चीन में गोल्डन वीक की भारी भीड़ ने पर्यटन सुरक्षा की परीक्षा ली, यात्रा बढ़ी और खर्च के रुझान बदले

चीन में छुट्टियों की भीड़ ने सुरक्षा प्रणालियों पर दबाव बढ़ाया

बीजिंग हैप्पी वैली में कर्मचारी दिन की शुरुआत राइड्स की जांच और खाली गाड़ियों के परीक्षण से करते हैं। गोल्डन वीक की छुट्टियां आते ही यह नियमित प्रक्रिया और तेज हो जाती है। यह दृश्य 1 से 8 अक्टूबर तक चीन के सामने मौजूद दोहरी हकीकत को दर्शाता है। करोड़ों यात्राएं देशव्यापी उत्सव को बढ़ावा देती हैं और खर्च में जरूरी उछाल लाती हैं, वहीं यात्रियों की भारी तादाद मशहूर और कम चर्चित, दोनों तरह के पर्यटन स्थलों पर सुरक्षा प्रणालियों की क्षमता को परखती है।

इसका पैमाना विशाल है। सिर्फ 1 अक्टूबर को परिवहन अधिकारियों ने रेल, राजमार्गों, जलमार्गों और उड़ानों से 335.8 मिलियन यात्री यात्राएं दर्ज कीं। ग्रेट वॉल से लेकर हांगझोउ की वेस्ट लेक तक लोकप्रिय स्थलों पर घंटों लंबी कतारों की तैयारी है, जबकि माउंट हुआ जैसे दर्शनीय पहाड़ी क्षेत्रों में अतिरिक्त गश्त और भीड़ की वास्तविक समय में गिनती के लिए एआई-संचालित कैमरे लगाए गए हैं। महामारी के वर्षों के बाद घरेलू पर्यटन में फिर उछाल आया है, लेकिन छुट्टियों की भारी भीड़ पुरानी कमजोरियों को उजागर करती है। पुरानी होती संरचनाएं, नियमों का असंगत पालन और आपात स्थितियों की तैयारी में कमियां, भीड़ के सामान्य प्रबंधन को दबाव की परीक्षा में बदल देती हैं।

देशभर में स्थितियां एक जैसी नहीं हैं। बड़े राष्ट्रीय उद्यान और ऊंची रेटिंग वाले पर्यटन स्थल अक्सर कड़ी जांच करते हैं, आगंतुकों की स्पष्ट सीमाएं तय करते हैं और अधिक प्रशिक्षित कर्मचारियों को तैनात करते हैं। ग्रामीण पर्यटन स्थलों और नए उभरते आकर्षणों पर निगरानी आम तौर पर कम होती है। प्रकृति, बाहरी गतिविधियों और छोटे शहरों की ओर यात्रियों का रुझान स्थानीय अर्थव्यवस्थाओं के लिए अच्छा रहा है, लेकिन इससे अधिक पर्यटक उन जगहों पर भी पहुंच रहे हैं जहां पेशेवर सुरक्षा प्रबंधन अभी विकसित हो रहा है।

गोल्डन वीक की संरचना जोखिम को एक सीमित अवधि में केंद्रित कर देती है। चीन में कुछ ही लंबे सार्वजनिक अवकाश हैं और गर्मियों की लंबी छुट्टी होती है। सवैतनिक वार्षिक अवकाश कानूनी अधिकार है, लेकिन कर्मचारी अक्सर स्कूलों की छुट्टियों के हिसाब से यात्रा करते हैं या छुट्टी के दिन बाद के लिए बचाकर रखते हैं। इससे कम समय में भीड़ चरम पर पहुंच जाती है और बुनियादी ढांचे में सुधार के बावजूद जाम की स्थिति और गंभीर हो जाती है।

गोल्डन वीक की यात्रा लहर कितनी बड़ी है?

