नए नियमों से ई-कॉमर्स का परिदृश्य बदलने के बीच थाईलैंड ने TikTok Shop को उच्च-प्रभाव वाली सूची में रखा

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नए नियमों से ई-कॉमर्स का परिदृश्य बदलने के बीच थाईलैंड ने TikTok Shop को उच्च-प्रभाव वाली सूची में रखा

क्या बदला है और यह क्यों अहम है

थाईलैंड ने देश के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म सेवा शाही आदेश के तहत TikTok Shop को उच्च-प्रभाव वाले ऑनलाइन बाज़ारों की सूची में शामिल किया है। इससे पुष्टि होती है कि अब इस प्लेटफ़ॉर्म पर कानून की धारा 20 के तहत अधिक सख्त दायित्व लागू होंगे। इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन विकास एजेंसी (ETDA) ने कहा कि यह दर्जा शाही राजपत्र में अधिसूचना प्रकाशित होने के एक दिन बाद प्रभावी होगा। उच्च-प्रभाव का दर्जा मिलने से जोखिम आकलन, जोखिम प्रबंधन और व्यापारियों के सत्यापन से जुड़ी नई जिम्मेदारियां लागू होंगी। ये सभी प्लेटफ़ॉर्म पर लागू बुनियादी पंजीकरण नियमों से आगे की हैं।

विषय-सूची
  1. क्या बदला है और यह क्यों अहम है
  2. धारा 20 के तहत उच्च-प्रभाव वाले बाज़ारों की जिम्मेदारियां
  3. सोशल वीडियो शॉपिंग से बदला बाज़ार
  4. TikTok Shop का विस्तार और नियमों का अनुपालन
  5. विक्रेताओं और खरीदारों को क्या बदलाव देखने चाहिए
  6. धोखाधड़ी, नकली सामान और डेटा सुरक्षा
  7. निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के नियम आने वाले हैं
  8. प्लेटफ़ॉर्म को क्या बदलना पड़ सकता है
  9. थाईलैंड पड़ोसी देशों के साथ कदम मिला रहा है
  10. सीमा पार विक्रेताओं पर अनुपालन का दबाव बढ़ेगा
  11. डेटा ढांचा और अनुपालन
  12. विक्रेताओं को ढलने में मदद कर सकते हैं इकोसिस्टम साझेदार
  13. मुख्य बातें

यह कदम ETDA की ओर से 10 जुलाई तक धारा 20 का अनुपालन कर रहे 19 अन्य बाज़ारों के नाम घोषित किए जाने के बाद उठाया गया है। इनमें Shopee, Lazada, Temu, eBay, AliExpress, Taobao, Alibaba, One2car, Grab, LINE Shopping, Kaidee, NocNoc, Thisshop, Rakmao, SCGHome, ONESIAM Application, ReadyPlastic Auction और ROOTS Platform शामिल हैं। ETDA ने यह भी संकेत दिया कि LINE MAN Mart को इसी सूची में शामिल करने की तैयारी चल रही है। कॉरपोरेट डेटा सेवा Creden के अनुसार, TikTok Shop Thailand ने 2024 में 12 अरब baht का राजस्व अर्जित किया और कारोबार बढ़ाने में निवेश के चलते 3.6 अरब baht का घाटा दर्ज किया।

ETDA ने ज़ोर देकर कहा है कि समीक्षा प्रक्रिया निष्पक्ष और गहन है। प्लेटफ़ॉर्म संचालक जानकारी या आपत्तियां प्रस्तुत कर सकते हैं और एजेंसी अंतिम निर्णय से पहले डेटा जुटाने तथा उसका सत्यापन करने के लिए समय देती है। अधिसूचना में नामित प्लेटफ़ॉर्म को सामान्य आवश्यकताओं से आगे बढ़कर अतिरिक्त जिम्मेदारियां निभानी होंगी। इनमें व्यापारियों का सत्यापन और पंजीकरण करना तथा औपचारिक जोखिम नियंत्रण लागू करना शामिल है।

