लेकिन जमकर खरीदारी करने का चलन कम हुआ है। अधिक खर्च करने वाले खरीदार अब अपनी खरीदारी शेनझेन, हैनान के शुल्क-मुक्त क्षेत्रों और उन विदेशी यात्राओं में बांटते हैं जहां मुद्रा विनिमय और कर की स्थितियां अनुकूल हों।

लियाओनिंग से आए एक आगंतुक ने कारोबारी यात्रा के दौरान बदली सोच के बारे में बताया।

मैं हांगकांग में चार दिन रह रहा हूं, लेकिन यहां एक पैसा भी खर्च नहीं करना चाहता। पहले मैं बैग और घड़ियां खरीदता था, लेकिन अब लग्जरी सामान खरीदना फायदे का सौदा नहीं रहा, क्योंकि ज्यादातर ब्रांड मुख्यभूमि में उपलब्ध हैं।

स्थानीय कारक भी खर्च पर असर डालते हैं। हांगकांग डॉलर की मजबूती से आयात की लागत बढ़ती है। संपत्ति बाजार की सुस्ती मध्यमवर्गीय परिवारों में संपत्ति से मिलने वाले समृद्धि के एहसास को कमजोर करती है। कई निवासी जापान या दक्षिण-पूर्व एशिया की यात्राओं के दौरान खरीदारी करना पसंद करते हैं, जहां अच्छे सौदों और विकल्पों की भरमार है। कुछ विदेशी ब्रांडों ने बिक्री स्थिर होने तक अपने स्टोर समेटे हैं या नए स्टोर खोलना रोक दिया है।

इसी दौरान प्रतिभा योजनाओं के तहत नए निवासी आ रहे हैं। 2022 से टॉप टैलेंट पास के तहत करीब 100,000 वीजा जारी किए गए हैं, जिनमें से लगभग 95 प्रतिशत मुख्यभूमि के पेशेवरों को मिले। ग्रेटर बे एरिया के साथ शहर का बढ़ता जुड़ाव और निवासियों की बदलती संरचना लोगों की पसंद को आकार दे रही है। सीमा के उत्तर में पहले से लोकप्रिय मुख्यभूमि के ब्रांडों को हांगकांग के मॉल और सड़कों पर भी तैयार ग्राहक मिल रहे हैं।

डिजिटल कारोबार और मार्केटिंग से बदलती प्रतिस्पर्धा

डिजिटल माध्यम इस पूरी कहानी को जोड़ते हैं। मुख्यभूमि के शहरों के मध्यम से उच्च आय वाले उपभोक्ताओं के हालिया सर्वेक्षण में पाया गया कि 78 प्रतिशत ने पिछले साल हांगकांग के उत्पाद ऑनलाइन खरीदे। खरीदारों ने हांगकांग के सामान को सुरक्षा और असलियत के मामले में ऊंचे अंक दिए और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन तथा लग्जरी जैसी श्रेणियां पसंद कीं। टमॉल इंटरनेशनल और जेडी इंटरनेशनल जैसे सीमा-पार बाजारस्थल बिक्री के बड़े हिस्से को संभालते हैं और तेज डिलीवरी उनका प्रमुख फायदा है। खरीदार फैसला करते समय कम कीमत से ज्यादा असलियत, विक्रेता की साख और व्यापक चयन को महत्व देते हैं।

चीन में सोशल कॉमर्स का विस्तार जारी है। पिछले साल लाइव शॉपिंग की बिक्री सैकड़ों अरब डॉलर तक पहुंची और साल-दर-साल तेजी से बढ़ रही है। डिजिटल अवतारों से सामग्री बड़े पैमाने पर तैयार करने वाले स्टूडियो समेत तेजी से बढ़ती क्रिएटर अर्थव्यवस्था, ब्रांडों को अपने लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने के और तरीके देती है। हांगकांग की कंपनियों के लिए ये आंकड़े मुख्यभूमि के बाजार में वास्तविक अवसर दिखाते हैं, भले ही घरेलू प्रतिस्पर्धा कड़ी हो रही है।

हांगकांग व्यापार विकास परिषद के अर्थशास्त्री एरिक चू तक हिन ब्रांडों को ग्राहकों तक पहुंचने के कई रास्ते अपनाने की सलाह देते हैं।

