वियतनाम में फॉक्सकॉन और लक्सशेयर ने दो महीने के वेतन जितना बोनस दिया, फिर भी नहीं मिल रहे पर्याप्त कर्मचारी

वियतनाम के औद्योगिक गढ़ में बोनस की होड़

उत्तरी वियतनाम में विदेशी निवेशकों के समर्थन वाले विनिर्माताओं के बीच फैक्टरी कर्मचारियों को भर्ती करने की अभूतपूर्व होड़ छिड़ गई है। कंपनियां दो महीने के वेतन के बराबर भर्ती बोनस दे रही हैं, जो केवल एक साल में लगभग दोगुना हो गया है। इन आकर्षक प्रोत्साहनों के बावजूद, फॉक्सकॉन की सहयोगी कंपनियों, लक्सशेयर और गोर्टेक समेत कंपनियां अपने भर्ती लक्ष्यों से हजारों कर्मचारी पीछे हैं। वे स्मार्टफोन और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की बढ़ती वैश्विक मांग पूरी करने के लिए जूझ रही हैं।

इस श्रमिक कमी का केंद्र बेक निन्ह प्रांत है। हनोई के उत्तर-पूर्व में स्थित यह औद्योगिक गलियारा चीन से दूर एप्पल की आपूर्ति शृंखला में विविधता लाने की रणनीति का अहम केंद्र बन गया है। बेक निन्ह रोजगार सेवा केंद्र के अनुसार, प्रांत के विनिर्माताओं को इस साल करीब 334,000 कर्मचारियों की जरूरत है, जिनमें 70% मांग इलेक्ट्रॉनिक्स क्षेत्र की है। स्थानीय प्रशिक्षण संस्थान हर साल केवल 20,000 से कुछ अधिक स्नातक तैयार करते हैं, जो श्रमिकों की कुल जरूरत का महज 30% है।

पिछले साल तीन महीने में किस्तों में दिया जाने वाला 7 मिलियन वियतनामी डोंग (करीब 266 डॉलर) का भर्ती बोनस बाजार में सबसे ऊंचा था। अब यही शुरुआती दर बन गई है। 2026 में कई इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियों ने अपने प्रस्ताव बढ़ाकर 10-12 मिलियन डोंग कर दिए हैं। वान चुंग और क्वांग चाउ औद्योगिक पार्क की कुछ फैक्टरियां मार्च तक रेफरल और नए कर्मचारियों के बोनस मिलाकर 18 मिलियन डोंग (करीब 684 डॉलर) तक देने का विज्ञापन कर रही हैं। फॉक्सकॉन की सहयोगी फुशान टेक्नोलॉजी वियतनाम, जो फोन और स्मार्ट स्पीकर असेंबल करती है, 5,000 कर्मचारियों की भर्ती और साल के अंत तक कुल कार्यबल 16,000 तक पहुंचाने के लिए नए कर्मचारियों को 11 मिलियन डोंग और यात्रा खर्च की प्रतिपूर्ति दे रही है।

इन कंपनियों के भर्ती पर्चों में काम की स्थितियों को गाढ़े लाल अक्षरों में उभारा गया है: "बैठकर काम, सामान्य तापमान।" ऐसे बाजार में ये बातें मायने रखती हैं, जहां कंपनियां उसी सीमित श्रमिक समूह के लिए प्रतिस्पर्धा कर रही हैं। एक भर्ती एजेंट की कंपनी को केवल दूसरी तिमाही में 40,000 कर्मचारियों की जरूरत है। उसने बताया कि उम्मीदवारों की तलाश में वह 500 किलोमीटर से ज्यादा दूर दूसरे प्रांतों तक गया है। "हम कर्मचारियों की रहने और रोजमर्रा की सभी जरूरतें संभाल सकते हैं," उसने कहा। "हमें बस नई फैक्टरी चलाने के लिए लोग चाहिए।"

मांग को बढ़ावा देने वाली भू-राजनीतिक ताकतें

बेक निन्ह में श्रमिकों की कमी वैश्विक इलेक्ट्रॉनिक्स विनिर्माण में आए संरचनात्मक बदलाव को दर्शाती है, जो पिछले तीन वर्षों में तेजी से बढ़ा है। अमेरिका और चीन के बीच तनाव तेज होने तथा वॉशिंगटन द्वारा बीजिंग की उन्नत सेमीकंडक्टर तकनीक तक पहुंच सीमित किए जाने के बीच, एप्पल और उसके आपूर्तिकर्ताओं ने आपूर्ति शृंखला का ऐतिहासिक स्थानांतरण शुरू किया है। इस बदलाव से वियतनाम और भारत को सबसे ज्यादा लाभ हुआ है। इससे उन विनिर्माण नेटवर्क के बिखरने का खतरा भी है, जिनका उत्पादन पहले चीन की विशाल फैक्टरियों में केंद्रित था।