धारा 20 के तहत उच्च-प्रभाव वाले बाज़ारों की जिम्मेदारियां

धारा 20 के तहत उच्च-प्रभाव वाले प्लेटफ़ॉर्म को ऐसा कारोबारी जोखिम आकलन और जोखिम प्रबंधन कार्यक्रम तैयार कर उसे बनाए रखना होगा, जिसमें धोखाधड़ी, गैरकानूनी सामान, असुरक्षित उत्पाद और व्यवस्था का दुरुपयोग शामिल हों। संचालकों को व्यापारियों की जानकारी जुटाकर उसे अद्यतन रखना होगा, उनकी पहचान सत्यापित करनी होगी और यह सुनिश्चित करना होगा कि उत्पाद सूची में उपभोक्ताओं को सूचित चुनाव के लिए जरूरी जानकारी दी गई हो। प्लेटफ़ॉर्म को जरूरत पड़ने पर अधिकारियों के पास परिचालन डेटा भी रखना और जमा करना होगा। इसमें लेनदेन का मूल्य, सकल आय और उपयोगकर्ताओं की संख्या शामिल हो सकती है, ताकि नियामक बाज़ार के आकार और उभरते जोखिमों पर नज़र रख सकें।

थाईलैंड का डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म सेवा शाही आदेश, जो अगस्त 2023 में पूरी तरह लागू हुआ, ETDA को तय सीमा से अधिक राजस्व या उपयोगकर्ता संख्या वाले प्लेटफ़ॉर्म संचालकों से हर साल जानकारी मांगने का अधिकार देता है। थाईलैंड के बाहर स्थित सेवा प्रदाता भी इसके दायरे में आते हैं, अगर वे थाई उपयोगकर्ताओं को सेवाएं देते हैं। उन्हें ETDA के साथ समन्वय के लिए थाईलैंड में एक स्थानीय संपर्क नियुक्त करना होगा। नियमों का पालन न करने पर 90 दिनों के भीतर परिचालन निलंबित किया जा सकता है और थाई कानून के तहत आपराधिक दंड भी संभव है।

ETDA ने शाही आदेश के आधार पर एक जैविक कानून का मसौदा भी तैयार किया है, जिसमें तय आकार सीमा तक पहुंचने वाले डिजिटल बाज़ारों के लिए अतिरिक्त जिम्मेदारियां प्रस्तावित हैं। मसौदे के मानदंड स्थानीय लेनदेन मूल्य, उपयोगकर्ता आधार और व्यापारियों की संख्या से जुड़े हैं। इसमें उत्पादों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने के मानक, व्यापारियों का सत्यापन, नियमों का उल्लंघन करने वाले सामान के लिए सूचना और हटाने की व्यवस्था तथा सीमा पूरी करने वाले प्लेटफ़ॉर्म के लिए कानूनी इकाई का पंजीकरण जैसी आवश्यकताएं भी शामिल हैं।

सोशल वीडियो शॉपिंग से बदला बाज़ार

थाईलैंड का ई-कॉमर्स क्षेत्र 2024 में लगभग 14 प्रतिशत बढ़कर 1.1 लाख करोड़ baht पर पहुंच गया। अनुमान है कि 2027 तक यह 1.6 लाख करोड़ baht हो जाएगा। आबादी के लिहाज़ से इस क्षेत्र का चौथा सबसे बड़ा देश होने के बावजूद थाईलैंड, इंडोनेशिया के बाद ASEAN का दूसरा सबसे बड़ा ई-कॉमर्स बाज़ार बन गया है। थाई उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी में काफी सक्रिय हैं: हाल के सर्वेक्षणों के अनुसार 75 प्रतिशत Shopee, 67 प्रतिशत Lazada और 51 प्रतिशत TikTok पर खरीदारी करते हैं। यह सोशल वीडियो शॉपिंग की ओर तेज़ी से हो रहे बदलाव को दर्शाता है।