मल्टीचैनल रणनीति अपनाएं। स्थापित बाजारस्थलों और उभरते सोशल प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करें, दर्शकों का अध्ययन करें और उत्पाद के अनुरूप इन्फ्लुएंसर साझेदार चुनें। फिर असली उपयोगकर्ता अनुभव दिखाएं।

यह तरीका उन कामयाब मुख्यभूमि ब्रांडों की रणनीति से मिलता-जुलता है जो हांगकांग में अच्छा कर रहे हैं। वे सामग्री, कारोबार और दुकानों को एक ही चक्र में जोड़ते हैं, उत्पादों की कहानियों को नया बनाए रखते हैं और खरीदारों से उनकी पसंदीदा भाषा और माध्यमों में संवाद करते हैं।

पहचान, नीति और एकीकरण तथा विशिष्टता के बीच संतुलन

कंपनियों के आने-जाने के रुझान भी इन बदलावों को दर्शाते हैं। सरकारी आंकड़ों के अनुसार, 2024 में सरकारी सहायता से हांगकांग में कारोबार शुरू करने वाली मुख्यभूमि की कंपनियों की संख्या विदेशी कंपनियों से अधिक रही। यह पिछले वर्षों के रुझान का उलट है। शहर सुरक्षा और विकास से जुड़ी राष्ट्रीय प्राथमिकताओं के अनुरूप है, वित्तीय केंद्र की अपनी भूमिका बनाए हुए है और विनिर्माण के प्रमुख क्षेत्र के पास स्थित है।

नैटिक्सिस में एशिया-प्रशांत के वरिष्ठ अर्थशास्त्री गैरी एनजी ने कहा कि नए किराएदारों और नए निवासियों की संरचना नीति तथा व्यावहारिकता को दर्शाती है।

चीनी चेन कंपनियों को आकर्षित करना विदेशी कंपनियों की तुलना में बहुत आसान है और बड़े चीनी नामों की मौजूदगी को राजनीतिक सफलता के रूप में पेश किया जा सकता है। जोखिम यह है कि मुख्यभूमि के ब्रांडों का दबदबा हांगकांग की विशिष्ट पहचान को कमजोर कर सकता है।

परिवहन और आवास के पूर्व सचिव और अब सार्वजनिक नीति के प्रोफेसर एंथनी च्युंग इस बदलाव को लंबे आर्थिक चक्र का हिस्सा मानते हैं।

बदलते असंतुलनों से पैदा हुई यह स्वाभाविक प्रक्रिया है। आज मुख्यभूमि के कई शहरों का सकल घरेलू उत्पाद हांगकांग से अधिक है। स्थानीय जुड़ाव का एहसास अब भी है, लेकिन उसका अर्थ समय के साथ बदलता रहेगा।

हर यात्री इस बदलाव को नकारात्मक रूप से नहीं देखता। कुछ लोग मुख्यभूमि के उन ब्रांडों के लिए आते हैं जिन्हें वे पहले से पसंद करते हैं, फिर उन्हें एक नए माहौल में अनुभव करते हैं। थाईलैंड से आए एक पर्यटक ने जून की यात्रा के दौरान लोकप्रिय चाय चेन की दुकान का रुख किया। उसने अनुभव को अधिक असली बताया और ब्रांड वाले बैग को लेकर खुश हुआ। इन यात्रियों के लिए परिचितपन और नएपन का मेल आकर्षण है।

हांगकांग के ब्रांड कैसे जवाब दे सकते हैं

हांगकांग के ब्रांडों के पास अब भी भरोसे की बड़ी पूंजी है, खासकर उन मुख्यभूमि के ऑनलाइन खरीदारों के बीच जो असलियत को महत्व देते हैं। अगला कदम है इस भरोसे को कायम रखते हुए अपनी पेशकश को नया रूप देना। इनमें से कई उपाय व्यावहारिक हैं और अपनाए जा सकते हैं।