अधिकारियों को 2025 की आठ दिन की छुट्टी के दौरान 2.36 अरब अंतर-क्षेत्रीय यात्राओं की उम्मीद है, यानी प्रतिदिन करीब 295 मिलियन यात्राएं। यह पिछले साल की तुलना में लगभग 3.2 प्रतिशत अधिक होगा। परिवहन नेटवर्कों के बीच आवाजाही गिनने वाले अंतर-क्षेत्रीय आंकड़े, घरेलू पर्यटकों की यात्राएं दर्ज करने वाले पर्यटन आंकड़ों से अलग होते हैं। दोनों ही आंकड़े रिकॉर्ड भीड़ की ओर इशारा करते हैं।

पर्यटन पर खर्च बढ़ रहा है, लेकिन यह बढ़ोतरी समान रूप से नहीं हो रही। मौजूदा गोल्डन वीक के आधिकारिक आंकड़ों के अनुसार घरेलू पर्यटन यात्राओं की संख्या 888 मिलियन और उनसे हुई आय 809.01 अरब युआन रही, जो एक साल पहले से अधिक है। इसके बावजूद, प्रति यात्रा औसत खर्च महामारी से पहले के स्तर से नीचे है और कमरे भरे रखने के लिए कई होटल व गेस्टहाउस कीमतें घटा रहे हैं। यही रुझान साल की शुरुआत में मई दिवस की छुट्टी के दौरान भी दिखा था। तब घरेलू यात्राओं की संख्या 314 मिलियन और खर्च करीब 180.3 अरब युआन रहा, फिर भी कई शहरों में उपभोक्ताओं का बजट तंग था।

इन आंकड़ों के पीछे कीमतों की होड़ है, जिसने यात्रा के फैसलों को बदल दिया है। कई संचालकों का कहना है कि आखिरी समय में बुकिंग हो रही है और कीमतों में बार-बार बदलाव करना पड़ रहा है। कुछ ठहरने की जगहों ने रात का किराया काफी घटा दिया, जबकि कई बड़े शहरों में बिस्तरों की कीमतें एक साल पहले से कम रहीं। कम कीमतों और अधिक विकल्पों से यात्रियों को फायदा हो रहा है। हाई-स्पीड रेल और भरपूर उड़ानों ने कम समय में यात्रा की योजना बनाना भी आसान किया है।

भीड़ और हालिया दुर्घटनाओं से मिले कड़े सबक

छुट्टियों से पहले हुई कई दुखद घटनाओं ने दिखाया कि भीड़ की सुरक्षा कोई सैद्धांतिक मसला नहीं है। इनर मंगोलिया में एक जंगली कैंपिंग स्थल पर अचानक आई बाढ़ से कई कैंपरों की मौत हो गई। शिनजियांग में सस्पेंशन ब्रिज की केबल टूटने से पर्यटकों की जान गई। यानदांग पर्वत पर केबल कार से जुड़ी घटना ने दिखाया कि स्थापित पर्यटन स्थल भी खतरनाक तकनीकी खराबियों का सामना कर सकते हैं। हर घटना कुछ साझा दबावों की ओर इशारा करती है: पुरानी या ठीक से रखरखाव न की गई संरचनाएं और ऐसी आपात योजनाएं, जो चरम मौसम या छुट्टी के व्यस्त दिनों की भीड़ के साथ तालमेल नहीं बिठा पातीं।

भीड़भाड़ के दिनों में जोखिम क्यों बढ़ता है

छुट्टियों के चरम दिनों में कम समय और सीमित जगह पर बहुत सारे लोग जुट जाते हैं। जब किसी आकर्षण पर सामान्य दिन की तुलना में कई गुना अधिक लोग पहुंचते हैं, तो ट्रेल के प्रवेश बिंदुओं, गोंडोला, शटल बस स्टॉप और संकरी सीढ़ियों पर भीड़ जमा होने लगती है। अत्यधिक भीड़ रस्सियों, पैदल रास्तों और टावरों पर दबाव डालती है। इससे लोगों को सुरक्षित निकालने और आपात प्रतिक्रिया में भी देरी होती है। इस साल कई प्रांतों में लक्षित जांच करने वाले निरीक्षकों ने छुट्टियों से पहले करीब 400 खतरे चिह्नित किए। इनमें कमजोर सुरक्षा प्रोटोकॉल वाले राफ्टिंग संचालन से लेकर पर्याप्त उपकरणों के बिना गर्म हवा के गुब्बारे की सवारी तक शामिल थी। कुछ निरीक्षकों ने खतरनाक शो में प्रदर्शन करते नाबालिगों को भी पाया। ये निष्कर्ष क्षेत्र के कुछ हिस्सों में नियम लागू करने की सीमित क्षमता और असमान सुरक्षा संस्कृति को दर्शाते हैं।