इंटरनेट के बढ़ते इस्तेमाल, स्मार्टफ़ोन को अपनाने, भरोसेमंद लॉजिस्टिक्स और डिजिटल भुगतान के एक दशक ने थाई लोगों के फैशन और सौंदर्य प्रसाधनों से लेकर भोजन और इलेक्ट्रॉनिक्स तक खरीदने का तरीका बदल दिया है। ऑनलाइन बिक्री का 80 प्रतिशत से अधिक हिस्सा मोबाइल उपकरणों पर होता है और 2025 तक मोबाइल वॉलेट का इस्तेमाल 63 प्रतिशत तक पहुंचने का अनुमान है। सोशल कॉमर्स यहां गहरी पकड़ बना चुका है। बताया जाता है कि दुनिया में सोशल कॉमर्स से खरीदारी करने वालों का सबसे बड़ा अनुपात थाईलैंड में है। लाइवस्ट्रीम बिक्री छोटे ब्रांडों और रचनाकारों के लिए बाज़ार तक पहुंचने का मुख्य तरीका बन गई है।

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इस उछाल के बीच TikTok Shop सबसे तेज़ी से बढ़ते माध्यमों में से एक बन गया है। उद्योग पर नज़र रखने वाली संस्थाओं का अनुमान है कि 2024 में थाईलैंड में TikTok Shop का सकल बिक्री मूल्य (GMV) करीब 5.7 से 5.9 अरब डॉलर रहा। GMV का अर्थ है लौटाए गए या रद्द किए गए ऑर्डर से पहले बेचे गए सामान का कुल मूल्य। 2025 की पहली तिमाही में थाईलैंड में GMV सालाना आधार पर तीन गुने से अधिक हो गया। क्षेत्र में रोज़ाना बिक्री करोड़ों डॉलर तक पहुंची। प्लेटफ़ॉर्म का दावा है कि उसके लाखों स्थानीय विक्रेता हैं। थाई इकाई के राजस्व के आंकड़े, जो GMV से अलग हैं, तेज़ी से बढ़ते कारोबार के साथ-साथ विस्तार के लिए किए जा रहे बड़े निवेश को भी दिखाते हैं।

TikTok Shop का विस्तार और नियमों का अनुपालन

उच्च-प्रभाव वाला दर्जा तय करने में कारोबार का आकार अहम है। बड़ी मात्रा में लेनदेन संभालने या आबादी के बड़े हिस्से को सेवाएं देने वाले बाज़ार पर सुरक्षा, पारदर्शिता और भरोसेमंद सेवाओं की अधिक जिम्मेदारी होती है। GMV और रोज़ाना बिक्री से मापे गए TikTok Shop के तेज़ विस्तार ने संभवतः उसे उन नीतिगत सीमाओं के पार पहुंचा दिया है, जिनके आधार पर नियामक निगरानी तय करते हैं। उच्च-प्रभाव वाली सूची में शामिल होने से यह औपचारिक अपेक्षा बनती है कि कंपनी व्यापारियों की जांच, डेटा रिपोर्टिंग और व्यवस्थित नियंत्रणों में निवेश करेगी।

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विक्रेताओं और खरीदारों को क्या बदलाव देखने चाहिए

थाईलैंड में TikTok Shop पर सामान सूचीबद्ध करने वाले व्यापारियों को अधिक कड़ी जांच से गुजरना होगा। विक्रेताओं को अपनी पहचान, कारोबारी पंजीकरण और कर संबंधी जानकारी सत्यापित कराने तथा उसे अद्यतन रखने की तैयारी करनी चाहिए। उच्च-प्रभाव वाली सूची के प्लेटफ़ॉर्म को व्यापारियों का सत्यापन और पंजीकरण करना होगा, साथ ही उन रिकॉर्ड को रखना होगा जिनकी नियामकों को जांच के लिए जरूरत पड़ सकती है। इससे नए विक्रेताओं को जोड़ने की प्रक्रिया धीमी हो सकती है और उचित दस्तावेज़ों के बिना अनौपचारिक ऑनलाइन दुकानों का इस्तेमाल सीमित हो सकता है।