• दुकानों का लेआउट ऐसा बनाएं कि लोग सामान देखें और डेमो में हिस्सा लें। कर्मचारियों को चैट और फोन के जरिए बाद में संपर्क करना सिखाएं।
• उत्पाद चक्र छोटे करें, छोटे बैच आजमाएं और फीडबैक महीनों या तिमाहियों के बजाय कुछ हफ्तों में जुटाएं।
• मुख्यभूमि के ग्राहकों तक पहुंचने के लिए ऑनलाइन खुदरा कारोबार, सोशल कॉमर्स और सीमा-पार प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करें। असलियत और सुरक्षा के प्रमाण दिखाएं।
• डिज़ाइन, पैकेजिंग और स्पष्ट कहानी कहने में निवेश करें। युवा खरीदार शिल्प और उपयोगिता के बारे में सरल कहानियों से जुड़ते हैं।
• ऐसी भुगतान प्रणालियों और लॉजिस्टिक्स साझेदारों के साथ काम करें जिनसे अदला-बदली और वापसी आसान हो। तेज डिलीवरी और पारदर्शी ट्रैकिंग दें।
• जहां उचित हो, पूरक खूबियों वाले मुख्यभूमि के ब्रांडों के साथ साझा उत्पाद पेश करें। मिलकर ऐसी चीजें बनाएं जिनमें दोनों की खूबियां जुड़ें।
• नतीजों को ध्यान से मापें और हर जिले के हिसाब से पेशकश बदलें। अलग-अलग पड़ोस और आगंतुकों के समूहों की पसंद अलग होती है।

हांगकांग की ऐतिहासिक बढ़त सेवा, भरोसे और रफ्तार में है। मुख्यभूमि के ब्रांडों का उभार चुनौती भी है और बदलाव को गति देने वाला कारक भी। तेजी से खुद को ढालने वाली कंपनियां अब भी घरेलू बाजार और सीमा पार विकास के अवसर पा सकती हैं।

मुख्य बिंदु

• मुख्यभूमि चीन के ब्रांड हांगकांग में तेजी से फैले हैं और सेवा, रफ्तार तथा बेहतर मूल्य की धारणा के दम पर ग्राहकों को आकर्षित कर रहे हैं।
• शहर के बाजार हिस्से में अब चीनी स्मार्टफोन आगे हैं। हुआवेई, ऑनर और शाओमी के नए फोन तेजी से बिक रहे हैं।
• हेफू नूडल जैसी खाद्य और पेय चेन स्टाइलिश दुकानों और प्रशिक्षित कर्मचारियों के दम पर ग्राहकों को खींच रही हैं, जिससे लंबे समय से चल रहे स्थानीय भोजनालयों पर दबाव पड़ रहा है।
• हांगकांग में नए पंजीकृत ईवी में दस में से सात चीनी ब्रांडों के हैं। यह गुणवत्ता और डिज़ाइन को लेकर बदलती धारणा दिखाता है।
• मुख्यभूमि के आभूषण ब्रांड लाओपू गोल्ड ने हांगकांग के पारंपरिक सोने के आभूषण विक्रेताओं से बेहतर प्रदर्शन किया और किराए घटने के बाद शहर में बड़े स्टोर खोले।
• खुदरा किराए में कमी और खाली दुकानों ने नए कारोबारियों के लिए जगह बनाई है। ब्रोकरों के अनुसार, नए खुदरा कारोबारियों में मुख्यभूमि के ब्रांडों की हिस्सेदारी करीब 35 प्रतिशत है।
• मुख्यभूमि के पर्यटक हांगकांग में सोच-समझकर खर्च कर रहे हैं, जबकि स्थानीय लोग विदेश यात्राओं में बेहतर मूल्य तलाश रहे हैं। इससे कुछ वैश्विक ब्रांडों की बिक्री नरम पड़ी है।
• 2022 से अब तक करीब 100,000 टॉप टैलेंट पास वीजा जारी हुए हैं, जिनमें ज्यादातर मुख्यभूमि के पेशेवरों को मिले हैं। इससे उपभोक्ताओं की संरचना बदल रही है।
• मुख्यभूमि के उपभोक्ता अब भी ऑनलाइन हांगकांग के उत्पादों पर भरोसा करते हैं। पिछले साल 78 प्रतिशत ने इन्हें खरीदा, जिससे डिजिटल माध्यमों के जरिए विकास के रास्ते खुलते हैं।
• विशेषज्ञ हांगकांग के ब्रांडों को दुकान का अनुभव बेहतर करने, उत्पाद चक्र छोटा करने और असलियत पर जोर देने वाली मल्टीचैनल रणनीतियां अपनाने की सलाह देते हैं।