भीड़भाड़ वाले स्थल पर मौसम का असर

छुट्टियों की योजना में चरम मौसम की भूमिका बढ़ रही है। अचानक तेज बारिश, बाढ़, भूस्खलन और हवा के झोंके खुले रास्तों या नदी किनारों को अत्यधिक जोखिम वाले क्षेत्र बना सकते हैं। भीड़भाड़ वाले उत्सव या पहाड़ी रास्ते में लोगों को सुरक्षित निकालना मुश्किल हो जाता है और बचाव दलों पर भारी दबाव पड़ता है। कई दर्शनीय स्थल अब मौसम चेतावनी को आगंतुकों की सीमा और जरूरत के मुताबिक रास्ते बंद करने की व्यवस्था के साथ जोड़ रहे हैं। लेकिन इन उपायों की प्रभावशीलता कर्मचारियों की संख्या, स्थानीय पुलिस और अग्निशमन सेवाओं के साथ तालमेल और भीड़ अचानक बढ़ने पर पुरानी संरचनाओं की दबाव सहने की क्षमता पर निर्भर करती है।

लोगों की सुरक्षा के लिए अधिकारी क्या कर रहे हैं

केंद्रीय अधिकारियों ने स्थानीय सरकारों से छुट्टियों से पहले सुरक्षा जांच कड़ी करने को कहा है। पुलों, केबल कारों, दर्शनीय नौकाओं और अधिक जोखिम वाली राइड्स पर खास ध्यान दिया जा रहा है। पर्यटन स्थलों को भीड़ के घनत्व पर करीबी नजर रखने, अधिक दिखाई देने वाली गश्त लगाने और आग से बचाव के उपाय तेज करने के निर्देश दिए गए। युन्नान जैसे प्रांतों ने पर्यटक वाहनों और नौकाओं की अतिरिक्त जांच की। परिवहन नेटवर्कों पर योजनाकारों ने वापसी यातायात को सुचारू रखने के लिए शहरों के समूहों के बीच तालमेल किया। पुलिस ने भारी बारिश से प्रभावित क्षेत्रों से पहले से एहतियाती कदम उठाने और जोखिम कम करने का आग्रह किया।

मौसम के कारण परिवहन बाधित होने से पता चलता है कि सुरक्षा नीति जमीन पर कैसे लागू होती है। तेज तूफान के संकेत के बीच मनाए गए एक गोल्डन वीक के शुरुआती दिनों में मकाउ में फिर भी लाखों लोगों का आगमन दर्ज हुआ। तूफान के दौरान शहर ने फेरी, शटल बसें और कुछ उड़ानें रोक दीं, लेकिन आराम के लिए स्थान तैयार करते हुए कैसीनो खुले रखे। गेमिंग नियामक ने एक बयान में बताया कि कड़ी सावधानियों के साथ स्थल खुले रखने के पीछे क्या तर्क था।

नियामक ने कहा:

कैसीनो कर्मचारियों और ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने तथा कैसीनो बंद होने से पैदा हो सकने वाले संभावित जोखिमों को रोकने के लिए, तूफान के दौरान गेमिंग स्थल खुले रहेंगे। कैसीनो ने कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए आराम के स्थान पहले से तैयार कर लिए हैं।