उत्पाद सूची के मानक भी सख्त होने की संभावना है। उत्पाद का स्पष्ट विवरण, तस्वीरें, मूल स्थान की जानकारी और शिकायत निवारण के लिए संपर्क विवरण अपेक्षित होंगे। थाई कानून या प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों का उल्लंघन करने वाले सामान के लिए प्लेटफ़ॉर्म को सूचना और सामग्री हटाने की प्रक्रिया बनाए रखनी होगी। सौंदर्य प्रसाधन और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी अधिक जोखिम वाली श्रेणियों पर अक्सर सबसे अधिक निगरानी होती है। सीमा पार से सामान भेजने वाले विक्रेताओं को सीमा शुल्क के दस्तावेज़ों और करों पर ध्यान देना होगा, क्योंकि पूरे क्षेत्र में नियामक नियमों की खामियां बंद करने की दिशा में कदम उठा रहे हैं।

खरीदारों के लिए बेहतर नियमन से असली और सुरक्षित उत्पाद मिल सकते हैं, धोखाधड़ी का जोखिम घट सकता है और शिकायतों का निपटारा अधिक भरोसेमंद हो सकता है। अनुपालन की कुछ लागत प्लेटफ़ॉर्म विक्रेताओं पर डाल सकते हैं, जिसका असर कीमतों पर पड़ सकता है। बाज़ार विकास और लाभप्रदता के बीच संतुलन साधेंगे तो प्रचार और सब्सिडी में भी बदलाव हो सकते हैं।

धोखाधड़ी, नकली सामान और डेटा सुरक्षा

थाई अधिकारियों ने धोखाधड़ी की रोकथाम और गैरकानूनी सामान को अपने डिजिटल एजेंडे में सबसे ऊपर रखा है। भुगतान संबंधी धोखाधड़ी रोकने के लिए बैंक और दूरसंचार कंपनियां नियामकों के साथ अधिक नज़दीकी से काम कर रही हैं। डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म सेवा व्यवस्था के तहत ETDA की डेटा मांगें और जून 2022 में लागू हुआ व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (PDPA) मिलकर ऐसी रूपरेखा बनाते हैं, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म को व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करते हुए नुकसानदायक गतिविधियों पर लगाम लगानी होगी। व्यापारियों का सत्यापन, लेनदेन का स्पष्ट रिकॉर्ड और सामग्री हटाने के तेज़ माध्यम इस व्यवस्था के प्रमुख हिस्से हैं।

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निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के नियम आने वाले हैं

थाईलैंड का व्यापार प्रतिस्पर्धा आयोग ऐसे नए नियम तैयार कर रहा है जिनका मकसद उन गतिविधियों पर रोक लगाना है, जिनसे छोटे खुदरा विक्रेताओं के मुताबिक उनका कारोबार दबाव में आ रहा है। हाल में हुई सार्वजनिक परामर्श बैठकों में अधिकारियों ने पूर्व-पश्चात प्रवर्तन से पहले से लागू रोकथाम की ओर बदलाव की बात कही। पहले नियामक नुकसान होने के बाद दखल देते थे; नए तरीके में बाज़ार के एकाधिकार की ओर बढ़ने से पहले कदम उठाए जाएंगे। ई-कॉमर्स में अनुचित व्यापार प्रथाओं से जुड़े मसौदा दिशानिर्देश की बोर्ड समीक्षा होनी है और इन्हें अक्टूबर 2025 तक लागू करने का लक्ष्य है। उल्लंघन पर व्यापार प्रतिस्पर्धा अधिनियम के तहत आपराधिक दंड हो सकता है।