मध्य चीन में फॉक्सकॉन की झेंगझोउ फैक्टरी को "आईफोन सिटी" कहा जाता है। वहां कभी 200,000 कर्मचारियों वाले परिसर से दुनिया के 70% आईफोन भेजे जाते थे। कोविड-19 महामारी के दौरान इस फैक्टरी में सख्त लॉकडाउन के चलते हिंसक विरोध प्रदर्शन हुए, उत्पादन बाधित हुआ और एप्पल को आईफोन बिक्री में प्रति सप्ताह अनुमानित 1 अरब डॉलर का नुकसान हुआ। इन बाधाओं, टैरिफ युद्धों और भू-राजनीतिक जोखिमों ने आपूर्तिकर्ताओं को दक्षिण-पूर्व एशिया में वैकल्पिक उत्पादन क्षमता तैयार करने के लिए प्रेरित किया।

पिछले दशक में वियतनाम में एप्पल के उत्पाद असेंबल करने वाली कंपनियों की संख्या चार गुना बढ़ी है। अब इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग वियतनाम के निर्यात का 32% हिस्सा है, जो दस साल पहले की तुलना में करीब दोगुना है। बेक निन्ह से लगे बेक जियांग प्रांत में मैकबुक बनाने में सक्षम फॉक्सकॉन का एक अरब डॉलर का परिसर बन रहा है, जो 93 अमेरिकी फुटबॉल मैदानों जितनी जमीन पर फैला होगा। गोर्टेक और लक्सशेयर समेत चीनी कंपनियों ने भी भू-राजनीतिक पाबंदियों से बचते हुए एप्पल की आपूर्ति शृंखला में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए उत्तरी वियतनाम में तेजी से विस्तार किया है।

लाखों नौकरियां, लेकिन कम कर्मचारी

अकेले बेक निन्ह में भर्ती का पैमाना चौंका देने वाला है। ध्वनि से जुड़े पुर्जे और एयरपॉड्स बनाने वाली गोर्टेक वीना इस साल 120,000 लोगों को भर्ती करना चाहती है। फुकांग टेक्नोलॉजी को 60,000, लक्सशेयर आईसीटी को 40,000 और न्यूविंग इंटरकनेक्ट टेक्नोलॉजी को 12,000 कर्मचारियों की जरूरत है। ये आंकड़े प्रांत की करीब 3,400 फैक्टरियों की कुल मांग का केवल एक हिस्सा हैं। इन फैक्टरियों में फिलहाल करीब 830,000 कर्मचारी काम करते हैं, जिनमें ज्यादातर दूसरे प्रांतों से आए प्रवासी श्रमिक हैं।

श्रमिकों की कमी का असर कपड़ा निर्माताओं पर खास तौर से पड़ रहा है। उपलब्ध कर्मचारियों का बड़ा हिस्सा इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियां भर्ती कर रही हैं। ऐसे में भर्ती की शेष 12% मांग के लिए प्रतिस्पर्धा कर रही कपड़ा और परिधान फैक्टरियों को कम मुनाफे के बावजूद बोनस की होड़ में शामिल होना पड़ा है। इससे एक के बाद दूसरी श्रम-प्रधान इकाई पर दबाव बढ़ता है और कम वेतन वाले क्षेत्रों को भी कर्मचारियों को आकर्षित करने के लिए असाधारण प्रोत्साहन देने पड़ते हैं।

हांगकांग में सूचीबद्ध क्रिस्टल इंटरनेशनल ग्रुप की सहयोगी कंपनी क्रिस्टल मार्टिन वियतनाम में मार्च के मध्य में भर्ती हुई 20 वर्षीय लुओंग थाओ, वियतनाम में बदलते श्रमिक प्रवास के रुझान की मिसाल हैं। क्वांग चाउ औद्योगिक पार्क स्थित फैक्टरी में भर्ती के बारे में एक दोस्त से पता चलने पर वह अपने गृह प्रांत से 350 किलोमीटर से ज्यादा दूर आईं। अपनी पिछली इलेक्ट्रॉनिक्स की नौकरी में उन्हें मूल वेतन 5.4 मिलियन डोंग मिलता था, जो भत्तों के साथ करीब 7 मिलियन हो जाता था। आय दोगुनी करने के लिए उन्हें ओवरटाइम करना पड़ता था। असेंबली लाइन पर दिनभर खड़े रहने से कम उम्र में ही उनके घुटनों में दर्द होने लगा था।