यह तरीका गोल्डन वीक जैसे व्यस्त अवकाशों के दौरान चीन में दिखने वाले एक व्यापक सिद्धांत को रेखांकित करता है। जरूरी स्थलों पर कर्मचारियों की तैनाती और निगरानी जारी रखें, जिन परिवहन सेवाओं को सुरक्षित रूप से नहीं चलाया जा सकता उन्हें रोकें और फंसे या देर से पहुंचने वाले यात्रियों को आश्रय तथा स्पष्ट जानकारी दें।

भीड़ के पीछे की अर्थव्यवस्था

गोल्डन वीक स्थानीय कारोबार का एक अहम आधार है। मांग का लाभ लेने के लिए रेस्तरां, गेस्टहाउस, कार किराये की कंपनियां, सड़क बाजार और थीम पार्क महीनों पहले से योजना बनाते हैं। इस साल कारोबारियों ने गतिविधि तेज बताई, लेकिन मुनाफे का अंतर कम रहा। कीमतों की होड़ तीखी रही और कुछ संचालकों ने ग्राहकों को बनाए रखने के लिए सूचीबद्ध दरों में भारी कटौती की। कम कीमतों से रेलगाड़ियां, राजमार्ग और होटल भरे, लेकिन आय का रुझान अभी भी असमान है। खासकर छोटे कारोबार श्रम और उपयोगिता लागत में बढ़ोतरी का सामना कर रहे हैं।

खर्च के तौर-तरीके भी बदले हैं। यात्री आखिरी समय में कमरे बुक करके, शहर के केंद्रों से कुछ बाहर ठहरकर या कम कीमतों वाले छोटे शहर चुनकर बेहतर मूल्य तलाश रहे हैं। कम विकसित क्षेत्रों में बुकिंग एक साल पहले से तेजी से बढ़ी। यह रुझान बजट पर दबाव और नई जगहों को जानने की उत्सुकता, दोनों को दर्शाता है। हाई-स्पीड रेल की इसमें अहम भूमिका है। यह दूसरे और तीसरे दर्जे के शहरों को राष्ट्रीय पर्यटन मानचित्र से जोड़ती है और पहले से बुकिंग किए बिना छोटी छुट्टियों पर जाना संभव बनाती है।

कई शहर छुट्टियों का इस्तेमाल सिर्फ दर्शनीय स्थलों ही नहीं, बल्कि कई क्षेत्रों में बिक्री बढ़ाने के लिए करते हैं। तियानजिन और अन्य बड़े केंद्रों में बड़े ऑटो शो आयोजित हुए, जहां परिवारों और कार खरीदारों को आकर्षित करने के लिए संस्कृति और खरीदारी को जोड़ा गया। प्रदर्शनियों में नई ऊर्जा से चलने वाले मॉडल और कारों की तकनीक को प्रमुखता दी गई। कुछ स्थलों ने खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए वाउचर बांटे या लाइव स्ट्रीम आयोजित किए। छुट्टियों में सड़क यात्राओं और खुद गाड़ी चलाकर घूमने के रुझान ने इस पहल को बल दिया। परिवारों ने घूमने-फिरने के साथ शोरूम जाना और टेस्ट ड्राइव करना भी जोड़ा।

विदेश यात्राओं से बदलता यात्रा मानचित्र

गोल्डन वीक चीन की अंतरराष्ट्रीय यात्रा में वापसी का भी संकेत है। चीनी यात्रियों के सर्वेक्षणों से पता चलता है कि विदेश यात्राओं में उनकी मजबूत दिलचस्पी है। कई लोग ऐसी यात्राओं की योजना बना रहे हैं जिनमें लचीलापन और अनुभवों को प्राथमिकता दी जाती है। यूरोप और पास का दक्षिण-पूर्व एशिया कई लोगों की पसंदीदा जगहों में शामिल हैं, जबकि यात्रियों का बढ़ता हिस्सा संस्कृति और प्रकृति के लिए कम प्रचलित गंतव्यों की ओर जा रहा है।