मसौदे में चार सिद्धांत दिए गए हैं: कारोबार निष्पक्ष तरीके से होना चाहिए, भेदभाव या बाहर करना प्रतिबंधित होगा, कारोबारी शर्तों का उचित आधार होना चाहिए और बाज़ार में प्रतिस्पर्धा कम नहीं होनी चाहिए। इसमें नियामकों की नज़र में अनुचित प्रथाओं के उदाहरण भी दिए गए हैं। इनमें दुकानों पर न्यूनतम कीमतें तय करने का दबाव डालना, विज्ञापन न खरीदने वाली दुकानों की रैंकिंग घटाना, एक साथ शुल्क बढ़ाना, प्लेटफ़ॉर्म के अपने कारोबार को फायदा पहुंचाने के लिए विक्रेता डेटा का इस्तेमाल करना और अपने ब्रांड को तरजीह देने वाली रैंकिंग योजनाएं शामिल हैं। लॉजिस्टिक्स के नियमों को प्रमुखता दी गई है: दिशानिर्देश प्लेटफ़ॉर्म को विक्रेताओं पर किसी एक वाहक या ऑर्डर पूर्ति प्रणाली का इस्तेमाल अनिवार्य करने, सस्ते या सुविधाजनक होने पर तीसरे पक्ष की लॉजिस्टिक्स सेवाओं तक पहुंच रोकने और शिपिंग शुल्क छिपाने से रोकेंगे।

उद्योग से जुड़े लोगों ने चिंता जताई है कि 15 से 25 प्रतिशत कमीशन के बाद विक्रेताओं का मुनाफ़ा 10 प्रतिशत से भी कम रह जाता है, जबकि प्लेटफ़ॉर्म के नियंत्रण वाले विज्ञापन, भुगतान और डिलीवरी से उनकी मोलभाव करने की क्षमता घटती है। शिकायतों में कुछ प्रक्रियाओं में TikTok Shop की J&T Express जैसे एकल डिलीवरी साझेदार को प्राथमिकता देना और प्लेटफ़ॉर्म समूहों के भीतर बड़े राजस्व वाली अलग लॉजिस्टिक्स इकाइयां शामिल हैं। नियामकों ने विक्रेताओं के लिए कम से कम तीन लॉजिस्टिक्स विकल्प सुनिश्चित करने और अत्यधिक कमीशन पर सीमा लगाने जैसे विचार रखे हैं। TCCT ने यह भी स्पष्ट किया है कि विदेश स्थित प्लेटफ़ॉर्म पर भी ये नियम लागू होंगे, अगर उनकी गतिविधियां थाईलैंड में प्रतिस्पर्धा को प्रभावित करती हैं।

प्लेटफ़ॉर्म को क्या बदलना पड़ सकता है

अगर TCCT के दिशानिर्देश अपनाए जाते हैं, तो बड़े बाज़ारों को मुख्य बाज़ार सेवाओं को लॉजिस्टिक्स और विज्ञापन जैसी सहायक सेवाओं से अलग करना पड़ सकता है। विक्रेताओं को विकल्प देना अनिवार्य होगा, महज़ एक अतिरिक्त सुविधा नहीं। उत्पादों की रैंकिंग करने और अपने ब्रांड को तरजीह देने वाले एल्गोरिदम की जांच होगी। डेटा प्रबंधन में यह सुनिश्चित करना होगा कि तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के डेटा का इस्तेमाल प्लेटफ़ॉर्म के अपने स्टोर को फायदा पहुंचाने के लिए न हो। ये अपेक्षाएं अन्य देशों में अपनाए गए तरीकों से मिलती-जुलती हैं और थाई प्रथाओं को अंतरराष्ट्रीय रुझानों के अनुरूप लाएंगी।

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थाईलैंड पड़ोसी देशों के साथ कदम मिला रहा है