भर्ती की मशीनरी के भीतर

क्रिस्टल मार्टिन में थाओ का शुरुआती मासिक वेतन करीब 6 मिलियन डोंग है, लेकिन असली आकर्षण प्रोत्साहन पैकेज है। उन्हें 6 मिलियन डोंग का भर्ती बोनस तीन महीने में किस्तों में मिलता है। इसके अलावा, "नई फैक्टरी" के लिए 4.5 मिलियन डोंग का बोनस छह महीने में दिया जाता है। उन्हें भर्ती कराने वाले दोस्त को अलग से 6 मिलियन डोंग का रेफरल बोनस मिलता है। इन सभी रकमों को जोड़ें तो एक नए कर्मचारी को भर्ती करने में कंपनी 20.5 मिलियन डोंग तक खर्च कर सकती है।

क्रिस्टल मार्टिन वियतनाम में मानव संसाधन निदेशक गुयेन थी थोआ ने हाल के महीनों में कर्मचारियों के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा देखी है। उनका कहना है कि कर्मचारियों को आकर्षित करने के लिए आर्थिक प्रोत्साहन अब भी जरूरी हैं, लेकिन श्रम की संरचनात्मक सीमाओं से जूझ रहे उद्योग के लिए ये टिकाऊ समाधान नहीं हो सकते।

ब्लू-कॉलर कर्मचारियों की उपलब्धता घटती जाएगी और नए कर्मचारियों को भर्ती करने की प्रतिस्पर्धा तेज होगी। नौकरी शुरू करने के बोनस जरूरी बने रहेंगे, लेकिन लंबे समय में ये टिकाऊ नहीं हैं।

कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए क्रिस्टल मार्टिन ने 60 किलोमीटर के दायरे में कामगारों को लाने-ले जाने वाली मुफ्त बस सेवा शुरू की है, ताकि कर्मचारी फैक्टरी के छात्रावासों में रहने के बजाय हर शाम घर लौट सकें। कंपनी ने सुरक्षा टर्नस्टाइल जैसी कार्यस्थल पाबंदियां भी कम की हैं। कौशल विकसित करने के लिए पर्याप्त समय तक काम करने वाले अनुभवी परिधान कर्मचारी उत्पादकता बोनस के साथ हर महीने 15-20 मिलियन डोंग तक कमा सकते हैं। कुछ कर्मचारी पांच से सात साल तक, जबकि कुछ एक दशक से अधिक समय तक कंपनी में बने रहते हैं।

व्यवस्था का फायदा उठाना

भर्ती बोनस कर्मचारियों को नियुक्त करने का जरूरी साधन बन गया है, लेकिन इससे एक उलटा प्रोत्साहन भी पैदा हुआ है, जो कर्मचारियों को बनाए रखने की समस्या बढ़ाता है। वियतनाम के फैक्टरी कर्मचारियों का एक बड़ा हिस्सा इन बोनस को लंबे समय तक नौकरी करने के प्रोत्साहन के बजाय आय का मुख्य स्रोत मानने लगा है। वे नए भुगतान हासिल करने के लिए हर कुछ महीनों में फैक्टरी बदलते हैं। इस तरह नौकरी बदलकर कर्मचारी अल्पकालिक कमाई बढ़ा सकते हैं, जबकि कम शुरुआती वेतन पर नई नौकरी शुरू करने के साथ सामाजिक बीमा में योगदान भी घट जाता है। इससे अंततः बेरोजगारी और पेंशन से जुड़े उनके दीर्घकालिक लाभ कम होते हैं।

बेक निन्ह रोजगार सेवा केंद्र के उपनिदेशक वू तिएन थान ने चेतावनी दी कि बोनस की यह होड़ पूरे प्रांत में कर्मचारियों को बनाए रखने का संकट पैदा कर रही है। हर बार नियोक्ता बदलने पर कर्मचारी वरिष्ठता और सामाजिक बीमा में निरंतरता खो देते हैं। थान का सुझाव है कि कंपनियां भर्ती बोनस की रकम को एकमुश्त प्रोत्साहन देने के बजाय मासिक वेतन में जोड़ने पर विचार करें, ताकि टिकाऊ वेतन ढांचे तैयार हों।