चीनी पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा तेज है। दक्षिण-पूर्व एशिया के कुछ गंतव्यों ने इस गोल्डन वीक चीन से आने वाले पर्यटकों की संख्या घटने की सूचना दी, जबकि कुछ को फायदा हुआ। कम लागत और सुरक्षा की स्थिर छवि से मदद मिलने के चलते हाल के महीनों में वियतनाम में चीनी पर्यटकों की संख्या बढ़ी। थाईलैंड ने छुट्टियों के दौरान चीनी पर्यटकों के आगमन में गिरावट का अनुमान लगाया, क्योंकि कीमतों को लेकर संवेदनशील यात्री अन्य जगहों का रुख कर रहे थे। वहीं, फ्रांस और स्पेन जैसे दूर के देशों के लिए समूह यात्राएं बढ़ीं। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की क्षमता में बढ़ोतरी से इन्हें सहारा मिला। नतीजा यह है कि विदेश यात्रा के गंतव्य पहले की तुलना में अधिक विविध हो गए हैं।

चीन में यात्रियों की बदलती रणनीति

घरेलू यात्रा में उछाल को लोगों की नई पसंद आकार दे रही है। अधिक लोग स्वतंत्र और लचीली यात्राएं चुन रहे हैं, जिनमें बाहर की गतिविधियों के साथ भोजन, संस्कृति और शांत ढंग से घूमना शामिल होता है। सोशल मीडिया छोटे शहरों, नदी घाटियों और पहाड़ी रास्तों को लोकप्रिय बना रहा है, जो पहले मुख्य पर्यटन मार्गों से दूर थे। पैसे की सही कीमत यहां अहम है। परिवार पांच सितारा होटलों की जगह आरामदायक गेस्टहाउस चुनते हैं या बड़े थीम पार्क की जगह किसी दर्शनीय सड़क यात्रा और स्थानीय उत्सव को तरजीह देते हैं।

समय चुनना भी रणनीति का हिस्सा है। छात्र और दूर से काम करने वाले लोग अक्सर भीड़ से बचने के लिए छुट्टी से पहले घूमने जाते हैं। दूसरे यात्री आधिकारिक छुट्टी के तुरंत बाद के दिन चुनते हैं, जब कीमतें घटती हैं और रेलगाड़ियों में भीड़ कम होती है। जिनकी समय-सारणी तय है वे अब भी मुख्य छुट्टी के दौरान यात्रा करते हैं, लेकिन यात्रा के दिनों का व्यापक फैलाव मांग को बांटने में मदद करता है। जो पर्यटन स्थल और शहर इस रुझान के अनुसार कर्मचारियों की तैनाती और टिकट व्यवस्था बदलते हैं, वे चरम भीड़ को कम दबाव के साथ संभाल पाते हैं।

छुट्टियों में सुरक्षित यात्रा के लिए असरदार हो रहे उपाय

अधिकारी और संचालक गोल्डन वीक के रुझान के अनुरूप उपाय आजमा रहे हैं। भीड़ की वास्तविक समय में स्थिति दिखाने वाले डैशबोर्ड और घनत्व की तय सीमा, रास्ते जाम होने से पहले पार्कों को प्रवेश धीमा करने में मदद करते हैं। लोकप्रिय स्थलों के लिए पहले से बुकिंग, भले ही प्रवेश निःशुल्क हो, लोगों के पहुंचने का समय अलग-अलग करने में सहायक है। संदेशों के अलर्ट और नक्शों के अपडेट पर्यटकों को रास्ते बंद होने और मौसम के जोखिम की जानकारी देते हैं, खासकर पहाड़ी और नदी वाले इलाकों में।

इंजीनियरिंग से जुड़े सुधार भी महत्वपूर्ण हैं। पुलों, गोंडोला, लिफ्ट और चट्टानों के किनारे बने रास्तों की व्यवस्थित जांच से छुट्टी के व्यस्त दिनों से पहले कमजोर हिस्से पहचाने जा सकते हैं। पार्क कर्मचारियों, स्थानीय पुलिस और चिकित्सा दलों को साथ लेकर किए गए आपात अभ्यास से किसी घटना के समय प्रतिक्रिया में लगने वाले मिनट कम हो सकते हैं। बीमा की शर्तें और स्पष्ट जवाबदेही नियम संचालकों को रखरखाव तथा प्रशिक्षण में निवेश के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