क्षेत्रीय अनुभव से पता चलता है कि सोशल कॉमर्स कितनी जल्दी नियामकीय कार्रवाई को जन्म दे सकता है। इंडोनेशिया में सोशल मीडिया और सीधे बिक्री को अलग करने वाले नियमों के कारण 2023 में TikTok Shop को अस्थायी रूप से बंद करना पड़ा। इसके बाद 1.5 अरब डॉलर के सौदे के तहत Tokopedia के साथ एकीकरण कर यह फिर शुरू हुआ। संयुक्त परिचालन में विक्रेताओं के अनुभव के कुछ हिस्से मिला दिए गए हैं। अधिकारियों ने प्लेटफ़ॉर्म से विक्रेताओं का कर वसूलने और एक समान दर से जमा करने को भी कहा है। इंडोनेशिया का उदाहरण दिखाता है कि प्लेटफ़ॉर्म स्थानीय नियमों के मुताबिक अपने कारोबारी मॉडल कैसे बदल सकते हैं।

वियतनाम सीमा पार ई-कॉमर्स आयात पर नियंत्रण सख्त कर रहा है। अधिकारियों ने कर प्रशासन कानून में ऐसे बदलाव प्रस्तावित किए हैं जिनके तहत विदेशी आपूर्तिकर्ताओं को पंजीकरण कराना, कर घोषित करना और उसका भुगतान करना होगा। ई-कॉमर्स के जरिए बिकने वाले छोटे पार्सल पर VAT छूट हटाने पर भी विचार हो रहा है। कारोबारी पंजीकरण से जुड़ी समस्याओं के कारण नियामकों ने Temu को परिचालन रोकने का आदेश दिया। ये कदम पूरे दक्षिण-पूर्व एशिया में तेज़ी से बढ़ते डिजिटल कारोबार को कराधान, सुरक्षा और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के नियमों के अनुरूप लाने की व्यापक कोशिश का हिस्सा हैं।

सीमा पार विक्रेताओं पर अनुपालन का दबाव बढ़ेगा

थाईलैंड और पूरे क्षेत्र के कई विक्रेता मुख्यभूमि चीन से सामान मंगाते हैं। कम कीमतों ने घरेलू सामान और कपड़ों जैसी श्रेणियों में उन्हें बाज़ार हिस्सेदारी दिलाई है, लेकिन इससे घरेलू उत्पादकों पर दबाव भी बढ़ा है। व्यापारियों के सत्यापन, उत्पाद प्रदर्शन और शिकायत निवारण से जुड़े नए थाई नियमों के साथ संभावित प्रतिस्पर्धा दिशानिर्देश विदेश से सामान भेजने वाले विक्रेताओं के लिए मानक ऊंचे करेंगे। सामान का दस्तावेज़ों में दर्ज मूल स्थान, कर अनुपालन और वापसी की स्पष्ट नीतियां अहम होंगी। अनुचित रूप से कम कीमत रखने पर रोक लगी तो थाईलैंड के छोटे कारोबारों को फायदा हो सकता है, जबकि उपभोक्ताओं को बेहतर गुणवत्ता और जवाबदेही का लाभ मिल सकता है।

डेटा ढांचा और अनुपालन

बोर्ड ऑफ इन्वेस्टमेंट से मंजूरी मिलने के बाद ByteDance थाईलैंड में TikTok के लिए बड़ी डेटा होस्टिंग सेवा बनाने पर 127 अरब baht का निवेश कर रही है। इसके 2026 में शुरू होने की उम्मीद है। यह परियोजना दक्षिण-पूर्व एशिया में वीडियो और ई-कॉमर्स सेवाओं को सहारा देने, उपयोगकर्ताओं और व्यापारियों के लिए देरी कम करने तथा सुरक्षा नियंत्रण मजबूत करने के लिए तैयार की गई है। स्थानीय बुनियादी ढांचे से डेटा तक पहुंच और ऑडिट संबंधी नियामकीय जिम्मेदारियों को पूरा करना भी आसान हो सकता है। साथ ही, बिक्री के व्यस्त समय में प्रदर्शन बेहतर हो सकता है।