प्रतिस्पर्धी कंपनियों की मानव संसाधन टीमें हर भर्ती अवधि के लिए बोनस की न्यूनतम और अधिकतम सीमा तय करने को अनौपचारिक रूप से आपस में समन्वय करने लगी हैं। उनका प्रयास है कि भर्ती लागत बेकाबू होकर न बढ़े। हालांकि, ये रकम मौसम के साथ बदलती रहती हैं। मार्च भर्ती का चरम समय है, लेकिन श्रमिकों की असली किल्लत मई से अक्टूबर के अंत तक रहती है, जब फैक्टरियां छुट्टियों के लिए निर्यात ऑर्डर पूरे करने को उत्पादन बढ़ाती हैं। इस दौरान बोनस मौजूदा स्तर से भी ऊपर जा सकते हैं।

बोनस से आगे के समाधान की तलाश

श्रमिकों की कमी ने विनिर्माताओं को कार्यबल प्रबंधन के अपने पूरे तरीके पर फिर से विचार करने के लिए मजबूर किया है। भर्ती टीमें अब ग्रामीण प्रांतों तक सैकड़ों किलोमीटर का सफर करती हैं और उन्हीं हाई स्कूल स्नातकों के लिए दर्जनों अन्य नियोक्ताओं से प्रतिस्पर्धा करती हैं। कुछ कर्मचारी बेहतर करियर अवसरों की उम्मीद में स्थिर विनिर्माण नौकरियां छोड़कर चीनी भाषा सीख रहे हैं, ताकि चीनी निवेश वाली बढ़ती फैक्टरियों में दुभाषिए या प्रशासनिक कर्मचारी बन सकें।

संरचनात्मक चुनौतियां भर्ती तक सीमित नहीं हैं। बेक निन्ह में औद्योगिक जमीन का 55% से अधिक हिस्सा पहले ही उपयोग में है और फैक्टरियां लगातार विस्तार कर रही हैं। 42 देशों और क्षेत्रों के निवेश के साथ, श्रमिकों की मांग और आपूर्ति के बीच की खाई और चौड़ी होती दिख रही है। इलेक्ट्रॉनिक्स और सेमीकंडक्टर क्षेत्रों में कुशल तकनीकी कर्मचारियों की विशेष कमी है, क्योंकि व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रम उद्योग में हो रहे बदलावों के साथ तालमेल नहीं बिठा पा रहे हैं।

फॉक्सकॉन के लिए वियतनाम की ये चुनौतियां चीन में हाल की मुश्किलों की याद दिलाती हैं, जहां झेंगझोउ फैक्टरी में श्रमिक अशांति से आईफोन 14 का उत्पादन बाधित हुआ था। कंपनी ने चीन में भी कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए बोनस दिए हैं। इनमें 90 दिन तक काम करने वाले कर्मचारियों को 3,000 युआन (424 डॉलर) तक का भुगतान शामिल है। इससे पता चलता है कि श्रमिकों पर दबाव केवल वियतनाम तक सीमित नहीं, बल्कि वैश्विक है।

जैसे-जैसे उत्पादन क्षमता चीन से दक्षिण-पूर्व एशिया की ओर जा रही है, विनिर्माताओं को बढ़ती लागत, बिखरी हुई आपूर्ति शृंखलाओं और ऐसे अधिक गतिशील कार्यबल से निपटना होगा, जो फैक्टरी की नौकरी को करियर के बजाय अस्थायी काम मानता है। बोनस के चेक कल की शिफ्ट के लिए कर्मचारी जुटा सकते हैं, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं देते कि कर्मचारी अगले साल के उत्पादन चक्र तक टिके रहेंगे।

मुख्य बातें

• फॉक्सकॉन, लक्सशेयर और गोर्टेक को इस साल अकेले बेक निन्ह प्रांत में कुल मिलाकर 230,000 से अधिक कर्मचारियों की जरूरत है।
• एक साल में भर्ती बोनस दोगुना हो गया है और कुछ फैक्टरियों में यह 18 मिलियन डोंग (दो महीने के वेतन के बराबर) तक पहुंच गया है।
• 2013 से 2022 के बीच वियतनाम का इलेक्ट्रॉनिक्स कार्यबल चार गुना हुआ, लेकिन प्रशिक्षण संस्थान मौजूदा मांग का केवल 30% पूरा कर पाते हैं।
• कर्मचारी कई भर्ती बोनस हासिल करने के लिए फैक्टरियों के बीच नौकरी बदलकर "व्यवस्था का फायदा उठा" रहे हैं, जिससे उन्हें बनाए रखना और मुश्किल हो रहा है।
• चीन से वियतनाम की ओर एप्पल की आपूर्ति शृंखला में विविधता लाने से श्रमिकों की मांग बढ़ रही है।
• शुरुआती बोनस अवधि के बाद भी कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए कंपनियां बस सेवा और कार्यस्थल में सुधार पर निवेश कर रही हैं।