नीतिगत कदम इन सुधारों को और मजबूत कर सकते हैं। राफ्टिंग या गर्म हवा के गुब्बारे की सवारी जैसी अधिक जोखिम वाली गतिविधियों के मानक कड़े किए जा रहे हैं। नियम तोड़ने वालों पर जुर्माना लगाया जा सकता है या उनका संचालन बंद किया जा सकता है। आगंतुकों की संख्या पर जरूरत के अनुसार बदलने वाली सीमा और जनता को स्पष्ट जानकारी देने वाले शहरों में खतरनाक भीड़ के अचानक बढ़ने की घटनाएं कम देखी जाती हैं। सोशल मीडिया पर प्रसिद्धि के कारण तेजी से बढ़े ग्रामीण पर्यटन स्थलों में पैदल पुल, शौचालय, प्राथमिक उपचार केंद्र और निकासी मार्ग बनाने पर लक्षित निवेश एक ही मौसम में लाभ दे सकता है।

जानने योग्य बातें

• गोल्डन वीक 1 से 8 अक्टूबर तक चलता है और चीन के परिवहन नेटवर्कों पर रोजाना करोड़ों यात्राएं होती हैं।
• अधिकारियों को 2025 की छुट्टी में 2.36 अरब अंतर-क्षेत्रीय यात्राओं की उम्मीद है, यानी प्रतिदिन करीब 295 मिलियन।
• आधिकारिक पर्यटन आंकड़ों के अनुसार इस गोल्डन वीक में घरेलू यात्राओं की संख्या 888 मिलियन और आय 809.01 अरब युआन रही, हालांकि प्रति यात्रा औसत खर्च महामारी से पहले के स्तर से कम है।
• प्रमुख स्थल एआई-संचालित भीड़ निगरानी, कड़ी जांच और अधिक कर्मचारियों का इस्तेमाल करते हैं, जबकि कई छोटे और ग्रामीण पर्यटन स्थलों पर निगरानी की कमियां अब भी हैं।
• अचानक आई बाढ़ और पुल की केबल टूटने समेत हालिया दुर्घटनाएं पुरानी संरचनाओं और व्यस्त दिनों की जरूरतों से पीछे रह गई आपात योजनाओं के जोखिम उजागर करती हैं।
• कई प्रांतों में छुट्टियों से पहले की जांच में करीब 400 सुरक्षा खतरे मिले, जिनमें राफ्टिंग, गर्म हवा के गुब्बारे और असुरक्षित प्रस्तुतियों से जुड़े मामले शामिल थे।
• परिवहन और पुलिस एजेंसियों ने बड़े शहरी समूहों में वापसी यातायात को सुचारू करने के लिए तालमेल किया और चरम मौसम वाले क्षेत्रों में पहले से एहतियाती कदम उठाने को कहा।
• छुट्टियों में यात्रा को कीमतों की तीखी होड़, आखिरी समय की बुकिंग और हाई-स्पीड रेल की पहुंच से बढ़ावा मिलता है। इससे छोटे शहरों की ओर मांग फैलाने में मदद मिलती है।
• विदेश यात्राएं फिर बढ़ रही हैं और यूरोप तथा दक्षिण-पूर्व एशिया की मांग है। वियतनाम को फायदा हुआ, जबकि थाईलैंड ने इस छुट्टी में चीनी पर्यटकों की संख्या कम रहने की उम्मीद जताई।
• लोकप्रिय स्थलों पर पहले से बुकिंग, आगंतुकों की संख्या पर जरूरत के अनुसार बदलने वाली सीमा, लिफ्ट और पुलों की कड़ी जांच तथा बेहतर मौसम चेतावनी प्रणालियों जैसे उपायों का चलन बढ़ रहा है।