थाईलैंड तकनीकी बुनियादी ढांचे में रिकॉर्ड निवेश आकर्षित कर रहा है। Google ने चोन बुरी में एक अरब डॉलर के डेटा हब की घोषणा की है, Amazon Web Services ने 15 वर्षों में 5 अरब डॉलर निवेश का वादा किया है और Microsoft देश में अपना पहला क्षेत्रीय डेटा सेंटर बनाने की योजना बना रहा है। ये निवेश थाईलैंड की डिजिटल हब के रूप में स्थिति मजबूत करते हैं और उस बुनियादी ढांचे का निर्माण करते हैं जिसकी प्लेटफ़ॉर्म को आगे बढ़ते हुए अधिक रिपोर्टिंग और जोखिम नियंत्रण के नियमों का पालन करने के लिए जरूरत है।

विक्रेताओं को ढलने में मदद कर सकते हैं इकोसिस्टम साझेदार

TikTok Shop Partners (TSP) का बढ़ता नेटवर्क ब्रांडों को स्टोर बनाने, सामग्री और लाइवस्ट्रीम तैयार करने, ग्राहक सेवा देने और ऑर्डर पूर्ति में सहायता करता है। AnyMind Group जैसी कंपनियां स्टूडियो और AI आधारित लाइव कॉमर्स टूल चलाती हैं और सोशल वीडियो पर कारोबार बढ़ाने के इच्छुक व्यापारियों के परिचालन का प्रबंधन करती हैं। नियामकीय मानक ऊंचे होने के साथ ये सेवाएं विक्रेताओं को दस्तावेज़ी जरूरतें पूरी करने, उत्पाद बेहतर ढंग से प्रस्तुत करने और नियमों के अनुरूप प्रचार अभियान चलाने में मदद कर सकती हैं।

मुख्य बातें

  • ETDA ने TikTok Shop को थाईलैंड की उच्च-प्रभाव वाली सूची में रखा है। इससे डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म सेवा व्यवस्था की धारा 20 के तहत निगरानी सख्त होगी।
  • उच्च-प्रभाव वाले प्लेटफ़ॉर्म को औपचारिक जोखिम आकलन करना, व्यापारियों का सत्यापन और पंजीकरण करना तथा अधिकारियों को परिचालन डेटा देना होगा।
  • यह दर्जा शाही राजपत्र में प्रकाशन के एक दिन बाद प्रभावी होगा। थाई उपयोगकर्ताओं को सेवाएं देने वाले विदेशी संचालक भी इसके दायरे में हैं।
  • थाईलैंड का ई-कॉमर्स बाज़ार 2024 में करीब 1.1 लाख करोड़ baht तक पहुंचा। मोबाइल भुगतान और सोशल वीडियो शॉपिंग का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है।
  • थाईलैंड में 2024 के दौरान TikTok Shop का GMV करीब 5.7 से 5.9 अरब डॉलर रहा। वहीं इसकी थाई इकाई ने 12 अरब baht राजस्व और 3.6 अरब baht घाटा दर्ज किया।
  • थाईलैंड का व्यापार प्रतिस्पर्धा आयोग अनुचित प्रथाओं पर रोक लगाने के लिए नियम तैयार कर रहा है। इनमें जबरन लॉजिस्टिक्स, भेदभावपूर्ण रैंकिंग और अत्यधिक शुल्क शामिल हैं। इन्हें अक्टूबर 2025 तक लागू करने का लक्ष्य है।
  • पड़ोसी देश भी नियम सख्त कर रहे हैं: इंडोनेशिया में TikTok Shop का Tokopedia के साथ पुनर्गठन हुआ है, जबकि वियतनाम ने कर और पंजीकरण संबंधी शर्तें सख्त की हैं और Temu को परिचालन रोकने का आदेश दिया है।
  • ByteDance TikTok और उसके ई-कॉमर्स कारोबार के प्रदर्शन तथा अनुपालन को समर्थन देने के लिए 2026 तक थाईलैंड में 127 अरब baht का डेटा सेंटर बनाएगी।
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